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El día a día con humor de un Community Manager

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Para cerrar la semana hemos querido hacer un post con mucho humor, que siempre va bien. Sabemos que una parte importante de nuestra comunidad trabaja en contacto habitual con las Redes Sociales y seguro que se sienten identificados con cada una de las reacciones que mostramos en «El día a día del trabajo de un Community Manager«. Disfruta de estos GIFs y descubre cómo es la rutina de uno de los perfiles más demandados del mercado.

El día a día de un Community Manager

Cuando un troll no para de criticar tus publicaciones

El día a día con humor de un Community Manager - giphy 21

Cuando un usuario te corrige una errata

El día a día con humor de un Community Manager - 1507

Cuando un post tiene más «me gusta» de lo que esperabas

El día a día con humor de un Community Manager - baile de marge

Cuando el cliente, el lunes por la mañana, te pregunta: “¿Por qué hay un comentario del Domingo sin contestar?»

El día a día con humor de un Community Manager - himLwKX

Cuando explicas que eres CM y te dicen:  “Estar todo el día en Facebook también lo puedo hacer yo…”

El día a día con humor de un Community Manager - Jennifer Lawrence ok thumbs up

Cuando, aunque te propongas no hacerlo, miras las redes en fin de semana

El día a día con humor de un Community Manager - giphy 11

Cuando Facebook o Twitter cambian el algoritmo    

El día a día con humor de un Community Manager - c1d78f03f96db9a6718920067b550b25

Cuando sale una nueva “herramienta para CM”

El día a día con humor de un Community Manager - giphy

Cuando el briefing de cliente es “Hagamos algo creativo, viral y pegadizo a tope  – Presupuesto: 0”

El día a día con humor de un Community Manager - 351

Cuando lees una noticia sobre “El error garrafal de un CM”   

El día a día con humor de un Community Manager - giphy 12Cuando le explicas a tu abuelo a qué te dedicas…

El día a día con humor de un Community Manager - 966

Cuando el cliente acepta el calendario de contenidos sin cambios

El día a día con humor de un Community Manager - giphy 2

Cuando ves que alguien #pone #hashtag #a #cada #palabra  

El día a día con humor de un Community Manager - 370El día a día con humor de un Community Manager - 185

Sin lugar a dudas, el día a día de un Community Manager no tiene un horario establecido, cada día es diferente, no se puede caer en las monotonías ni las rutinas. Se ha de vivir al día, conociendo la actualidad en todo momento para aprovechar cualquier oportunidad que preste el entorno, y especialmente, se ha de estar atento a la gestión del tiempo, con un trabajo de escucha y atención activa constante.

El día a día de un Community Manager no tiene un manual o una guía con los pasos a seguir, no. Y no lo tiene por la sencilla razón de cada caso puede ser totalmente diferente, actuando en mundos muy diferentes. Pero lo que si que es básico y válido para cualquier Community Manager es un checklist o una lista de tareas fundamentales a desempeñar.

En el día a día de un Community Manager, se puede resumir en 3 fases principales:

1# Atención constante:

  • Alertas de la comunidad
  • Generar y detectar oportunidades

2# Tareas rutinarias de un Community Manager:

  • Interacción y feedback continuo
  • Generar contenido actualizado para todos los perfiles
  • Difusión y programación de los contenidos
  • Creatividades para mejorar la calidad del contenido (infografías, vídeos, entrevistas…)

3# Medición y análisis:

  • Medir el engagement y el alcance conseguido
  • Análisis de la competencia
  • Realizar informes personalizados

Pero, hay que reconocerlo… Cuando alguien te pregunta si te gusta lo que haces…

El día a día con humor de un Community Manager - 1206

Porque a pesar de todo, la profesión de Community Manager es apasionante, divertida, gratificante, ¡Y nunca dejas de aprender! ¿Se te ocurre alguna situación más? Déjala como comentario y las iremos añadiendo al post 🙂 Y recuerda: si te ha gustado ¡Compártelo! 😉

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Helena Rengel

Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas. Responsable de Comunicación y Redes Sociales de IEBS.  Leer más

35 comentarios en El día a día con humor de un Community Manager

  1. Me queda con la de «Estar en facebook, eso puedo hacerlo yo», pensar la de miles de respuestas que podría dar… mente en blanco…. y acabas por darle palmaditas en la espalda. Los que estamos en esta profesión lo que finalmente piensa que te debes a tu comunidad y a su felicidad

    1. Totalmente de acuerdo contigo Javier, no sólo es estar en Facebook, se trata de saber cómo estar en Facebook y eso no es fácil. Muchas gracias por tu comentario ¡Un saludo! 🙂

  2. Enhorabuena por el post! seguro que todos los CM nos identificamos con todos o con alguno de los puntos. Y me ocurre lo mismo: amo la profesión, entre otras cosas, porque cada día aprendes cosas nuevas y es muy enriquecedora 🙂

    1. Muchas gracias IRonlinestore, me alegra que te haya gustado. Efectivamente, como todas las profesiones tiene sus momentos «locos», pero el balance es claramente positivo ¡Un saludo! 🙂

  3. ¡Qué post más brutal!
    ¡¡Enhorabuena!! No sé con cuál sentirme más identificada de todos… pero la frase «“Hagamos algo creativo, viral y engaging – Presupuesto: 0” es total y el baile de Marge Simpson se parece mucho al que hago yo en la oficina!

    Seguid así!

    1. Buenas Giskard, gracias por tu comentario 🙂 intentaré rebatirte:

      Los posts «mi reacción cuando…» o en inglés abreviado MRW (Mi reaction when…), son un contenido recurrente en muchísimos Blogs, así como foros o plataformas tipo Reddit (en la que los propios usuarios son los que cuelgan, en función de su experiencia, sus propias reacciones en Gif).
      Los plagios son copias y copiar es reproducir exactamente el mismo contenido sin nombrar la autoría original del mismo.

      Este Post, «El día a día de un Community Manager» (y cuidado, que no es el único de este tipo, seguro que hay más) ha sido creado por mi e incluso en el caso de que otro autor hiciese un post titulado «Las reacciones de un Community Manager» y añadiese sus propios GIF, no podría acusarle de plagio ya que, como nosotros, tiene todo el derecho a generar un contenido que se adapta a una tendencia creciente (y esperamos duradera, porque nos hace mucha gracia 🙂 )

      ¡Un saludo! 😉

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