Sesión informativa
Dónde: Online
Cuándo: 12-08-2015
Hora Local: 08/12/2015 18:00
¿Quiéres asistir?

Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales

Objetivos Plan de Estudios Proceso de admisión

Presentación

El Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales tiene como objetivo formar profesionales especialistas en la planificación estratégica y gestión de las redes sociales, así como  la integración de la cultura 2.0 y de los medios sociales en las organizaciones con el fin de desarrollar la nueva Empresa 2.0

Los objetivos fundamentales que se persiguen en este programa formativo son:

  • Profundizar en el uso del Social Media como ventaja competitiva
  • Desarrollar los usos de las redes sociales para transmitir una imagen empresarial positiva: la reputación digital
  • Identificar los mejores usos y prácticas en las redes sociales y la Web 2.0
  • Implantar las principales aplicaciones sociales de la Web en la empresa
  • Gestionar el conocimiento en los ambientes sociales de aprendizaje
  • Trabajar en la creación de la figura del Community Manager
  • Integrar las redes sociales en la estrategia de la empresa como eje dinamizador de la innovación
  • Integrar las Redes Sociales en los departamentos funcionales y aprender a medir el Retorno a la Inversión

Durante esta convocatoria puedes acceder al plan de Ayudas Innova que cubre un 25% del importe del Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales o bien consultar nuestra Política de Becas solicitando información.

Dirigido a

El perfil del Community Manager es un puesto muy especializado que requiere de un conjunto de competencias y habilidades que le convierten en un profesional estratégico para la organización del siglo XXI.

Este profesional se ha convertido en una figura imprescindible dentro de las empresas que han apostado por el diálogo con sus públicos y por la gestión 2.0 para maximizar su beneficio. Por este motivo esta formación puede ser cursada por profesionales como:

  • Profesionales del mundo de la gestión, el marketing, la comunicación, el periodismo, las relaciones públicas, los recursos humanos y la formación que quieran liderar el camino de las organizaciones en la web 2.0.
  • Licenciados y diplomados que quieran especializarse en la planificación, la estrategia y el manejo de las redes sociales para integrarlas como elemento estratégico unificador en la organización en la que trabajan.
  • Emprendedores que quieran gestionar su empresa bajo el prisma de la web 2.0, expandir su presencia en la red y obtener sustanciales ventajas competitivas.

Objetivos

El Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales te prepara para convertirte en un auténtico especialista en la planificación, el diseño, la ejecución y la elaboración de planes estratégicos para el uso y el aprovechamiento empresarial de las comunidades virtuales y redes sociales en la Empresa 2.0.

Esta nueva profesión es una función estratégica que está integrada de forma transversal en la organización, dotando de nuevas aplicaciones a las áreas de: Publicidad, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Recursos Humanos, Innovación, Gestión del Conocimiento, RSC, Dirección, Finanzas, Ventas, Atención al Cliente, etc.

Al finalizar este programa formativo serás capaz de:

  • Comprender la importancia de estar presente en la red
  • Estar preparado para desembarcar en la era 2.0
  • Profundizar en el Social Media como ventaja competitiva
  • Desarrollar los usos de las redes sociales para transmitir una imagen empresarial positiva: reputación digital
  • Identificar los mejores usos y prácticas en redes sociales y Web 2.0
  • Implantar las principales aplicaciones sociales de la Web en su empresa
  • Sacar el máximo partido a las herramientas y recursos del Social & New Media
  • Gestionar el conocimiento en los ambientes sociales de aprendizaje
  • Compartir y adquirir conocimiento en los EA y los PLEs
  • Trabajar en la creación de la figura del Community Manager: funciones y perfiles existentes
  • Realizar un mapa de la estrategia 2.0 de la empresa como ecosistema social
  • Utilizar las redes sociales y el networking para vender tu producto y conseguir contactos

Plan de estudios

MÓDULO 0.-Herramientas 2.0: nuevos modelos de aprendizaje

Módulo preparatorio que realizan conjuntamente todos los alumnos de la escuela con el objetivo de aprender a aprender y adquirir una serie de actitudes y valores como son el espíritu emprendedor en el trabajo y la ética en los negocios, pilares fundamentales de IEBS.

  • ¿Qué es la web 2.0?
  • La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida.
  • Las redes sociales y el networking.
  • Las redes sociales en la empresa.
  • Los Blogs como herramienta social y de aprendizaje.
  • Google y otras utilidades para el usuario.
  • Recursos Multimedia: Podcast, Vídeo, Fotos, Documentos.
  • Ética empresarial.
  • Espíritu Emprendedor

 MÓDULO 1.-Organización 2.0

  • Bases Conceptuales: ¿Qué es una organización 2.0? Misión, competencia, cultura corporativa, definición del factor estratégico clave.
  • Creación y construcción de comunidades de conocimiento: definición, dinamización, objetivos. Fundamentos de las Comunidades Virtuales.
  • Plan de adecuación interna: lo que somos y lo que queremos ser. Elaboración del Plan de campaña interna.

MÓDULO 2.-Estrategia 2.0

  • Desarrollo del Plan Estratégico. Análisis de la organización, transformación del modelo tradicional al 2.0, estrategia y etapas de implantación. Del 1.0 al 2.0.
  • Las Redes Sociales como comunidades de aprendizaje en el proceso de gestión del conocimiento.
  • Redes Sociales y Comunidades Virtuales: comunicación e intercambio de  conocimientos. Presentación y estudio de casos de redes sociales exitosos.
  • Oportunidades y desafíos a la hora de implementar el Social Media.
  • Incidencia del Social Media en la productividad: SM externo o interno a la empresa.

MÓDULO 3.-Auditoría Social Media

  • Análisis interno y externo.
  • Resultados y Evaluación de la auditoría.

MÓDULO 4.-Plan de Social Media

  • Marketing y Comunicación.
  • Atención al Cliente.
  • Estrategia para elaborar el plan de social media.
  • Innovación.
  • Presupuestar un plan de social media.

MÓDULO 5.-Gestión del Conocimiento

  • Comunidades internas y externas.
  • Construyendo una comunidad: comunidades de conocimiento, aprendizaje y práctica.
  • Identidad digital: Construcción y gestión.
  • Vigilancia 2.0: herramientas para la investigación de marketing y captura de la información estratégica. Métricas Web: parámetros de medición de actividad.

MÓDULO 6.-Herramientas de Colaboración

  • Wikis, construyendo colaborativamente.
  • Escritorio 2.0 Escritorios Virtuales.
  • Herramientas de productividad, GTD y modelos de gestión de equipos de trabajo (scrum organization).

MÓDULO 7.-La Figura del Community Manager

  • Redes sociales y Community manager.
  • Branding (marca personal): el Social Media para construir imagen.
  • Networking profesional.

MÓDULO 8.-Herramientas de trabajo del Community Manager

  • Herramientas de monitorización de redes sociales.
  • Herramientas para la gestión de las redes sociales.
  • Herramientas de Analítica Web.
  • Introducción a la gammificación como herramienta para el community manager.

MÓDULO 9.-Marketing de Posicionamiento y Analítica web

  • Introducción al Marketing de Búsqueda y KW Research.
  • Social Link Building.
  • Cuadro de mando para campañas SEO.
  • Introducción a la analítica web.
  • Google Analitycs.
  • Análisis y Optimización Web.
  • Growth Hacking.

MÓDULO 10.-Content Marketing

  • Creación de un blog: su papel en la estrategia empresarial y el social media.
  • Inbound marketing.
  • Marketing de contenidos.
  • Branded Content y Storytelling.
  • El contenido como eje de la estrategia de marketing.
  • Generar contenidos: promoted content, brandjournalism y newsjacking.

MÓDULO 11.-Principales Redes Sociales

  • Facebook.
  • Twitter.
  • Cuadros de mando.
  • ADS de redes sociales.
  • Pinterest.
  • Redes Sociales Profesionales: LinkedIn.
  • Otras redes sociales.

MÓDULO 12.- Reputación y Gestión de crisis

  • La reputación digital.
  • Gestión de crisis en redes sociales.

Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.

Profesorado


Director:

José Lozano Galera

Presidente de Aefol, organizador de Expoelearning y miembro del consejo asesor permanente de IEBS. Director de Proyectos, director editorial, profesor y responsable de comunicación en diversos organismos. Posee una extensa experiencia en la gestión y creación de comunidades virtuales y el e-learning. Además, fue cofundador de la primera universidad online del mundo. Desempeñó puestos como asesor en diferentes organismos públicos y empresas sobre e-learning y ha sido ponente en diversos eventos jornadas profesionales y congresos de social media y e-learning en España, Italia, Francia, Alemania, Portugal, Argentina, México, Chile y Miami.



Profesorado:

Adrián Peláez
CDO Private Networks at wind2share

Adrián Macías
Licenciado en Historia en 2007 y Experto en gestión bibliotecaria en 2010 por la Confederación de Empresarios de Andalucía; Experto en Community Management por la Universidad San Pablo CEU y Experto en E-learning por la Confederación de Empresarios de Andalucía en 2012

Alberto Martínez
Periodista. Web Content Coordinator en Verticomm Networks (Uvinum, Sportivic, Babibum, Mascotic).

Alejandro Loza
Diplomado en CC Empresariales, gracias al Postgrado "Marketing Digital y Community Management" de IEBS, desarrollo mi trabajo de forma independiente. Actualmente combino proyectos de SEO, analítica, redes sociales y desarrollo web.

Antoni Porras
Conector profesional internacional. Experto en el desarrollo individual, comunidades y redes para el crecimiento y catalización de sus marcas. Director de APSNetworking.

Berta Hernández
Experta en Inbound Marketing.

Cristina García
Directora de formación y contenidos de AEFOL. Directora Técnica del Congreso Internacional EXPOELEARNING. Licenciada en Pedagogía y Master en e-learning por La Salle.

Eva Rodríguez
Community Manager, periodista y blogger. Postgrado en Marketing Online y Community Management.

Eva Sanagustín
Redactora web freelance. Especialista en planificación y creación de textos online y marketing de contenidos.

Gemma Segura
Consultora Marketing, Comunicación 2.0 y Social Media; Emprendeduría y Esencial Coach. Directora Formación en etLearning en Lewis & Carroll.

Javier Cantos Cañete
Especialista en Productividad

Joaquin Carbonell
Consultor y formador especializado en las áreas de Dirección Estratégica, Marketing y Dirección Comercial y Gestión del aprendizaje y el conocimiento. Actualmente owner en Neos.

Jordi Camòs
Explorador de los entornos sociales y colaborativos de la red, buscador de tendencias y de nuevas ideas en el uso de la red.

José Lozano Galera
Presidente de AEFOL, entidad organizadora de Expoelearning, principal foro de aprendizaje e intercambio sobre el e-Learning en el mundo hispanohablante. Fundador de la primera universidad online en español del mundo.

José Antonio Muñoz Salvatierra
Licenciado en comunicación audiovisual. Responsable de Marketing Digital y gestión de contenidos en la discográfica Blanco y Negro Music.

Juanita Acevedo
Social Customer Expert - Speaker Profesional “cre-activa”, excelente comunicadora, estratégica, visionaria, persistente, entusiasta, con marcada orientación hacia la excelencia en el servicio y un alto interés por la generación de "KANVYOS" de impacto positivo en las personas, las empresas y la sociedad en general. Más de 10 años de experiencia profesional en Formación Empresarial, Consultoría Empresarial, Docencia Universitaria y Coaching.

Laia Gilibets
Licenciada en Publicidad y RRPP. Experta en Social Commerce. Actualmente Account Manager en McCann.

Mireia Rosset
Licenciada en Investigación y técnicas de mercado, especializada en Coolhunting.

Montse Mansilla
Experta posicionamiento web (SEO). Más de doce años de experiencia en el sector online.  SEO Management y redacción de contenidos optimizados para SEO.

Pascual Parada
Emprendedor y mentor de emprendedores. Consultor para varias firmas especializado en nuevos modelos de negocio móviles.

Raúl Jaime
Consultor Pymes, responsable de administración y finanzas Soluciones Infoimpre. Formador en varias escuelas.

Tona Codina
Licenciada en Publicidad y RR.PP. por la UAB y Master en guión. Creativa publicitaria con experiencia de más de 15 años en multinacionales.

Proceso de admisión

El Master cuenta con un número limitado de 25 plazas. De esta forma promovemos el contacto personalizado entre alumno y profesor, de tal forma que cada profesor se convierte en un mentor del alumno con un trato directo y personalizado.

Las solicitudes de admisión se tramitarán en riguroso orden de llegada y serán valoradas por un comité evaluador formado por el Director del Master, el Director Académico y el Coordinador de Admisiones.

Requisitos de Admisión

1. Poseer una titulación universitaria o similar (o estar cursando el último año) y/o experiencia profesional equivalente.

  • Con titulación universitaria: Será necesario presentar la titulación y el expediente académico. En el caso de estar cursando el último año solamente se presentará el expediente académico.
  • Experiencia profesional: Contar con experiencia profesional previa no es un requisito indispensable, sin embargo la experiencia profesional acreditada es un elemento muy importante en el proceso de selección.
    En el caso de no tener titulación universitaria, podrá convalidarse con experiencia profesional demostrable. Los años de experiencia requeridos variarán en función de la relevancia de la misma.

2. Aportar toda la documentación solicitada por IEBS en los plazos establecidos.

3. Efectuar el test de aptitud y la entrevista personal.

Proceso de Admisión y Matrícula

Para solicitar tu admisión en el Master debes seguir estos pasos:

Paso 1. Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online.

En la Solicitud de Admisión deberás rellenar tus datos personales y adjuntar toda la documentación necesaria para evaluar el cumplimiento de los requisitos de admisión.

La documentación que debes enviar obligatoriamente es:

  • Datos personales y académicos.
  • Curriculum Vitae: Adjuntar una breve descripción de las funciones, responsabilidades e hitos más importantes en los puestos de trabajo desempeñados.
  • Carta de presentación al director del programa donde expongas tus motivaciones e intereses y, en el caso de existir alguna carencia, los valores que vas a aportar o las razones por las que deberías ser admitido.
  • En el caso de aplicar a una Beca indícalo en el formulario de admisión. Una vez aceptada tu Solicitud de Admisión tendrás que enviar la documentación requerida. [+info]

Paso 2. Realizar una entrevista personal y el test de aptitud.

Deberás realizar un test online para valorar tu aptitud y una entrevista personal con el Coordinador de Admisiones. El Comité de Admisiones evaluará tus cualidades y méritos y en un plazo de dos días laborables te informaremos de la resolución tomada por medio del Coordinador de Admisiones

Paso 3. Formalización de la matricula

En caso de ser admitido, recibirás un comunicado por escrito confirmando tu plaza y facilitándote toda la información necesaria para formalizar el pago de los derechos de matrícula junto con el contrato de alumno. El plazo para efectuar los trámites es de 10 días naturales.

Precio: Consultar
Financiación: Si
Duración: 750 horas
Inicio: 29/10/2015
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