Categoría: Business & Tech | Logística


Curso: Medición de los procesos logísticos y de transporte en e-Commerce

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En la creación y gestión de una tienda online, la logística supone un punto clave a la hora de crear valor para el consumidor. Todo proyecto de e-Commerce necesita gestionar y medir los procesos de transporte y logística de manera adecuada para poder conseguir el valor máximo para el cliente y beneficio de la compañía.


El e-Commerce o comercio electrónico está creciendo más de un 27% anualmente y parece ser que está tendencia se mantendrá al alza en los próximos años. El comercio electrónico está convirtiéndose en un nuevo tipo de negocio donde empresas de todo tipo y tamaño encuentran una forma de llegar directamente a sus consumidores a través de estrategias de marketing efectivas y medibles.


No obstante, en la cadena de valor del e-Commerce surge un nuevo elemento que hasta ahora no estaba presenta en las cadenas de valor del retail tradicional; la logística. De hecho, mientras que en el modelo tradicional la logística y operaciones son actividades de soporte, en el comercio electrónico se convierten en actividades que pueden generar o disminuir ventas. 


En el Curso de "Medición de los procesos logísticos y de transporte en e-Commerce" aprenderás las diferentes variables que componen el proceso logístico, cómo gestionarlas y realizar una medición acertada así como un buen análisis de los datos.  Enrique Sánchez Pérez,el profesor del Curso, da los pasos para:

  • Conocer las diferentes variables que componen el proceso logístico
  • Conocer los métodos de cálculo de los diferentes KPIs y ratios
  • Saber extraer y analizar datos del proceso logístico
  • Relacionar el trade-off entre variables logísticas
  • Conocer cuáles son los valores objetivo que usan los “best in class” en e-Commerce

Medición de los procesos logísticos y de transporte en e-Commerce

Medición de los procesos logísticos y de transporte en e-Commerce 43min

1 lección - 43min | Creado por: Enrique Sánchez Pérez

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