{"id":304,"date":"2013-09-30T14:39:17","date_gmt":"2013-09-30T14:39:17","guid":{"rendered":"http:\/\/comunidad.iebschool.com\/comunicacion-profesores\/?p=304"},"modified":"2013-09-30T14:39:17","modified_gmt":"2013-09-30T14:39:17","slug":"entrevista-al-profesor-del-mes-hatem-rivadulla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iebschool.com\/comunicacion-profesores\/entrevista-al-profesor-del-mes-hatem-rivadulla\/","title":{"rendered":"Entrevista al profesor del mes, Hatem Rivadulla"},"content":{"rendered":"

\u00a0\"profesor<\/a>Hatem Rivadulla ha sido consultor IT en IWS, jefe de Producto en GLS y actualmente trabaja en la Generalitat de Catalunya. Adem\u00e1s de su faceta profesional en la Generalitat, Hatem ejerce como profesor en IEBSchool, en el Master en Direcci\u00f3n de Marketing, Gesti\u00f3n de Clientes y Web 2.0, colabora con MFT|Consulting y est\u00e1 poniendo en marcha con 3 colegas la consultora de ventas INJENIA.<\/p>\n

Se define asimismo como un entusiasta de la tecnolog\u00eda, el marketing y el sector agroalimentario y, a nivel profesional, dedica sus esfuerzos a dar valor a los productos del sector primario. Hoy, tenemos el placer de entrevistarnos con \u00e9l ya que ha sido elegido profesor del mes por la comunidad de alumnos de IEBS.<\/p>\n

En primer lugar, nos gustar\u00eda preguntarte qu\u00e9 supone para ti ser nombrado profesor del mes de IEBS.<\/b><\/p>\n

\u00a1Una sorpresa y un honor! En IEBS hay excelentes profesionales y realmente no esperaba este nombramiento. Adem\u00e1s es un aliciente para seguir trabajando e intentar hacerlo mejor cada d\u00eda.<\/p>\n

Hemos le\u00eddo en tu biograf\u00eda que dedicas gran parte de tu tiempo a dar valor a los productos del sector primario. \u00bfCrees que en la actualidad no tienen el protagonismo que merecen? \u00bfCu\u00e1les son las claves para aportarles ese valor del que hablas?<\/b><\/p>\n

No el que deber\u00edan. Los productores hacen un gran esfuerzo pero el valor lo capturan las distribuidoras. En mi opini\u00f3n una soluci\u00f3n es la creaci\u00f3n de marcas fuertes. Es dif\u00edcil conseguirlo ya que muchos productos son considerados commodities, son vendidos en el lineal de forma indiferenciada cuando en realidad no lo son. Creo que existen varias formas de construir esta imagen diferenciada: una de ellas es mediante denominaciones de origen, aunque a mi parecer las dos engloban productos muy heterog\u00e9neos y no siempre son capaces de actuar como garant\u00eda de cara al consumidor. Yo apuesto por trabajar en modelos de producci\u00f3n y comercializaci\u00f3n que permitan aunar los beneficios de las nuevas variedades con los de una marca potente (Pink Lady, Zespri), tambi\u00e9n son atractivas las marcas creadas por productores como pueden ser Edenia o Val Venosta cuya finalidad es la promoci\u00f3n y la comercializaci\u00f3n pero que no se basan en la creaci\u00f3n de nuevas variedades.<\/p>\n

Es evidente que el entorno 2.0 ha revolucionado el mundo del marketing y la gesti\u00f3n de clientes. \u00bfEn qu\u00e9 sentido crees que los ha mejorado? \u00bfConsideras que las empresas aprovechan actualmente el potencial que ofrece el entorno digital?<\/b><\/p>\n

Ha acercado, al menos en teor\u00eda, el cliente a la empresa y la empresa al cliente. Las organizaciones disponen de herramientas muy potentes para mejorar el conocimiento del consumidor. Esta informaci\u00f3n puede ser usada de forma agregada para, entre otras cosas,\u00a0 conocer mejor los segmentos del mercado, pero tambi\u00e9n para ofrecer a cada uno de sus clientes una atenci\u00f3n personalizada (Google ads, newsletters personalizadas, SAC desde Twitter\/Facebook).\u00a0 Y dec\u00eda en teor\u00eda porqu\u00e9 creo que muchas de ellas no lo consiguen. Mejor dicho, no lo intentan porque no saben c\u00f3mo. En este sentido la misi\u00f3n de IEBS es crucial ya que facilita el acceso a estas herramientas a un p\u00fablico amplio. <\/b><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l crees que es, actualmente, el rol del product manager? \u00bfSon la capacidad de innovar y liderar el cambio, cualidades esenciales para este perfil profesional?<\/b><\/p>\n

Como bien dices es b\u00e1sico innovar y liderar el cambio pero en mi opini\u00f3n el product manager primero debe saber escuchar, observar e interpretar correctamente su entorno para que ese esfuerzo de innovaci\u00f3n sea fruct\u00edfero. Hab\u00eda un anuncio de Pirelli que dec\u00eda \u201cla potencia sin control no sirve de nada\u201d. El product manager debe conocer muy bien el mercado y su evoluci\u00f3n para dar mayor valor al consumidor (al menor coste posible) y en este aspecto son muy \u00fatiles las herramientas 2.0. Por supuesto, despu\u00e9s debe ser capaz de trasladar este conocimiento dentro de su organizaci\u00f3n y conseguir que esta est\u00e9 alineada para conseguir sus objetivos.<\/p>\n

Hay una frase de Eric Hoffer que dice: \u201cEn tiempos de cambio, quienes est\u00e9n abiertos al aprendizaje se adue\u00f1ar\u00e1n del futuro, mientras que aquellos que creen saberlo todo estar\u00e1n bien equipados para un mundo que ya no existe. \u00bfCompartes esta visi\u00f3n? \u00bfPor qu\u00e9?<\/b><\/p>\n

La comparto al 100%. Nuestra sociedad, el mundo, evoluciona muy r\u00e1pidamente y es necesaria una adaptaci\u00f3n constante para no perder el tren. Creo que debemos hacer el esfuerzo para mantener la curiosidad infantil durante toda la vida, de esta forma el aprendizaje es m\u00e1s un juego que una carga. Desde mi punto de vista la capacidad de aprender es m\u00e1s una actitud que una habilidad, hay que permanecer con la mente abierta, con curiosidad y sobre todo con humildad.<\/p>\n

Para fomentar esta actitud es necesario disponer de herramientas que permitan ofrecer una formaci\u00f3n din\u00e1mica y atractiva, una de ellas es la formaci\u00f3n a distancia.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son tus trucos a la hora de ense\u00f1ar? \u00bfTienes alguna metodolog\u00eda de trabajo que quieras compartir con nosotros?<\/b><\/p>\n

No soy consciente de tenerlos \ud83d\ude09 La constancia es fundamental para poder ofrecer una ense\u00f1anza de calidad; responder con agilidad, resolver las dudas y que se cree una buena comunicaci\u00f3n, pero por otro lado intento adaptarme a la din\u00e1mica del grupo y al nivel de cada alumno de forma individual. Requiere m\u00e1s esfuerzo pero creo que en un medio de aprendizaje 2.0 no tienen cabida respuestas \u201cenlatadas\u201d.<\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa para ti el principio del \u201clearning-by-doing? \u00bfCrees que es esencial en los procesos de aprendizaje? <\/b><\/p>\n

Supone adquirir parte de los conocimientos con la pr\u00e1ctica. En el plano te\u00f3rico es dif\u00edcil equivocarse, los errores son de memorizaci\u00f3n, en el plano pr\u00e1ctico empiezas a relacionar y ligar conceptos, se plantean dudas que no tendr\u00edas con una simple memorizaci\u00f3n. Creo que s\u00ed es esencial aunque tambi\u00e9n depende del perfil de aprendizaje de cada persona; hay algunas personas que no tienen confianza para saltar a la pr\u00e1ctica hasta que han aprendido gran parte del conocimiento te\u00f3rico.\u00a0 Pero en general a todos nos es una gran ayuda poner en pr\u00e1ctica los conocimientos te\u00f3ricos. Por varios motivos: el primero de ellos es que ayuda a fijar los conceptos te\u00f3ricos, el segundo es que sirve para poner en evidencia las lagunas del aprendizaje te\u00f3rico, es decir, al poner en pr\u00e1ctica un conocimiento aparecen las dudas que con un aprendizaje memor\u00edstico no vendr\u00edan y es una forma mucho m\u00e1s divertida de aprender.<\/p>\n

Para concluir la entrevista, \u00bfqu\u00e9 recomendaci\u00f3n o recomendaciones dar\u00edas a un profesor de IEBschool en base a tu experiencia?<\/b><\/p>\n

B\u00e1sicamente que afronte las clases con humildad, ganas de ense\u00f1ar y tambi\u00e9n de aprender. En IEBS hay grandes alumnos y alumnas que son excelentes profesionales. Afrontando esta relaci\u00f3n desde un plano de igualdad puedes salvar mejor la distancia, mejorar la comunicaci\u00f3n, entender mejor sus necesidades y no s\u00f3lo ense\u00f1ar sino tambi\u00e9n mejorar tus conocimientos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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