El uso de Chatbots, o asistentes virtuales, es ya de uso frecuente en diversos sitios web; pues en la actualidad no sólo son un medio para atender al consumidor, si no que también son una forma de establecer una conversación entre éste y la empresa.

En este Curso, podrás descubrir todo el potencial de los Chatbots, haciendo que el asistente virtual de tu empresa no sea únicamente una tecnología de atención al cliente, sino que se convierta también en una a la vez en una herramienta comercial que conozca y fidelice a tus consumidores.

Objetivos

Descubrir todo el potencial de los Chatbots y sus múltiples aplicaciones comerciales
Cómo crear un chatbot desde cero, teniendo en cuenta los principales factores a tener en cuenta
Aprender cómo aprovechar el Chatbot como herramienta de comercialización y fidelización

Temario

Sistemas cognitivos
Funcionamiento: elementos básicos para la creación de un chatbot
Procesamiento Natural del Lenguaje: intents, entities y variants.
ChitChat: haz que tu chatbot más humano.
Mobile User Experience
Elementos básicos
UX & UI
Artificial Intelligence Marketing
Nuevos formatos de publicidad chatbot inApp/web
Next level
Asistentes virtuales de voz

¿A quién va dirigido?

Profesionales del Marketing Digital, Social Media y/o Mobile interesados en la innovación con un claro enfoque a resultados/ventas y/o con inquietudes por la tecnología y la innovación.
Otros profesionales especializados en áreas: UX, Publicidad, Marketing e Investigación de mercados.
Estudiantes e interesados en crear un chatbol y conocer su alcance comercial