IEBS Business School

CONCURSO EMPRENDEDORES IEBS 2019

CATEGORÍA GAMIFICACIÓN / RR.HH.

Proyecto finalista:

Be Wellness

Jennifer Olivares Cid

Be Wellnes es una Plataforma que gestiona el Bienestar de las personas dentro de las organizaciones.

Propuesta de valor:

el éxito de tu empresa en las mejores manos. El Bienestar se siente , somos una empresa que gestiona el bienestar de tus colaboradores. La propuesta de valor de Be Wellness se centra principalmente en la calidad del Servicio y la Personalización. A) Calidad de servicio: debemos contar con un equipo profesional altamente capacitado y humano, que sea capaz de inspirar y ejecutar los servicios con el más alto estándar. Y que en ellos se vea reflejada la transformación a la cual pueden aspirar los usuarios. Pausa vital Vende y es: Tranquilidad y Bienestar. B) Personalización: a Nivel empresarial, cada cliente y usuarios poseen requerimientos específicos, la implementación se los programas se irán revisando y adaptando de acuerdo a las necesidades de los diferentes clientes.

Diferencia de mercado:

La diferencia Fundamental es que Debido a nuestro componente tecnológico, podremos Diagnosticar las causas y patrones que generan el nivel de bienestar percibido en la compañía en un menor tiempo, e implementando de forma efectiva los procedimientos. son servicios personalizados de acuerdo al diagnostico de la empresa.

Necesidad:

Reducir los costos De las empresa relacionadas al ausentismo Laboral y rotación de personal, debido al estrés y otras condiciones que impactan directamente en la productividad de la empresa.

Modelo de negocio:

1 Segmentación Los clientes de Be Wellness, son empresas que sus productos o servicios sean de consumo masivo. Estén en los rangos de pequeña empresa la que tiene de 10 a 49 trabajadores, Mediana empresa de 50 a 199 trabajadores y Gran empresa de 200 o más trabajadores. Que sus colaboradores estén expuestos a cargas de trabajo bajo presión y Que al menos tengan una oficina de atención de público. Y que geográficamente se encuentren en la Quinta Región. Podemos Nombrar Empresas Objetivos como: Claro chile, Vtr, (Telecomunicaciones), Esval, Chilectra (Servicios Básicos), Falabella, Ripley, la Polar, Corona (Retail), Santander, Banco de Chile, banco Estado,(Financiero) 2. Canales ¿Cómo se dará a conocer la propuesta de valor de la empresa? A) Comercialización Para la comercialización de los servicios de Be WEllness, se utilizaran principalmente dos formas, una directa, mediante visitas regulares a nuestros clientes objetivos, y otra indirecta a través de la prestación de servicios a Terceros por ejemplo una Mutual. B) Comunicación Para esto utilizaremos una serie de Herramientas tradicionales que se irán incorporando a medida que Be Wellness crece, tales como Publicaciones en revistas especializadas, Ferias y Seminarios, canales electrónicos, como Pagina Web, redes Sociales Como parte de las Visitas de Post Venta a clientes, se realizaran presentaciones de nuevos Productos, a medida que estos vallan incorporándose a la oferta de Be Wellness. 3- Relación con el Cliente La relación que Be Wellness busca con sus clientes es a largo plazo y enfocada en sus Necesidades, mantener un servicio de Post venta de calidad es imprescindible, mantener el contacto, ofrecer y solucionar de manera oportuna las inquietudes, verificar la satisfacción que el cliente tiene con respecto al servicio y los resultados alcanzados Debemos estar cerca del cliente, analizar sus necesidades y persuadir que adquieran nuestros servicios, siempre enfocando el bienestar organizacional, social y la rentabilidad de las empresas 5. Actividades Claves Para brindar un servicio de calidad la selección del personal y capacitación, es una actividad clave, el análisis de las necesidades de nuestros clientes y el servicio de post venta también, Seguimiento regular de nuestras ventas para garantizar el cumplimiento de los objetivos. Así poder mantener nuestra propuesta de valor, posicionarnos en el mercado y frente a nuestra competencia. 6. Recursos Claves El principal recurso de Be Wellness es el recurso Humano, por lo que contar con profesionales altamente calificados es imprescindible y quizás lo más importante dentro de la organización, comprometiéndonos con la calidad y excelencia de nuestros servicios. Recursos en las Operaciones, es necesario contar con el apoyo de diferentes empresas externas que nos asesoren en la mantención de la pagina web, donde el cliente puede realizar consultas, el diseño y colocación de publicidad externa en revistas especializadas y la logística necesaria para la realización de talleres y eventos. 7.Recursos Financieros, como Cualquier empresa en su inicio es indispensable contar con un capital inicial que nos permita operar por lo menos 6 meses, mientras nos posicionamos en el mercado y empieza el retorno de la inversión. 8. Flujo de Ingreso El ingreso, será por venta directa, el servicio entregado genera el ingreso más importante. 9. Estructura de Costos Poseemos dos tipos de costos: A) Costos fijos: En este ítem, se involucran los gastos relacionados al área administrativa, y gastos básicos Principalmente. B) Costos Variables: En este ítem se involucra lo relacionado al servicio y dependerá de los niveles de venta que alcancemos. 10. Socios Estratégicos Para alcanzar nuestros objetivos y teniendo en cuenta nuestra propuesta de valor, nuestros socios claves serian la cámara de comercio de Valparaíso, asociales gremiales, mutuales, Asech, debemos generar comunicación y Visibilidad dentro del mercado.

Video:

GAMIFICACIÓN / RR.HH.

Votos finales: 39