Sesión informativa
Dónde: Online
Cuándo: 06-11-2014
Hora Local: 11/06/2014 19:00
¿Quiéres asistir?

Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales

Objetivos Plan de Estudios Proceso de admisión

Presentación

El Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales tiene como objetivo formar profesionales especialistas en la planificación estratégica y gestión de las redes sociales, así como  la integración de la cultura 2.0 y de los medios sociales en las organizaciones con el fin de desarrollar la nueva Empresa 2.0

Los objetivos fundamentales que se persiguen en este programa formativo son:

  • Profundizar en el uso del Social Media como ventaja competitiva
  • Desarrollar los usos de las redes sociales para transmitir una imagen empresarial positiva: la reputación digital
  • Identificar los mejores usos y prácticas en las redes sociales y la Web 2.0
  • Implantar las principales aplicaciones sociales de la Web en la empresa
  • Gestionar el conocimiento en los ambientes sociales de aprendizaje
  • Trabajar en la creación de la figura del Community Manager
  • Integrar las redes sociales en la estrategia de la empresa como eje dinamizador de la innovación
  • Integrar las Redes Sociales en los departamentos funcionales y aprender a medir el Retorno a la Inversión

Durante esta convocatoria puedes acceder al plan de Ayudas Innova que cubre un 25% del importe del Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales o bien consultar nuestra Política de Becas solicitando información.

Dirigido a

El perfil del Community Manager es un puesto muy especializado que requiere de un conjunto de competencias y habilidades que le convierten en un profesional estratégico para la organización del siglo XXI.

Este profesional se ha convertido en una figura imprescindible dentro de las empresas que han apostado por el diálogo con sus públicos y por la gestión 2.0 para maximizar su beneficio. Por este motivo esta formación puede ser cursada por profesionales como:

  • Profesionales del mundo de la gestión, el marketing, la comunicación, el periodismo, las relaciones públicas, los recursos humanos y la formación que quieran liderar el camino de las organizaciones en la web 2.0.
  • Licenciados y diplomados que quieran especializarse en la planificación, la estrategia y el manejo de las redes sociales para integrarlas como elemento estratégico unificador en la organización en la que trabajan.
  • Emprendedores que quieran gestionar su empresa bajo el prisma de la web 2.0, expandir su presencia en la red y obtener sustanciales ventajas competitivas.

Objetivos

El Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales te prepara para convertirte en un auténtico especialista en la planificación, el diseño, la ejecución y la elaboración de planes estratégicos para el uso y el aprovechamiento empresarial de las comunidades virtuales y redes sociales en la Empresa 2.0.

Esta nueva profesión es una función estratégica que está integrada de forma transversal en la organización, dotando de nuevas aplicaciones a las áreas de: Publicidad, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas, Recursos Humanos, Innovación, Gestión del Conocimiento, RSC, Dirección, Finanzas, Ventas, Atención al Cliente, etc.

Al finalizar este programa formativo serás capaz de:

  • Comprender la importancia de estar presente en la red
  • Estar preparado para desembarcar en la era 2.0
  • Profundizar en el Social Media como ventaja competitiva
  • Desarrollar los usos de las redes sociales para transmitir una imagen empresarial positiva: reputación digital
  • Identificar los mejores usos y prácticas en redes sociales y Web 2.0
  • Implantar las principales aplicaciones sociales de la Web en su empresa
  • Sacar el máximo partido a las herramientas y recursos del Social & New Media
  • Gestionar el conocimiento en los ambientes sociales de aprendizaje
  • Compartir y adquirir conocimiento en los EA y los PLEs
  • Trabajar en la creación de la figura del Community Manager: funciones y perfiles existentes
  • Realizar un mapa de la estrategia 2.0 de la empresa como ecosistema social
  • Utilizar las redes sociales y el networking para vender tu producto y conseguir contactos

 

Plan de estudios

MÓDULO 0.-Herramientas 2.0: nuevos modelos de aprendizaje

Módulo preparatorio que realizan conjuntamente todos los alumnos de la escuela con el objetivo de aprender a aprender y adquirir una serie de actitudes y valores como son el espíritu emprendedor en el trabajo y la ética en los negocios, pilares fundamentales de IEBS.

  • ¿Qué es la web 2.0?

  • La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida.

  • Las redes sociales y el networking.

  • Las redes sociales en la empresa.

  • Los Blogs como herramienta social y de aprendizaje.

  • Google y otras utilidades para el usuario.

  • Recursos Multimedia: Podcast, Vídeo, Fotos, Documentos.

  • Ética empresarial.

  • Espíritu Emprendedor

 MÓDULO 1.-El nuevo entorno competitivo: Web 2.0 y economía del conocimiento

  • ¿Qué es la Web 2.0? Fundamentos de la Web Social
  • Evolución de la web: Web 2.0 y Web 3.0 (la web semántica)
  • Revolución de la comunicación: los mercados son conversaciones
  • New Media. El consumo del contenido por encima del consumo del medio.
  • Comunidades prácticas.
  • e-competencias.
  • Comunidades de conocimiento y aprendizaje.

MÓDULO 2.-Estrategia: análisis y transformación del modelo. Las Redes sociales como grupo de intercambio social

  • Bases Conceptuales: ¿Qué es una organización 2.0? Misión, competencia, cultura corporativa, definición del factor estratégico clave.
  • Desarrollo del Plan Estratégico. Análisis de la organización, transformación del modelo tradicional al 2.0, estrategia y etapas de implantación. Del 1.0 al 2.0.
  • Creación y construcción de comunidades de conocimiento: definición, dinamización, objetivos. Fundamentos de las Comunidades Virtuales.
  • Plan de adecuación interna: lo que somos y lo que queremos ser. Elaboración del Plan de campaña interna.
  • Las Redes Sociales como comunidades de aprendizaje en el proceso de gestión del conocimiento.
  • Redes Sociales y Comunidades Virtuales: comunicación e intercambio de  conocimientos. Presentación y estudio de casos de redes sociales exitosos.
  • Oportunidades y desafíos a la hora de implementar el Social Media
  • Incidencia del Social Media en la productividad: SM externo o interno a la empresa

MÓDULO 3.-Gestión del conocimiento en Social Media y aprendizaje 2.0

  • La gestión del conocimiento en los ambientes sociales de aprendizaje. Compartir y adquirir conocimiento en los EA y los PLEs
  • La Innosfera. Proceso de captura de valor e innovación. De la idea a la acción.
  • El foresight y las oportunidades de negocio.
  • El blog individual y el blog corporativo: estudio de casos.
  • Definición de estrategias de mercadeo integración de espacios 2.0, el mix del Social Media.
  • Construcción de un blog en Blogspot (individual)
  • Construcción de un blog en WordPress (corporativo)
  • El coaching 2.0. El gestor y la gestión en las Redes Sociales. Roles y funciones en los entornos de redes sociales y blogs.

MÓDULO 4.-Capitalizar el valor interno de la Empresa 2.0 y potenciar la innovación

  • Comunicación 2.0 síncrona: webinars, pizarras online, telefonía VoIP
  • Escritorio 2.0 Escritorios Virtuales: Getwapps, Netvibes
  • Ofimática 2.0 Ventajas de la integración de contenidos (herramientas ofimáticas 2.0)
  • Wikis, construyendo colaborativamente
  • Multimedia 2.0: presentaciones colaborativas, catálogos de fotos, vídeo…
  • El trabajo en equipo: otras herramientas de trabajo colaborativo.
  • Capturar y compartir información estratégica para la empresa (marcadores sociales)
  • Interoperabilidad. La Nube de mi organización: servidores, acceso remoto. Integración con el e-working. Servidores virtuales

MÓDULO 5.-Integración de la actividad de la empresa en el Social Media: redes sociales disponibles, selección, objetivos y gestión

  • Redes Sociales profesionales y personales. Diferenciar las redes sociales y los diferentes usos que ofrecen según lo que convenga a la empresa (marketing, ventas, rrhh, comunicación, formación, etc).
  • Construcción y gestión de la identidad digital.
  • La creación del Plan de Social Media 
  • Herramientas de Social Media: recursos, metodología, medición
  • Vigilancia 2.0: herramientas para la investigación de marketing y captura de la información estratégica. Métricas Web: parámetros de medición de actividad

MÓDULO 6.-Community Manager y Marketing Relacional

  • El rostro de la marca: quién es el Community Manager y diferentes tipos existentes
  • Aptitudes técnicas, habilidades sociales y actitudes del Community Manager
  • Funciones propias del Community Manager para dinamizar la comunidad virtual
  • Claves en la creación de la figura del Community Manager
  • Estrategias y herramientas online para dinamizar las redes sociales
  • La reputación digital: sistemas para su control
  • La web semántica: el marketing de búsqueda
  • Estrategia semántica: factores internos y externos
  • Marketing de búsqueda: SEO y SEM
  • Herramientas de Analítica Web
  • ROI en Social Media: cuadro de mando en Social Media
  • El contenido como eje de la estrategia de marketing

 

 Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master en Community Management: Empresa 2.0 y Redes Sociales deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.

Profesorado


Director:

José Lozano Galera - Presidente de Aefol, organizador de Expoelearning y miembro del consejo asesor permanente de IEBS

Director de Proyectos, director editorial, profesor y responsable de comunicación en diversos organismos. Posee una extensa experiencia en el mundo de la formación y el e-learning. Además, fue cofundador de la primera universidad online del mundo.

Desempeñó puestos como asesor en diferentes organismos públicos y empresas sobre e-learning y ha sido ponente en diversos eventos jornadas profesionales y congresos de e-learning en España, Italia, Francia, Alemania, Portugal, Argentina, México, Chile y Miami.



Profesorado:

Antoni Porras

Conector profesional internacional. Experto en el desarrollo individual, comunidades y redes para el crecimiento y catalización de sus marcas. Director de APSNetworking.

Cristina García 

Directora de formación y contenidos de AEFOL.  Directora Técnica del Congreso Internacional EXPOELEARNING. Licenciada en Pedagogía y Master en e-learning por La Salle.

Eva Rodríguez

Periodista y blogger. Licenciada en Periodismo y Máster en Relaciones Públicas y Gabinetes de Comunicación por la UAB.

Gemma Segura

Consultora Marketing, Comunicación 2.0 y Social Media; Emprendeduría y Esencial Coach. Directora Formación en etLearning en Lewis & Carroll.

Joaquim Carbonell 

Consultor de proyectos relacionados con el aprendizaje de personas y la mejora de organizaciones.

José Lozano Galera
Presidente de AEFOL, entidad organizadora de Expoelearning, principal foro de aprendizaje e intercambio sobre el e-Learning en el mundo hispanohablante. Fundador de la primera universidad online en español del mundo.

Laia Gilibets

Licenciada en Publicidad y RRPP. Experta en Social Commerce. Actualmente Account Manager en McCann.

Laura Rosillo

Experta en Recursos Humanos y actualmente consultora en creación de comunidades y redes internas.

Montse Mansilla

Experta posicionamiento web (SEO). Más de doce años de experiencia en el sector online.  SEO Management y redacción de contenidos optimizados para SEO.

Óscar Trabazos

Emprendedor, empresario, apasionado por la tecnología y el marketing.  En internet desde finales de los 90. Fundador de Anpro21.

Pascual Parada

Emprendedor y mentor de emprendedores. Consultor para varias firmas especializado en nuevos modelos de negocio móviles.

Ruth Martínez

Consultora Estratégica en Innovación Educativa. Coordinadora y administradora de Redes Sociales y Comunidades Virtuales en Xing y Second Life Educativa. Conferenciante habitual en foros y seminarios profesionales sobre tecnologías emergentes aplicadas al aprendizaje.

Tomas Esteban

Consultor eCommerce para algunos de los mayores negocios online radicados en España y Portugal. Planificación de la estrategia de marketing online según objetivo de venta y ratio de conversión, SEM (SEO + SEA), campañas de CPL, campañas de CPA, marketing de afiliación, e-mail marketing y acciones a través de webs de venta privada.

 

Proceso de admisión

El Master cuenta con un número limitado de 25 plazas. De esta forma promovemos el contacto personalizado entre alumno y profesor, de tal forma que cada profesor se convierte en un mentor del alumno con un trato directo y personalizado.

Las solicitudes de admisión se tramitarán en riguroso orden de llegada y serán valoradas por un comité evaluador formado por el Director del Master, el Director Académico y el Coordinador de Admisiones.

Requisitos de Admisión

1. Poseer una titulación universitaria o similar (o estar cursando el último año) y/o experiencia profesional equivalente.

  • Con titulación universitaria: Será necesario presentar la titulación y el expediente académico. En el caso de estar cursando el último año solamente se presentará el expediente académico.
  • Experiencia profesional: Contar con experiencia profesional previa no es un requisito indispensable, sin embargo la experiencia profesional acreditada es un elemento muy importante en el proceso de selección.
    En el caso de no tener titulación universitaria, podrá convalidarse con experiencia profesional demostrable. Los años de experiencia requeridos variarán en función de la relevancia de la misma.

2. Aportar toda la documentación solicitada por IEBS en los plazos establecidos.

3. Efectuar el test de aptitud y la entrevista personal.

Proceso de Admisión y Matrícula

Para solicitar tu admisión en el Master debes seguir estos pasos:

Paso 1. Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online.

En la Solicitud de Admisión deberás rellenar tus datos personales y adjuntar toda la documentación necesaria para evaluar el cumplimiento de los requisitos de admisión.

La documentación que debes enviar obligatoriamente es:

  • Datos personales y académicos.
  • Curriculum Vitae: Adjuntar una breve descripción de las funciones, responsabilidades e hitos más importantes en los puestos de trabajo desempeñados.
  • Carta de presentación al director del programa donde expongas tus motivaciones e intereses y, en el caso de existir alguna carencia, los valores que vas a aportar o las razones por las que deberías ser admitido.
  • En el caso de aplicar a una Beca indícalo en el formulario de admisión. Una vez aceptada tu Solicitud de Admisión tendrás que enviar la documentación requerida. [+info]

Paso 2. Realizar una entrevista personal y el test de aptitud.

Deberás realizar un test online para valorar tu aptitud y una entrevista personal con el Coordinador de Admisiones. El Comité de Admisiones evaluará tus cualidades y méritos y en un plazo de dos días laborables te informaremos de la resolución tomada por medio del Coordinador de Admisiones

Paso 3. Formalización de la matricula

En caso de ser admitido, recibirás un comunicado por escrito confirmando tu plaza y facilitándote toda la información necesaria para formalizar el pago de los derechos de matrícula junto con el contrato de alumno. El plazo para efectuar los trámites es de 10 días naturales.

Precio: Consultar
Financiación: Si
Duración: 750 horas
Inicio: 27/11/2014
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