{"id":4451,"date":"2021-11-11T11:44:46","date_gmt":"2021-11-11T09:44:46","guid":{"rendered":"https:\/\/comunidad.iebschool.com\/saladeprensa\/?p=4451"},"modified":"2021-11-11T11:44:46","modified_gmt":"2021-11-11T09:44:46","slug":"ocho-claves-para-una-buena-usabilidad-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/11\/11\/ocho-claves-para-una-buena-usabilidad-web\/","title":{"rendered":"Ocho claves para una buena usabilidad web"},"content":{"rendered":"<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><i><span style=\"font-weight: 400\">La velocidad de carga, la simplicidad y el enfoque en el usuario, algunos de los aspectos m\u00e1s importantes en usabilidad<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"font-weight: 400\">La usabilidad de una p\u00e1gina web, app o producto digital es un elemento clave para determinar su \u00e9xito o su fracaso. Si los usuarios pueden navegar por una web con facilidad, este sitio tiene un buen \u00edndice de usabilidad, ya que cumple su prop\u00f3sito funcional. Para celebrar los avances logrados y educar sobre c\u00f3mo la usabilidad impacta en la vida de las personas, cada segundo jueves de noviembre se celebra el <\/span><b>D\u00eda Mundial de la Usabilidad<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Esta conmemoraci\u00f3n naci\u00f3 en 2005 como iniciativa de la Asociaci\u00f3n de Profesionales de la Usabilidad y cada a\u00f1o se enfoca en un aspecto particular. Este 2021 se centrar\u00e1 en el dise\u00f1o del mundo online con <\/span><b>confianza, \u00e9tica e integridad<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. Para acercar este concepto a los usuarios, <\/span><a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/\"><b>IEBS Business School<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, la escuela de negocios digital l\u00edder en formaci\u00f3n online, se\u00f1ala las claves para una buena usabilidad web:<\/span>\n<ul>\n\t<li><b><b>Simplicidad:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> La simplicidad es un equilibrio entre lo funcional y lo entendible. Menos es m\u00e1s. No importa cu\u00e1n inteligente sea una p\u00e1gina web, si los usuarios no la entienden o les frustra, se vuelve in\u00fatil. Por eso, debe evitarse la complejidad innecesaria y ofrecer un producto f\u00e1cil de entender y de usar. La mayor parte de los visitantes no entran en una web para evaluar el dise\u00f1o, sino para encontrar informaci\u00f3n concreta o para realizar alguna acci\u00f3n. Por eso, a veces a\u00f1adir elementos innecesarios puede dificultar que los usuarios consigan hacer lo que quieran.<\/span><\/b><\/li>\n\t<li><b>Accesibilidad:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Desde hace a\u00f1os los smartphones son los dispositivos m\u00e1s utilizados por los usuarios para acceder a Internet con un 93,1%, seg\u00fan Statista, seguido por los ordenadores, la tablet, la TV y los asistentes virtuales. Por eso, hay que tener en cuenta todos estos dispositivos a la hora de proporcionar una buena experiencia de usuario. La p\u00e1gina web debe ser Mobile-First. Es decir, primero se dise\u00f1a para m\u00f3viles y despu\u00e9s se adapta a la gran pantalla.<\/span><\/li>\n\t<li><b>Dise\u00f1o limpio y atractivo:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> un buen dise\u00f1o visual aumenta la expectativa de uso del producto, aumenta el valor final de lo que el usuario est\u00e1 dispuesto a pagar por \u00e9l y comunica la esencia de la marca. Hacer un buen uso de im\u00e1genes, colores, formas y tipograf\u00eda impactar\u00e1 directamente en la experiencia del usuario. La primera impresi\u00f3n es clave. En un mundo donde el usuario puede encontrar millones de productos similares, los detalles son los que marcan la diferencia.<\/span><\/li>\n\t<li><b>Enfoque en el usuario:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> En la l\u00ednea de los puntos anteriores, la intuitividad debe reinar a la hora de tomar decisiones sobre dise\u00f1o web. Para ganar en eficiencia, reducir el n\u00famero de clics que debe hacer el usuario en la interfaz es un buen principio. Es importante minimizar el tiempo que tarda un visitante en completar sus necesidades o sus tareas. Para mejorar este aspecto, lo mejor es realizar pruebas de usuario, mapas de calor, mapas de desplazamiento o focus group.<\/span><\/li>\n\t<li><b>Jerarqu\u00eda visual:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> La p\u00e1gina web debe estar dise\u00f1ada de tal forma que los usuarios puedan navegar con ella de forma natural y \u00e1gil. Una persona debe poder escanear de un vistazo la web e identificar los contenidos que le interesan de forma fluida. En este sentido, la jerarquizaci\u00f3n de contenidos ayuda a detectarlos m\u00e1s r\u00e1pidamente y en gran parte dependen de su ubicaci\u00f3n. Los contenidos m\u00e1s importantes deber\u00e1n estar ubicados en aquellas zonas que retienen m\u00e1s la atenci\u00f3n del usuario, las llamadas \u201czonas calientes\u201d.<\/span><\/li>\n\t<li><b>Buena velocidad de carga:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Si una web tarda en cargarse m\u00e1s de cuatro segundos lo m\u00e1s probable es que la mayor\u00eda de usuarios la abandonen sin ni siquiera haber accedido. Hay que cuidar los tiempos a la hora de hacer clic en cualquier enlace, cuando se interact\u00faa con la p\u00e1gina o cu\u00e1nto tarda en descargarse un documento. Para ello, se recomienda optimizar todos los formatos un poco pesados como las im\u00e1genes o los v\u00eddeos, comprimir c\u00f3digo de programaci\u00f3n de lenguajes, evitar aquellas p\u00e1ginas de bienvenida que se descargan antes de entrar en la p\u00e1gina de inicio, tecnolog\u00eda AMP, hacer copias de cach\u00e9 de las p\u00e1ginas que no se modifican para los visitantes recurrentes, etc.<\/span><\/li>\n\t<li><b>Men\u00fas cuidados:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Igual que las indicaciones a la hora de conducir, los men\u00fas de navegaci\u00f3n son la puerta de entrada a un grupo de contenido. Por eso, describir y etiquetar de forma breve, clara y sencilla las diferentes pesta\u00f1as evitando la jerga corporativa y centr\u00e1ndonos en la del usuario. En los men\u00fas debe mostrarse siempre texto, a no ser que se pueda a\u00f1adir un icono o s\u00edmbolo mundialmente reconocido, como podr\u00eda ser un carrito de compra.<\/span><\/li>\n\t<li><b>Rompedor pero tradicional:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> A pesar de que la creatividad en el dise\u00f1o est\u00e1 bien aplicada, hay ciertos aspectos a los que los usuarios est\u00e1n acostumbrados. Por ejemplo, el logo de la empresa siempre se ubica en la parte superior izquierda en todas las p\u00e1ginas y al hacer clic en el logo debe redirigir a la p\u00e1gina de inicio, los enlaces deben estar subrayados, aparecer en color azul y cambiar de color cuando ya se ha hecho clic en \u00e9l, buscador visible en la parte superior derecha de la web, carrito de compra en la p\u00e1gina de inicio, etc. Cambiar este tipo de aspectos podr\u00eda ser negativo para la usabilidad ya que podr\u00eda confundir al usuario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<i><span style=\"font-weight: 400\">\u201cNos enfrentamos a un cambio empresarial donde la clave del \u00e9xito radica en ser capaz de ponerse en la piel del usuario\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, explica <\/span><b>Oscar Fuente, Director y fundador de IEBS Business School<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">\u201cSaber c\u00f3mo act\u00faa, qu\u00e9 piensa y c\u00f3mo reacciona ante un producto o una p\u00e1gina web es muy importante para adaptarnos a \u00e9l y convertirlo en usuario. Una gran parte de la transformaci\u00f3n de un visitante a cliente reside en la experiencia que tiene al interactuar con la marca. Por eso, es fundamental para la reputaci\u00f3n de las empresas que se vuelquen en dise\u00f1ar una experiencia capaz de conectar emocionalmente al usuario con la navegaci\u00f3n y con el producto\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, a\u00f1ade.<\/span>\n\n<span style=\"font-weight: 400\">El auge de la digitalizaci\u00f3n en las empresas ha obligado a controlar, medir y optimizar el proceso de compra de cada una de sus etapas y a convertir cada visita en una oportunidad de negocio ofreciendo experiencias memorables. Por todo ello, han surgido nuevos perfiles profesionales para cubrir esta demanda. En este sentido, IEBS ofrece el <\/span><a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/programas\/master-analitica-web-usabilidad-experiencia-usuario-ux\/\"><b>Master en UX, Anal\u00edtica y CRO<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> para formar a aquellos que quieran especializarse en el arte de medir y mejorar los resultados optimizando la conversi\u00f3n.<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-4451","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-notas-de-prensa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Ocho claves para una buena usabilidad web - Sala de Prensa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La velocidad de carga, la simplicidad y el enfoque en el usuario, algunos de los aspectos m\u00e1s importantes en usabilidad La usabilidad de una p\u00e1gina web,\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/11\/11\/ocho-claves-para-una-buena-usabilidad-web\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ocho claves para una buena usabilidad web\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La velocidad de carga, la simplicidad y el enfoque en el usuario, algunos de los aspectos m\u00e1s importantes en usabilidad La usabilidad de una p\u00e1gina web,\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/11\/11\/ocho-claves-para-una-buena-usabilidad-web\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sala de Prensa\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-11-11T09:44:46+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Elena Bello Garc\u00eda-Herrero\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Elena Bello Garc\u00eda-Herrero\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/11\/11\/ocho-claves-para-una-buena-usabilidad-web\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/11\/11\/ocho-claves-para-una-buena-usabilidad-web\/\"},\"author\":{\"name\":\"Elena Bello Garc\u00eda-Herrero\",\"@id\":\"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/#\/schema\/person\/4a3de2c8103f95bc5fcb0bbf7cb2aaad\"},\"headline\":\"Ocho claves para una buena usabilidad web\",\"datePublished\":\"2021-11-11T09:44:46+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/11\/11\/ocho-claves-para-una-buena-usabilidad-web\/\"},\"wordCount\":1166,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Notas de Prensa\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/11\/11\/ocho-claves-para-una-buena-usabilidad-web\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/11\/11\/ocho-claves-para-una-buena-usabilidad-web\/\",\"url\":\"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/11\/11\/ocho-claves-para-una-buena-usabilidad-web\/\",\"name\":\"Ocho claves para una buena usabilidad web - 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