CERKA es una plataforma digital de impacto social que construye y dinamiza comunidades entre personas mayores, utilizando una sede física acogedora en Cádiz como extensión presencial para consolidar la red creada en el entorno digital.

A través de esta convergencia phygital (digital-presencial), CERKA traslada la conexión tecnológica a la vida real para erradicar la soledad no deseada mediante un mecanismo concreto: la ayuda mutua entre vecinos. Es un club co-gestionado por los propios socios, quienes proponen y deciden sus actividades, forman grupos de afinidad y se estructuran en «familias vecinales»: micro-comunidades de personas que viven cerca, se conocen, comparten momentos y se cuidan mutuamente en el día a día.


" />

CERKA es una plataforma digital de impacto social que construye y dinamiza comunidades entre personas mayores, utilizando una sede física acogedora en Cádiz como extensión presencial para consolidar la red creada en el entorno digital.

A través de esta convergencia phygital (digital-presencial), CERKA traslada la conexión tecnológica a la vida real para erradicar la soledad no deseada mediante un mecanismo concreto: la ayuda mutua entre vecinos. Es un club co-gestionado por los propios socios, quienes proponen y deciden sus actividades, forman grupos de afinidad y se estructuran en «familias vecinales»: micro-comunidades de personas que viven cerca, se conocen, comparten momentos y se cuidan mutuamente en el día a día.


" />

Edicion 2026

Concurso Emprendedores Edicion 2026

CATEGORÍA: Digital Business

Proyecto finalista:

CERKA

Vanessa Pacheco Ortega

Digital Business

CERKA es una plataforma digital de impacto social que construye y dinamiza comunidades entre personas mayores, utilizando una sede física acogedora en Cádiz como extensión presencial para consolidar la red creada en el entorno digital.

A través de esta convergencia phygital (digital-presencial), CERKA traslada la conexión tecnológica a la vida real para erradicar la soledad no deseada mediante un mecanismo concreto: la ayuda mutua entre vecinos. Es un club co-gestionado por los propios socios, quienes proponen y deciden sus actividades, forman grupos de afinidad y se estructuran en «familias vecinales»: micro-comunidades de personas que viven cerca, se conocen, comparten momentos y se cuidan mutuamente en el día a día.


Propuesta de valor:

Para las personas mayores: Una comunidad a la que apetece pertenecer, gente con la que compartir planes y una red activa que se preocupa por ti.

Para sus familias: la tranquilidad de saber que su padre o su madre forma parte de una comunidad activa que les acompaña.

CERKA funciona sobre tres capas:


  1. La comunidad co-gestionada: los socios organizan las actividades a través de comisiones temáticas (Cine, Cultura, Deporte y paseos, Excursiones, Gastronomía…) con portavoces elegidos por ellos. Hay asambleas periódicas y rendición de cuentas anual abierta a todos los socios.


  1. La red de cuidado mutuo (nuestro diferencial):


  • Familias vecinales: grupos pequeños de socios que viven en la misma zona. 

  • Compromisos sencillos y voluntarios: un contacto semanal, acompañar a una cita médica o a hacer gestiones, avisar si alguien no aparece.

  • Una figura dinamizadora que forma los grupos, los anima al principio y detecta a quien se está aislando.


  1. El espacio físico (Café Club): un local céntrico, moderno y cálido para tertulias, café, lectura, cine, talleres de memoria, charlas y el punto de salida de visitas y excursiones por Cádiz y su entorno.


Diferencia de mercado:

A diferencia de las alternativas tradicionales —como los Centros de Participación Activa, parroquias, agencias de ocio como el IMSERSO o clubes privados con cuotas elevadas, que suelen centrarse en actividades puntuales o viajes aislados—, CERKA se diferencia por ofrecer un programa diario, local y estructurado centrado en el vínculo cotidiano. Su propuesta va más allá de la simple participación en eventos: combina una red de cuidado mutuo, una metodología de acompañamiento continuo y la co-gestión real a través de «familias vecinales», creando una comunidad activa y moderna en la que cada persona mayor construye amistades verdaderas y se siente verdaderamente valorada en su entorno habitual

Necesidad:

La soledad no deseada es uno de los grandes retos de una sociedad que envejece. Muchas personas mayores tienen familia y amistades, pero pasan gran parte del día solas porque los ritmos de vida actuales no acompañan. Esa soledad afecta a su salud emocional, física y cognitiva.


Según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), el 25,6% de los habitantes de Cádiz capital supera los 65 años. Asimismo, el Barómetro del Observatorio Estatal de la Soledad no Deseada (SoledadES 2024) refleja que un 19,4% de las personas mayores en Andalucía sufre soledad no deseada (llegando al 20% en mayores de 75 años a nivel nacional). Por su parte, los análisis de la Junta de Andalucía señalan que el 26% de los andaluces mayores de 55 años experimenta aislamiento social o soledad habitual.


Los recursos existentes (centros públicos para mayores, asociaciones de vecinos, parroquias) cumplen un papel valioso, pero suelen centrarse en la actividad puntual. Lo que falta es un vínculo continuado: alguien que note tu ausencia, que te acompañe y a quien tú también cuides.



Modelo de negocio:

Forma jurídica: Para articular nuestro proyecto asistencial combinando impacto social y viabilidad económica, adoptaremos un modelo híbrido estructurado en dos entidades complementarias: una Sociedad Limitada (S.L.) que operará como motor mercantil para comercializar servicios a clientes privados, gestionar la operativa profesional y generar rentabilidad distribuible entre las socias fundadoras; y una Asociación sin ánimo de lucro enfocada en la misión social, diseñada para captar subvenciones públicas, donaciones y voluntariado con el fin de atender a personas mayores en situación de vulnerabilidad económica. Este esquema dual nos permitirá garantizar la sostenibilidad y crecimiento del negocio sin renunciar a su profunda vocación de ayuda e impacto positivo en la comunidad.

En este documento, «socios» designa a los miembros del club; las personas promotoras de la S.L. se denominan «socias fundadoras». Las cuotas y los servicios de pago se facturan desde la S.L., mientras que las subvenciones, donaciones y becas para familias vulnerables se canalizan a través de la Asociación; las decisiones sobre la programación del club se toman en las asambleas de socios.


Fuentes de ingreso:


  1. Membresía mensual (individual y "regalo familiar"): Cuota recurrente (15 €/mes en la fase digital y 39 €/mes con acceso al Café Club) que da acceso libre a la zona de estancia, uso de la agenda común de actividades, participación en grupos de interés de WhatsApp/app y acceso a la red de cuidado mutuo. La modalidad "regalo familiar" está orientada a hijos/as que financian la suscripción de sus padres.


  1. Talleres especializados y alquiler de espacios: Cursos monográficos de pago (ej. taller de memoria avanzado, estimulación física) y alquiler de la sala en horas de menor afluencia para profesionales externos, asociaciones o eventos corporativos de impacto social.


  1. Cafetería y experiencias de consumo interno: Venta de cafés, infusiones, meriendas saludables y desayunos a precios ajustados.


  1. Alianzas y patrocinios B2B: Acuerdos con entidades interesadas en el colectivo senior (farmacias de barrio, ópticas, centros auditivos, bancos y aseguradoras) para realizar talleres divulgativos no agresivos o patrocinios de espacios.


  1. Colaboración público-privada: Subvenciones de concurrencia competitiva o acuerdos de cesión parcial de uso con administraciones públicas (Junta de Andalucía / Ayuntamiento de Cádiz) como acelerador.




El modelo de negocio de CERKA invierte la aproximación tradicional de los centros sociales: no se plantea como un local físico que añade actividades, sino como una plataforma de comunidad y red de cuidado mutuo (Capas 1 y 2) que encuentra en el espacio físico (Capa 3) su hogar y extensión natural.


Este enfoque escalonado minimiza el riesgo financiero inicial: el proyecto arranca validando la comunidad digitalmente (WhatsApp, herramientas de coordinación y dinamización) para, una vez consolidada la masa crítica de socios y la dinámica de las «familias vecinales», desplegar el espacio físico (Café Club) como palanca definitiva de monetización y consolidación presencial.

  1. Inversión Inicial Estimada (60.000 €)

Para poner en marcha CERKA bajo el modelo de prioridad digital y comunitaria, la inversión se estructura de forma progresiva:

Fase 1 — Capa 1 y 2: Plataforma Digital, Validación y Creación de Comunidad (20.000 €)

  • Desarrollo tecnológico inicial (MVP No-Code: base de datos, sistema de emparejamiento por afinidad, interfaz adaptada para mayores (tipografía y botones de alta visibilidad): 8.500 €

  • Estrategia de lanzamiento y captación digital/local: Campañas de concienciación en Cádiz, alianzas con centros de salud, farmacias y centros comunitarios para la captación de los primeros usuarios: 6.000 €

  • Playbook de dinamización y onboarding: Diseño metodológico de las «familias vecinales», formación de facilitadores y herramientas de medición de impacto (escala UCLA-3): 3.500 €

  • Gastos operativos iniciales y licencias de software (primeros meses sin local): 2.000€

Fase 2 — Capa 3: Despliegue del Espacio Físico / Sede Presencial (35.000 €)

(Inversión prevista para consolidar la red y abrir el Café Club)


  • Acondicionamiento y reforma ligera del local (accesibilidad PMR, pintura, iluminación cálida): 15.000 €

  • Mobiliario ergonómico, diseño de interiores y decoración acogedora: 7.500 €

  • Equipamiento de cafetería/office y TPV: 4.000 €

  • Equipamiento audiovisual y tecnológico para el local (pantallas, sonido, proyector): 2.500 €

  • Licencias, proyecto técnico y fianza de alquiler (2 meses): 6.000 €

Fondo de Maniobra y Contingencias (5.000 €)

Total de la inversión inicial: 20.000 € (Fase 1) + 35.000 € (Fase 2) + 5.000 € (fondo de maniobra) = 60.000 €. El desarrollo de la aplicación propia prevista en la Fase 2 tecnológica no está incluido en este importe; su financiación se definirá con los ingresos de la Fase 1 y las ayudas a la innovación social.

B. Estrategia de Financiación Adaptada por Fases

La inversión inicial total de 60.000 € se divide en dos tramos temporales sincronizados con el despliegue del modelo phygital:

Financiación de la Fase 1 (20.000 € — Arranque digital y comunidad)

  • 40% Fondos propios / Capital de fundadores (8.000 €): Aportación inicial de los socios fundadores para el desarrollo del MVP tecnológico y las primeras acciones de marketing de guerrilla local en Cádiz.

  • 60% Subvenciones, premios de emprendimiento y aceleración (12.000 €): Concurrencia a programas de apoyo al emprendimiento social, premios de la Silver Economy y ayudas iniciales de organismos como Andalucía Emprende.

Financiación de la Fase 2 (40.000 €= 35.000 € de inversión + 5.000 € de fondo de maniobra — Apertura del Café Club y consolidación)

60% Financiación bancaria / Microcrédito de impacto social (24.000 €): Líneas de financiación especializada (MicroBank, ENISA o ICO) orientadas a proyectos con impacto social medible y creación de empleo.


40% Subvenciones de inversión y apoyo local (16.000 €): Ayudas a la inversión comercial, accesibilidad y dinamización urbana en colaboración con el Ayuntamiento de Cádiz o Diputación.

C. Estructura de Ingresos, Cuotas y Punto de Equilibrio (Por Fases)

Para reflejar la realidad operativa, el modelo económico se divide en dos etapas de viabilidad:

Etapa 1: Fase de Comunidad Digital y Dinamización (Sin Local Físico)

Durante los primeros meses, al no existir costes de alquiler ni suministros de local, los costes fijos se reducen drásticamente, permitiendo una cuota inicial de lanzamiento accesible:


  • Costes Fijos Mensuales (Fase 1): 2.500 €

    • Personal (Dinamización digital y coordinación comunitaria al 50%): 1.700 €

    • Plataforma tecnológica, herramientas de mensajería (Comunidades de WhatsApp / WhatsApp Business): 600 €

    • Software, asesoría y herramientas de gestión: 200 €

  • Otros Ingresos Mensuales (Patrocinios B2B / Colaboraciones): 300 €

  • Costes Netos a Cubrir: 2.500 € - 300 € = 2.200 €

  • Cuota Mensual de Socio Digital: 15 € / mes

  • Coste Variable por Socio: 2 € / mes (materiales y soporte básico)

  • Margen de Contribución por Socio: 15 € - 2 € = 13 €

Cálculo del Punto de Equilibrio (Etapa 1):

  • Fórmula: Costes Fijos Netos ÷ Margen de Contribución

  • Operación: 2.200 € ÷ 13 € = 169,23

  • Resultado: 170 socios digitales


Etapa 2: Fase Phygital Completa (Apertura del Café Club / Sede Presencial)

Una vez validada la comunidad digital, se abre el espacio físico y se activa el modelo de negocio definitivo:


  • Costes Fijos Mensuales (Fase 2): 6.830 €

    • Alquiler del local (180–200 m²): 2.100 €

    • Suministros (Luz, agua, internet, climatización): 450 €

    • Seguro de responsabilidad civil: 80 €

    • Personal (Dinamizador/a 100% + Apoyo cafetería/recepción 25h): 3.400 €

    • Plataforma digital, servidores y marketing: 500 €

    • Limpieza y mantenimiento: 300 €

  • Otros Ingresos Mensuales (Cafetería, alquileres/talleres y B2B): 1.800 €

    • Cafetería neta: 900 €

    • Alquileres y talleres: 500 €

    • Patrocinios B2B: 400 €

  • Costes Netos a Cubrir: 6.830 € - 1.800 € = 5.030 €

  • Cuota Mensual Definitiva (Acceso completo Café Club y red): 39 € / mes

  • Coste Variable por Socio: 4 € / mes (materiales de talleres, seguro individual y consumibles)

  • Margen de Contribución por Socio: 39 € - 4 € = 35 €

Cálculo del Punto de Equilibrio (Etapa 2):

  • Fórmula: Costes Fijos Netos ÷ Margen de Contribución

  • Operación: 5.030 € ÷ 35 € = 143,71

  • Resultado: 144 socios


Notas sobre el cálculo:

    • Los importes se expresan sin IVA; el tratamiento fiscal de las cuotas se confirmará con la asesoría antes del lanzamiento.

    • El punto de equilibrio anterior es operativo, es decir, antes del servicio de la deuda. Con el microcrédito de 24.000 € (supuesto: 5 años al 6%, unos 464 €/mes), el equilibrio con deuda es (5.030 € + 464 €) ÷ 35 € = 156,97, es decir, 157 socios.

    • El cálculo no incluye todavía el efecto de la semana de prueba gratuita, el 50% de descuento del primer mes ni las becas para familias vulnerables, que se modelarán en el plan financiero detallado.



¡Compártelo con tus amigos!

Votos finales: