Graffrat

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Marketing Digital

Graffrat es una agencia de marketing digital y branding con base en Bilbao, pensada para pymes, autónomos y asociaciones que no tienen tiempo o conocimientos para crear su presencia online. Combinamos diseño, estrategia de contenido y formación práctica con un estilo urbano, cercano y sin jerga, para que cualquier negocio local, de toda la vida o recién llegado a la ciudad, pueda darse a conocer.

Nuestro nombre nace de dos palabras: graffiti y rata. Son dos de las cosas más callejeras y cotidianas que ves tanto en una ciudad como en un pueblo, y esa es justo la idea. Graffrat mira a todo el mundo, pero sobre todo a los negocios locales, a los que están en la calle día a día, y el nombre es un guiño a esa cercanía.

Propuesta de valor:

Hacemos que los negocios que dan vida a la ciudad se vean, se entiendan y se recuerden en digital, sin necesidad de saber de marketing y sin pagar lo que cobra una agencia grande.

Con Graffrat, el cliente gana:

• Visibilidad con identidad propia. Branding, contenido y estrategia pensados para que su negocio destaque y conecte con su comunidad, no para parecerse a todos los demás.
• Claridad en todo el proceso. Le explicamos qué necesita, cómo lo vamos a hacer y el paso a paso. Con mockups ve cómo quedará su producto o servicio antes de ejecutarlo, así decide con confianza.
• Precios que se adaptan a su cartera. Servicios sueltos, packs de precio fijo y suscripciones por niveles: cada negocio paga por lo que necesita.
• Autonomía y acompañamiento. Guías y mini talleres para aprender por su cuenta, y ayuda real cuando la necesita, sin quedarse nunca solo con un documento.
• Un equipo que lo entiende. Un equipo interdisciplinar y multicultural, sin juicios, para negocios de toda la vida, emprendedoras y personas que acaban de llegar a la ciudad con un proyecto.

Nuestra promesa: que ningún negocio local se quede fuera del mundo digital por falta de tiempo, conocimientos o presupuesto.

Diferencia de mercado:

Frente a las agencias tradicionales, somos más accesibles: precios adaptados a cada cartera, un trato cercano y un proceso transparente. Explicamos cada paso y mostramos con mockups cómo quedará el resultado antes de ejecutarlo, para que el cliente entienda lo que contrata y decida con confianza.

Frente a freelancers que ofrecen un único servicio, cubrimos branding, contenido y mejora web en un mismo equipo, con una visión coherente de la marca de principio a fin.

Frente a herramientas como Canva o la IA, aportamos lo que una herramienta no da: estrategia, criterio artístico y acompañamiento. Nuestras guías y mini talleres no terminan en el documento, porque seguimos ayudando al cliente para que nunca se quede solo.

Y a todo ello sumamos un equipo interdisciplinar y multicultural, con un enfoque especial en emprendedoras y en negocios de personas migrantes, que las agencias suelen pasar por alto.

Necesidad:

Muchos negocios locales no tienen tiempo para gestionar sus redes ni saben qué contenido crear. Otros tienen una web desfasada o una imagen que ya no los representa y necesitan un rebranding. Muchos autónomos quieren aprender por su cuenta, pero no encuentran guías prácticas. Y hay quien no se siente bienvenido en las agencias tradicionales por su presupuesto, su origen o su falta de experiencia.

Pero además hay una necesidad de fondo: entender lo que se está contratando. Muchos clientes reciben un resultado final sin saber qué se ha hecho ni por qué. En Graffrat cubrimos esa necesidad de forma didáctica y con herramientas modernas: explicamos qué necesita cada negocio, cómo lo vamos a hacer y el paso a paso del proceso, para que el cliente lo entienda en todo momento. Además, trabajamos con mockups que representan visualmente cómo quedaría su producto o servicio antes de ejecutarlo, de modo que pueda hacerse una idea real del resultado y decidir con confianza.

Modelo de negocio:

Trabajamos con tres vías de ingresos: servicios individuales (branding, packaging, ilustración, contenido, mejoras web), packs de precio fijo que combinan branding y marketing digital o solo uno de ellos, y suscripciones mensuales por niveles, desde la más básica hasta la más completa, para quienes quieren que gestionemos sus redes de forma continuada. Las suscripciones incluyen ventajas para los clientes fieles, como descuentos, sorteos de packs o merchandising.

También ofrecemos guías digitales y mini talleres como producto accesible para quienes quieren aprender por su cuenta. Pero una guía no es el final del camino: nos aseguramos de que el cliente pueda recibir ayuda cuando la necesite, con revisiones y resolución de dudas, para que nunca sienta que simplemente le hemos dejado con un documento.

Además, cubrimos eventos para las organizaciones que lo necesiten, con fotografía, vídeo y edición de piezas audiovisuales. Y si un cliente va a asistir a un congreso o evento, le aconsejamos cómo crear su propio resumen audiovisual, para que su comunidad vea que participa en el sector, y así gane credibilidad, respeto y admiración profesional.