Deja de competir y diferénciate: La búsqueda del Océano Azul

Probablemente hayas escuchado hablar de la estrategia del Océano Azul. Muchas empresas gastan la mayoría de su tiempo y recursos en competir por su posición en el mercado. Pero, ¿y si en lugar de gastar toda nuestra energía compitiendo, nos preocupamos por buscar nuevos mercados sin competencia? De esto habla la estrategia del océano azul. ¿Quieres saber en qué consiste? ¡Sigue leyendo! 

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¿Qué es la estrategia del Océano Azul?

La estrategia Océano Azul es un concepto desarrollado por W. Chan Kim y Renée Mauborgne que propone alejarse de la competencia directa en mercados existentes, conocidos como «Océano Rojo«, y enfocarse en la creación de nuevos mercados o segmentos de mercado, llamados «Océano Azul». A diferencia de la competencia feroz y la lucha por la participación de mercado en los Océanos Rojos, los Océanos Azules representan espacios inexplorados y llenos de oportunidades.

Según la teoría del océano azul, las empresas no triunfan mediante la competición directa con otras empresas. La clave se encuentra en la búsqueda y creación de océanos azules; mercados hasta ahora vacíos, fácilmente conquistables y de rápido crecimiento. Persiguiendo la diferenciación y el “low cost” creamos nuevos mercados, haciendo que la competencia sea irrelevante.

Estrategia del océano azul vs océano rojo

La estrategia de Océano Azul y Océano Rojo representan dos enfoques distintos para el crecimiento y la competitividad empresarial. En el Océano Azul, se busca la creación de nuevos mercados y la diferenciación a través de la innovación y la creación de valor. Por otro lado, en el Océano Rojo se enfrenta la competencia directa en mercados existentes, buscando mejorar la eficiencia y la calidad. A continuación, presentamos un cuadro comparativo que resalta las principales diferencias entre ambos enfoques, ayudando a comprender mejor las ventajas y desafíos de cada uno.

Aspecto	Océano Azul	Océano Rojo
Enfoque	Creación de nuevos mercados	Competencia en mercados existentes
Competencia	Evita la competencia directa	Enfrenta la competencia directa
Innovación	Basado en la innovación y la creación de valor	Enfocado en mejorar la eficiencia y la calidad
Clientes	Atracción de nuevos clientes	Retención y satisfacción de los clientes
Rentabilidad	Posibilidad de obtener márgenes más altos	Sujeto a presiones de precios y rivalidad
Riesgo	Requiere asumir riesgos calculados	Riesgo reducido al seguir el status quo
Ejemplos empresariales	Cirque du Soleil, Netflix, Airbnb	Empresas que compiten en mercados existentes

Océano Azul: el marco de las 4 acciones

Según los autores del libro “Estrategia de los océanos azules”, la clave para encontrar un océano azul es tener en cuenta el “marco de las cuatro acciones”. Este marco se utiliza para reconstruir los elementos de valor del cliente y crear una nueva curva de valor. El marco plantea cuatro preguntas clave:

• Elevar: ¿Qué factores deben elevarse muy por encima del estándar de la industria?
• Eliminar: ¿Qué factores, por las que la industria ha competido mucho, deben ser eliminadas?
• Reducir: ¿Qué factores deben reducirse muy por debajo del estándar de la industria?
• Crear: ¿Qué factores, que la industria nunca ha ofrecido, deberíamos crear?

Nunca es fácil encontrar respuesta a estas cuatro cuestiones, pero planteárnoslas nos ayudará a analizar todos los factores sobre los que compite la industria. Dándonos cuenta de todas las suposiciones inconscientes que hacemos cuando competimos, al mismo tiempo que nos empuja a la búsqueda de la diferenciación y el “low cost”.

Pasos para crear una estrategia Océano Azul

Paso 1: Identificar el mercado existente

El primer paso es comprender y analizar el mercado existente en el que opera tu empresa. Esto implica investigar a fondo a tus competidores, identificar las necesidades insatisfechas de los clientes y comprender las tendencias y los cambios en el entorno empresarial.

Paso 2: Analizar la competencia

Una vez que tienes una comprensión clara del mercado existente, es fundamental analizar a fondo a tus competidores. Identifica sus fortalezas y debilidades, estudia sus estrategias y busca brechas y oportunidades que puedas aprovechar.

Paso 3: Explorar oportunidades de mercado no atendidas

El siguiente paso es explorar oportunidades de mercado no atendidas, es decir, áreas en las que no existe una competencia directa o en las que los clientes no están satisfechos con las opciones disponibles. Estas oportunidades pueden surgir de cambios tecnológicos, nuevas necesidades de los clientes o cambios demográficos, entre otros factores.

Paso 4: Crear una propuesta de valor única

Una vez identificadas las oportunidades de mercado, es necesario desarrollar una propuesta de valor única que se diferencie de la competencia. Esto implica ofrecer algo nuevo y emocionante que resuelva las necesidades insatisfechas de los clientes de manera superior a las opciones existentes. La innovación y la creatividad desempeñan un papel fundamental en este proceso.

Paso 5: Validar la estrategia y ejecutarla con éxito

Una vez que tienes definida tu estrategia Océano Azul y tu propuesta de valor única, es crucial validarla antes de su implementación completa. Realiza pruebas de mercado, recopila retroalimentación de los clientes y ajusta tu enfoque según sea necesario. Una vez validada, ejecuta tu estrategia con determinación y enfoque, asegurándote de comunicar claramente tus ventajas competitivas a tus clientes potenciales.

Ejemplos y casos de éxito de la estrategia de océanos azules

Cirque du soleil

Un ejemplo que se suele utilizar mucho para explicar esta estrategia de océanos azules es el Cirque du Soleil. Este mítico espectáculo, en lugar de competir contra el circo número uno del mundo (Ringling Bros. And Barnum & Bailey) reinventó su espectáculo, creando un nuevo concepto de circo y consiguiendo unos ingresos que sus competidores habían tardado más de cien años en alcanzar.

El Circo del Sol, en lugar de luchar por los clientes de Ringling buscó su propio océano azul. Crearon un nuevo espacio en el mercado del espectáculo, donde no había competidores. Este nuevo espacio comenzó a atraer consumidores que hasta ahora no consumían circo, se generó una nueva demanda en un nuevo nicho de mercado, todo mediante la revisión del concepto de circo. Nació un nuevo océano azul.

Wii de Nintendo

Lo mismo sucedió en su momento con el lanzamiento de la Wii de Nintendo. En un mercado saturado de oferta (PlayStation, Xbox…) la empresa japonesa supo diferenciarse y crear su propio concepto de videojuego. Introduciendo nuevas características, como el control intuitivo de movimientos mediantes sensores, surgieron nuevos conceptos de videojuegos que ampliaban el target de sus clientes, incluyendo otros perfiles que hasta ahora no consumían videojuegos; ciudadanos adultos, amas de casa, etcétera.

En definitiva, no desperdicies todas tus fuerzas en la lucha constante contra tus competidores. Párate un momento, trata de pensar en las cuatro preguntas que antes hemos planteado y diferénciate. Crea tu propio océano azul, inventa tu propio mercado y olvídate de competir. Porque más vale dedicarnos a mejorar e innovar en nuestra empresa.

Beneficios de implementar una estrategia Océano Azul

Implementar una estrategia Océano Azul puede proporcionar numerosos beneficios a una organización:

• Mejora de la rentabilidad y el crecimiento sostenible a largo plazo: Al crear nuevos mercados, las organizaciones pueden beneficiarse de una menor competencia directa y obtener una ventaja competitiva duradera.
• Reducción de la rivalidad competitiva y la presión de precios: Al alejarse de los mercados saturados y crear un espacio propio, las empresas pueden evitar la guerra de precios y centrarse en ofrecer un valor único a sus clientes.
• Exploración de nuevas oportunidades de negocio: La estrategia Océano Azul impulsa a las organizaciones a explorar áreas inexploradas y descubrir oportunidades de negocio emocionantes que pueden generar un crecimiento significativo.

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