Máster en
Customer Experience y UX
Transforma la experiencia del cliente con soluciones digitales basadas en UX innovador. Máster en UX
- Metodología: Sprint Training
- Duración: 8 meses
- Financiación y Becas: Disponibles
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Plan de estudios
Dividimos el aprendizaje en módulos mensuales y sprints semanales donde el alumno aprende igual que si estuviera trabajando, colaborando con el grupo y un mentor experto del sector.
Módulo 1. La estrategia de Experiencia de Cliente
Módulo 2. Customer Journey Map y otras metodologías CEX
Módulo 3. Generando una experiencia omnicanal
Módulo 4. Cultura de la Experiencia de Cliente
Módulo 5. Métricas y Economics CEX
Módulo 6. Tecnologías y sistemas CEX
Módulo 7. Introducción a la Experiencia de Usuario
Módulo 8. Analítica y optimización de productos digitales
Módulo 9. Investigación con Usuarios
Módulo 10. Propuesta de valor y perfiles de usuario
Módulo 11. Estrategia de contenido
Módulo 12. El proceso creativo
Módulo 13. Diseño de Interfaz
Módulo 14. Evaluación de Usabilidad
Proyecto de Fin de Master
*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.
¿Por qué elegirnos?
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