{"id":4463,"date":"2021-11-24T11:09:21","date_gmt":"2021-11-24T09:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/comunidad.iebschool.com\/saladeprensa\/?p=4463"},"modified":"2021-11-24T11:09:21","modified_gmt":"2021-11-24T09:09:21","slug":"10-tecnicas-para-impulsar-las-compras-en-black-friday-y-empezar-la-campana-navidena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/11\/24\/10-tecnicas-para-impulsar-las-compras-en-black-friday-y-empezar-la-campana-navidena\/","title":{"rendered":"10 t\u00e9cnicas para impulsar las compras en Black Friday y empezar la campa\u00f1a navide\u00f1a"},"content":{"rendered":"<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><i><span style=\"font-weight: 400\">Este viernes se celebra el Black Friday, una fecha que supone un gran impulso en la econom\u00eda de los comercios y que inaugura la campa\u00f1a de compras navide\u00f1as<\/span><\/i><\/li>\n\t<li style=\"font-weight: 400\"><em><span style=\"font-weight: 400\">Diferenciarse, personalizar las ofertas y ganar lealtad, algunas de las claves para impulsar las compras en esta campa\u00f1a<\/span><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"font-weight: 400\">Este viernes tendr\u00e1 lugar uno de los eventos m\u00e1s importantes para los profesionales del mundo del comercio electr\u00f3nico, el Black Friday. Se trata de un evento anual que se celebra cada \u00faltimo viernes de noviembre en el que reinan las ofertas y los grandes descuentos. Adem\u00e1s, supone un gran impulso en la econom\u00eda de los comercios y en los \u00faltimos a\u00f1os se ha hecho extremadamente popular. De hecho, los pedidos online aumentaron por estas fechas un 27% respecto al a\u00f1o anterior seg\u00fan datos de Salesforce. Cada vez son m\u00e1s las personas que aprovechan este d\u00eda para hacer sus compras de Navidad, ya que el Black Friday inaugura la campa\u00f1a de compras navide\u00f1as. Se trata de una gran oportunidad para impulsar las ventas online. Por eso, <\/span><a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/\"><b>IEBS Business School<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, la escuela de negocios digital l\u00edder en formaci\u00f3n online, explica las mejores t\u00e9cnicas para impulsar las ventas online de un eCommerce:<\/span>\n<ul>\n\t<li><b><b>Incluir un cron\u00f3metro antes del evento: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Muchas eCommerce utilizan la t\u00e9cnica de colocar una cuenta atr\u00e1s para el lanzamiento inminente de alg\u00fan producto con el fin de llamar la atenci\u00f3n de los usuarios. Esto consigue generar expectativas y cierto nerviosismo en los usuarios que se ven empujados a volver a la web en la fecha en la que el cron\u00f3metro llega a cero. Se trata de un evento de tiempo limitado y es la excusa perfecta para inyectar algo de celeridad en la campa\u00f1a de email marketing.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Marcar la diferencia con la competencia:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Los vendedores tienen numerosos productos que vender tanto en Black Friday como a lo largo de toda la \u00e9poca navide\u00f1a, por lo que el n\u00famero de ofertas proliferan por la red. Ante tanta oferta, lo m\u00e1s sensato es buscar aquellos productos que marquen la diferencia con el resto. Por ejemplo, env\u00edos gratuitos a cualquier parte del mundo, descuentos en todas las compras hasta pasar las Navidades, ofertas de productos gratuitos si sus amigos compran en la tienda, etc.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Personalizar las ofertas:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Es posible personalizar una oferta masiva segmentando dicho p\u00fablico en nichos de mercado. Esta t\u00e9cnica conocida para la optimizaci\u00f3n de ventas es clave a la hora de vender productos. Para evitar tener elevadas cantidades de stock, la clave es intentar promocionar y ofertar los productos en funci\u00f3n de la edad, la zona geogr\u00e1fica o los gustos. Es positivo utilizar la misma segmentaci\u00f3n que se hace con el email marketing para llegar a muchas m\u00e1s personas.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Vales y tarjetas regalo:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Incentivos como regalar tarjetas de regalo con compras pueden ser una alternativa \u00fatil a los descuentos en el precio. Es una t\u00e1ctica inteligente, ya que la gente todav\u00eda est\u00e1 haciendo la compra inicial al precio habitual, pero el cup\u00f3n les da un incentivo para volver y comprar m\u00e1s adelante.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Utilizar descuentos para aumentar el valor del pedido:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> En el caso de utilizar descuentos, es mejor hacerlo para persuadir a los clientes a que gasten m\u00e1s. Por ejemplo, los productos podr\u00edan agruparse para que los compradores compren accesorios y productos relacionados para ahorrar, como al comprar una c\u00e1mara de fotos, se puede ofrecer\u00a0 tambi\u00e9n una funda y tarjetas de memoria.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Ganar lealtad:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Para conseguir una buena imagen frente a los clientes m\u00e1s valiosos se puede ofrecerles un trato exclusivo como, por ejemplo, la posibilidad de acceder a los descuentos antes que el resto de personas. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n es una buena opci\u00f3n ofrecerles las entregas gratuitas. Los clientes son conscientes de los costes de env\u00edo y la entrega gratuita puede ser un factor decisivo para algunos.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>No promocionar todos los productos: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Hay que ser selectivo con los productos que se promocionan. Los descuentos en toda la p\u00e1gina web deben ser atractivos. Sin embargo, si no se vigilan los m\u00e1rgenes de los productos de cerca, puede ser mejor seleccionar solo ciertas l\u00edneas de producto.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Fomentar su difusi\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400\">Como en cualquier estrategia online, las redes sociales juegan un papel importante en estas fechas. El Black Friday se convierte en tema de debate y trending topic, con lo que la visibilidad de los productos aumenta. Es bueno invitar a todos los usuarios que est\u00e9n interesados en los productos y servicios a compartirlos con su red de contactos y a recomendarlos.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Comprobar las ofertas optimizadas para mobile:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> Al igual que en una estrategia de eCommerce habitual, todas aquellas promociones y ofertas publicadas a lo largo de estos d\u00edas deber\u00e1n estar optimizadas para mobile. Aplicar una t\u00e9cnica de eCommerce multicanal es lo m\u00e1s inteligente para poder cerrar la venta con un \u00e9xito mayor.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Anal\u00edtica digital:<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> En cinco d\u00edas pasar\u00e1n m\u00e1s personas por la web que en un mes entero. Por eso, hay que estar muy atentos a ciertos aspectos. Lo bueno de la anal\u00edtica digital es que permite probar todos esos segmentos. En siete d\u00edas habr\u00e1 disponibles much\u00edsimos datos que ayudar\u00e1n al eCommerce a perfilar la que ser\u00e1 la campa\u00f1a navide\u00f1a. Es un campo de experimentaci\u00f3n enorme donde es posible aprender r\u00e1pidamente sobre los distintos aspectos: CRO, UX, estrategias de marketing, campa\u00f1as, segmentos, etc.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<i><span style=\"font-weight: 400\">\u201cEste a\u00f1o inauguramos la campa\u00f1a de compras navide\u00f1as con una falta global de stock, una crisis log\u00edstica y viviendo todav\u00eda restos de las consecuencias de la pandemia. Esto genera mucha incertidumbre sobre c\u00f3mo enfrentaremos esta \u00e9poca tan importante para los comercios\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, explica <\/span><b>Oscar Fuente, Director y Fundador de IEBS<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\"> \u201cAunque ahora mismo sea todo una inc\u00f3gnita, los \u00faltimos estudios indican que este a\u00f1o nos gastaremos un 10% m\u00e1s de media que el pasado y que los marketplaces ser\u00e1n los protagonistas de esta campa\u00f1a, lo que supone todo una oportunidad para los comercios electr\u00f3nicos, ya que el proceso de compra ser\u00e1 m\u00e1s digital que nunca\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, a\u00f1ade.<\/span>\n\n<span style=\"font-weight: 400\">El eCommerce no solo se sirve de ofertas en d\u00edas puntuales del a\u00f1o, sino que tambi\u00e9n conlleva implementar estrategias efectivas utilizando herramientas de marketing y ventas, entre otras t\u00e9cnicas. Por eso, para todos aquellos que tengan un eCommerce o que trabajen en uno, IEBS ofrece el <\/span><a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/programas\/master-marketing-digital-especializacion-e-commerce\/\"><span style=\"font-weight: 400\">Master en e-Commerce &amp; Marketing Digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, un programa para aprender todas las \u00e1reas de conocimiento necesarias para gestionar un comercio electr\u00f3nico con una visi\u00f3n integral.<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-4463","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-notas-de-prensa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v24.6) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>10 t\u00e9cnicas para impulsar las compras en Black Friday y empezar la campa\u00f1a navide\u00f1a - 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