{"id":4328,"date":"2021-06-28T09:59:12","date_gmt":"2021-06-28T07:59:12","guid":{"rendered":"https:\/\/comunidad.iebschool.com\/saladeprensa\/?p=4328"},"modified":"2021-06-28T09:59:12","modified_gmt":"2021-06-28T07:59:12","slug":"8-beneficios-de-las-redes-sociales-para-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/06\/28\/8-beneficios-de-las-redes-sociales-para-las-empresas\/","title":{"rendered":"8 beneficios de las redes sociales para las empresas"},"content":{"rendered":"<ul>\n\t<li><b><i><span style=\"font-weight: 400\">Seg\u00fan un estudio de IAB Spain, el 87% de los internautas de 15 a 65 a\u00f1os utiliza redes sociales, lo que representa casi 26 millones de usuarios en Espa\u00f1a<\/span><\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"font-weight: 400\">Las redes sociales ya forman parte de nuestro d\u00eda a d\u00eda. Son las plataformas m\u00e1s utilizadas y han evolucionado de tal forma que no s\u00f3lo han transformado nuestra manera de relacionarnos, sino tambi\u00e9n la de hacer negocios. De hecho, seg\u00fan un estudio de IAB Spain, el 87% de los internautas de 15 a 65 a\u00f1os utiliza redes sociales, lo que representa casi 26 millones de usuarios en Espa\u00f1a. Por este motivo, cada 30 de junio se celebra el <\/span><b>D\u00eda Mundial de las Redes Sociales<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> con el objetivo de que sean una herramienta que permita a la poblaci\u00f3n mundial una mayor y mejor comunicaci\u00f3n, as\u00ed como un medio para mantenerse informado gracias a Internet. Para todas aquellas empresas que se muestran reticentes a sumarse al canal online, <\/span><a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/\"><b>IEBS Business School<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, la escuela digital l\u00edder en formaci\u00f3n online, se\u00f1ala las razones para estar en redes sociales:<\/span>\n<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><b>Aumentan la visibilidad:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Si los consumidores no conocen una empresa, es imposible que compren su producto. Las redes sociales ayudan a aumentar la visibilidad de los negocios entre el p\u00fablico objetivo permitiendo llegar a una mayor audiencia e invirtiendo menos tiempo y esfuerzo. Adem\u00e1s, crear un perfil comercial en las principales redes sociales es gratuito y sencillo, aunque siempre hay que hacerlo tras una estrategia y un plan de publicaciones.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><b>Fomentan la interacci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Es posible que una publicaci\u00f3n aparentemente simple acabe fomentando una conversaci\u00f3n entre los usuarios. Se pueden generar espacios de discusi\u00f3n y debate entre las audiencias de la marca, y eso permite mejorar la interacci\u00f3n. Las redes sociales ofrecen la oportunidad de abrir un foro de discusi\u00f3n para la interacci\u00f3n instant\u00e1nea, la construcci\u00f3n de relaciones y la lealtad del cliente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><b>Resolver dudas y solucionar problemas:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Las plataformas sociales han derribado las barreras entre empresas y clientes. Ahora, en vez de llamar al tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente muchos consumidores contactan directamente por redes sociales para aclarar posibles dudas. Se trata de un nuevo canal informal donde poder responder medianamente r\u00e1pido y dar soluci\u00f3n a los problemas que puedan surgir entre los clientes. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n es posible obtener feedback de los compradores y ver los puntos fuertes y d\u00e9biles de la empresa.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><b>Transmiten autoridad: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Los usuarios son cada vez m\u00e1s exigentes con las empresas a las que compran. Antes de tomar una decisi\u00f3n, suelen realizar una b\u00fasqueda r\u00e1pida para navegar por la p\u00e1gina web y las redes sociales. La configuraci\u00f3n de perfiles s\u00f3lidos actualizados con frecuencia que ofrezcan contenido interesante fortalecer\u00e1 la autoridad de la marca y asegurar\u00e1 que se lleven una buena primera impresi\u00f3n, demostrando que la empresa es fiable, conocida y accesible.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><b>Muestran personalidad y voz propia:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Hoy en d\u00eda las empresas destacan por su personalidad. Los consumidores no quieren organizaciones que publiquen contenido corporativo y llano. Las redes sociales son un buen canal para dejar que la personalidad de las marcas brille. Aunque es importante ser amable y emp\u00e1tico con la audiencia, tambi\u00e9n es fundamental encontrar un tono y una posici\u00f3n que defina a la marca. Los seguidores quieren ver a personas reales detr\u00e1s de sus perfiles sociales.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><b>Permiten aprender de los competidores:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Todos los perfiles comerciales suelen estar abiertos al p\u00fablico, lo que ofrece la oportunidad de conocer mejor a los competidores y las estrategias que est\u00e1n implementando para atraer a clientes. Tras un an\u00e1lisis de los distintos perfiles, desde su tono a las distintas interacciones, podremos incorporar en nuestra estrategia lo que creamos que funciona mejor.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><b>Conocer los patrones y tendencias de compra:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Las redes sociales est\u00e1n abiertas a todos, dando a las empresas la oportunidad de seguir las actividades de sus consumidores o p\u00fablico potencial. Esto es especialmente valioso para los profesionales de marketing, ya que les ayuda a estar m\u00e1s informados y a conocer lo que les gusta, lo que no, o intereses que puedan tener. Conocer esta informaci\u00f3n facilitar\u00e1 el dise\u00f1o de contenido de la p\u00e1gina y mejorar\u00e1 las estrategias de marketing digital para atraer a los clientes adecuados y satisfacer sus necesidades.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><b>Aumenta el ROI:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> El marketing y la publicidad en las redes sociales pueden ayudar a aumentar el retorno de la inversi\u00f3n, ya que el coste de la publicidad en estas plataformas suele ser menor. Gracias al marketing digital puedes llegar a cientos e incluso miles de personas s\u00f3lo sabiendo segmentar los anuncios. Te permiten atraer a compradores potenciales y, al mismo tiempo, a mantener a los clientes comprometidos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<i><span style=\"font-weight: 400\">\u201cEl poder de las redes sociales no ha dejado de aumentar estos \u00faltimos a\u00f1os, facilitando poder llegar a una gran cantidad de personas en cuesti\u00f3n de segundos\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, explica <\/span><b>\u00d3scar Fuente, Director y Fundador de IEBS Business School<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">\u201cSe han convertido en el espacio virtual m\u00e1s influyente para las empresas. El marketing en redes sociales es una necesidad en este siglo para que cualquier organizaci\u00f3n, sin importar su tama\u00f1o, crezca lo m\u00e1ximo posible\u201d.<\/span><\/i>\n\n<span style=\"font-weight: 400\">En este sentido, los Community Manager son los profesionales especialistas en la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica y gesti\u00f3n de las redes sociales, as\u00ed como de la integraci\u00f3n de la cultura y de los medios sociales en las organizaciones. Para dar soluci\u00f3n a esta necesidad, IEBS ofrece el <\/span><a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/programas\/master-community-management-empresa-2-0-redes-sociales\/\"><b>M\u00e1ster en Community Management<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, para formar en competencias digitales y en las habilidades t\u00e9cnicas necesarias para poder desempe\u00f1ar una de las profesiones que m\u00e1s se ha desarrollado en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-4328","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-notas-de-prensa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>8 beneficios de las redes sociales para las empresas - 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