Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX)

Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX)

¿Qué voy a aprender?

Al finalizar el Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) serás perfectamente capaz de:

  • Analizar y optimizar los resultados y la experiencia de los usuarios de tu plataforma web.
  • Determinar, programar y ejecutar un programa de mejora continua orientada únicamente en el cliente.
  • Optimizar la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO).
  • Aplicar y usar la analítica web para impulsar el cambio en los comercios electrónicos.
  • Determinar los factores u objetivos clave (KPIs) y preparar y ejecutar los Cuadros de Mando.
  • Concretar, desarrollar y aprovechar con una metología eficiente un sistema de analítica web.

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¿A quién va dirigido?

El Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas e inversiones de marketing digital, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste.
  • Emprendedores que precisen impulsar un cambio en sus proyectos online.
  • Directivos y responsables de marketing, webmasters, programadores web y responsables de portales de internet que necesiten ponerse al día de las últimas técnicas de analítica web.
  • Directores y gerentes de PYMES que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web.
  • Jóvenes licenciados que deseen desarrollar su carrera profesional en el mundo de Internet, el marketing digital y las nuevas tecnologías y quieran especializarse en analítica web, usabilidad y experiencia de usuario.

Sesión informativa

Dónde: Online

Cuándo: 15-12-2016

Hora Local: 18:00 h

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Plan de Estudios

La estructura y materias del Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web

  • Analítica web, definición, propiedades y ecosistema
  • Herramientas de analítica web
  • El cliente como fuente de información

Módulo 2. Google Analytics Básico

  • Página principal y administración de Google Analytics
  • Creación de objetivos y embudos de conversión
  • Eventos, variables personalizadas, perfiles y filtros
  • Creación de segmentos y seguimiento de campañas
  • Integración con AdWords y Webmaster Tools
  • Seguimiento de transacciones
  • Alertas e informes personalizados

Módulo 3. Google Analytics Avanzado

  • Page tagging y filtros avanzados
  • Expresiones regulares
  • Excel para Google Analytics

Módulo 4. Análisis de Marketing Digital

  • Análisis de medios y campañas
  • Análisis de comercio electrónico
  • Análisis multicanal y remarketing con Google Analytics
  • Análisis de social media
  • Análisis de captación de leads
  • Análisis de acciones offline ROPO
  • Análisis de contenidos
  • Análisis de diseño y UX

Módulo 5. KPIs y Cuadros de Mando

  • Definición de KPIs y cuadros de mando online
  • Cuadro de mando para campañas de publicidad gráfica online
  • Cuadro de mando para campañas SEO
  • Cuadro de mando para campañas PPC
  • Cuadro de mando para experiencia de usuario
  • Cuadro de mando para campañas social media
  • Cuadro de mando para campañas email

Módulo 6. Experiencia de Usuario

  • Diseño centrado en el usuario, definición, propiedades y tendencias
  • Métodos de investigación UX
  • Definición de métricas y objetivos de UX
  • El proceso de planificación UX
  • Escribir para web centrado en usuario

Módulo 7. Introducción a la Optimización de la Conversión

  • Optimización de la conversión, definición y propiedades
  • Método Conversion Trinity
  • Definición de métricas y objetivos de conversión
  • Planificación de tests, ¿por dónde empezamos?
  • Planificación de tests, ¿cómo priorizamos?
  • Ciclo de compra del cliente online
  • Creación de páginas de entrada
  • Test A/B y multivariante

Módulo 8. Optimización del Sitio Web

  • Optimización para dispositivos móviles
  • Optimización de la página de inicio y de producto
  • Herramientas de optimización de la conversión

Proyecto de Fin de Postgrado

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web

Módulo 2. Google Analytics Básico

Módulo 3. Google Analytics Avanzado

Módulo 4. Análisis de Marketing Digital

Módulo 5. KPIs y Cuadros de Mando

Módulo 6. Experiencia de Usuario

Módulo 7. Introducción a la Optimización de la Conversión

Módulo 8. Optimización del Sitio Web

Proyecto de Fin de Postgrado

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Nuestro equipo docente

Dirección

Iván de León

Iván de León

Consultor Freelance Marketing Digital, Ingeniero de Sistemas

Fernando Beneitez

Fernando Beneitez

Consultor de Online Marketing & E-business

Profesorado

Iván de León

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Consultor Freelance Marketing Digital, Ingeniero de Sistemas

Jordi Galobart

Jordi Galobart

Consultor UX Freelance

Fernando Beneitez

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Consultor de Online Marketing & E-business

Tomás Esteban

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Digital Manager

José Miguel Pulido

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Experto en e-commerce y desarrollo software

Jordi Rosell

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Consultor independiente en Ecommerce, Analítica web y CRO

Matías Ezequiel Acosta

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Responsable de Audiencias en AS.com

Gemma Torrent

Gemma Torrent

Consultora de marketing digital

Sergio Castelo

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UX, A/B testing & Ecommerce Optimization en Zara.com

Jesús Nieto Torio

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Periodista, experto en comunicación y marketing

Sergio Lax Vega

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Community Manager

Loren Valero

Loren Valero

Responsable SEO de El Corte Inglés, Hipercor y Bricor

Elementos diferenciales

Escuela Online nº1

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Aprendizaje de calidad

logo Serious elearning Única escuela online acreditada por cumplir los exigentes requisitos para impartir e-learning de calidad

Metodología Innovadora

logo FECYT Ministerior de economía y competitividad Aplicamos la innovación en el aprendizaje. Reconocidos por el Fecyt como uno de los perfiles más innovadores

Expertos de la industria

Profesor cualificado badget Los profesores de IEBS cumplen tres requisitos: Conocimiento, Experiencia, Empatía y Pasión por enseñar

Doble titulación

logo Universidad Rey Juan Carlos Nuestros programas han superado un riguroso proceso de certificación por parte de la URJC y tienen doble titulación

¿Qué opinan nuestros alumnos?

Carolina Charry

Excelente decisión al haber elegido @iebschool para mi master, recomiendo esta escuela de negocios!

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Disfrutando como un enano con el tema de Mobile Apps en el master de Community Management de @iebchool

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Una de las mejores escuelas online, actualizada a la vanguardia y muy práctica

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Director de Marketing en Testabit

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Creando mi identidad 2.0, en el Master de Dirección de Marketing, Gestión de Clientes y Web 2.0. Interesantes [...]

Isabel Ezquerra Soriano

Profesional del Turismo | Ex Alumna IEBS

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Modelo de aprendizaje innovador

En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

¿En qué consiste?

  • Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
  • Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
  • Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
  • Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles

¿Cómo funciona?

  • El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
  • El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
  • Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
  • Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real

Resumen del programa

¿Cuánto dura?

Tiene una duración de 600 horas.

¿Cuánto cuesta?

Tiene un coste de U$S 4.950

Becas disponibles

Ayuda Innova: 25% de descuento directo
Beca Necesitas: cubre el 40% del precio

¿Cuándo empieza?

Empieza el 27/04/2017.

¡Fináncialo!

Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.

LATAM: Financia este programa con un 5% de recargo en las cuotas mensuales.

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Proceso de admisión

1

Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online

2

Realizar una entrevista personal y el test de aptitud

3

Formalización de la matricula

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