{"id":4506,"date":"2021-12-16T11:36:30","date_gmt":"2021-12-16T09:36:30","guid":{"rendered":"https:\/\/comunidad.iebschool.com\/saladeprensa\/?p=4506"},"modified":"2021-12-16T11:36:30","modified_gmt":"2021-12-16T09:36:30","slug":"los-perfiles-profesionales-en-ecommerce-que-mas-triunfaran-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iebschool.com\/saladeprensa\/2021\/12\/16\/los-perfiles-profesionales-en-ecommerce-que-mas-triunfaran-en-2022\/","title":{"rendered":"Los perfiles profesionales en eCommerce que m\u00e1s triunfar\u00e1n en 2022"},"content":{"rendered":"<ul>\n\t<li style=\"font-weight: 400;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Las ventas del negocio en la red en Espa\u00f1a superaron los 12.400 millones de euros en el primer trimestre de este a\u00f1o<\/span><\/i><\/li>\n\t<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Analistas de negocio, expertos en PPC o desarrolladores web, algunos de los perfiles m\u00e1s demandados del sector<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"font-weight: 400;\">El sector del comercio electr\u00f3nico ha multiplicado sus ventas en los \u00faltimos a\u00f1os, siendo la pandemia un factor catalizador y clave en su evoluci\u00f3n. Las ventas del negocio en la red en Espa\u00f1a superaron los 12.400 millones de euros en el primer trimestre de este a\u00f1o, un aumento del casi el 2% con respecto al mismo periodo de 2020, seg\u00fan datos de la CNMC. Gracias a esto, los puestos de trabajo digitales se han ido especializando cada vez m\u00e1s e incluso se han creado nuevos perfiles para satisfacer las demandas producidas por este r\u00e1pido cambio. Para todos aquellos que quieran enfocar su perfil profesional a las nuevas necesidades del mercado, <\/span><a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/\"><b>IEBS Business School<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, la escuela digital l\u00edder en formaci\u00f3n online, se\u00f1ala los puestos de trabajo del futuro del eCommerce:<\/span>\n<ul>\n\t<li><b><b>Analistas de negocios:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los analistas comerciales son cruciales para todas las empresas y, en el caso del comercio electr\u00f3nico, no son una excepci\u00f3n. Los analistas de negocios en ecommerce se encargan del seguimiento de datos y de brindar el asesoramiento adecuado sobre c\u00f3mo aumentar las ventas. Adem\u00e1s, este perfil se encarga de elaborar modelos financieros, pron\u00f3sticos e informes y debe estar familiarizado con el uso de Excel y softwares de hojas de c\u00e1lculo similares.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Expertos en PPC:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los expertos en PPC (pago por clic) son un componente importante de una buena estrategia de marketing de una ecommerce. Los expertos en PPC deben estar bien informados sobre las campa\u00f1as de marketing de pago por clic en Internet, que a menudo incluyen investigaci\u00f3n de palabras clave, responsabilidad del dise\u00f1o de la landing page, an\u00e1lisis del rendimiento de los anuncios e informaci\u00f3n de los resultados. Sus soft skills m\u00e1s destacadas son creatividad, comunicaci\u00f3n, administraci\u00f3n del tiempo y resoluci\u00f3n de problemas.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Representante de servicio al cliente:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La satisfacci\u00f3n del cliente es lo que hace que funcione un negocio. Si los clientes tienen preguntas, quejas o problemas, siempre se dirigen al representante de servicio al cliente, por lo que esta necesidad no puede quedar descubierta. Aquellos que son contratados como representantes de servicio al cliente est\u00e1n en constante comunicaci\u00f3n con los compradores. Es su responsabilidad hacer un seguimiento de los clientes y asegurarse de que est\u00e9n satisfechos con su pedido y de que hayan tenido una buena experiencia con la empresa.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Desarrolladores web de comercio electr\u00f3nico:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cada tienda online tiene un sitio web. El dise\u00f1o, la est\u00e9tica y la funcionalidad del sitio tienen un papel muy importante en la forma en la que el cliente vive su experiencia de compra. Si el sitio web es dif\u00edcil de navegar, lento y visualmente poco atractivo, es probable que los clientes terminen por no comprar en la web. Por esa raz\u00f3n, detr\u00e1s de cada negocio de comercio electr\u00f3nico exitoso hay un desarrollador web de diez.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Gestor de pedidos: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Al vender ciertos productos a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico, los propietarios de negocios de comercio electr\u00f3nico necesitar\u00e1n a alguien que sea responsable de recibir los pedidos de los productos, as\u00ed como de procesar la informaci\u00f3n del cliente, como los detalles de env\u00edo y el manejo de recibos. Deben procesar la informaci\u00f3n del cliente, como su nombre, direcci\u00f3n y n\u00famero de contacto, que incluye completar formularios y documentos.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Gerente de proyectos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los gerentes de proyectos de comercio electr\u00f3nico est\u00e1n en la mayor\u00eda de las empresas, se trata de alguien que lleva un equipo y sus actividades, asigna roles, responsabilidades y proyectos y mide el progreso. En ciertas empresas, tambi\u00e9n interact\u00faan con los clientes para asegurarse de que todos est\u00e9n satisfechos con el negocio. Dado que es un papel importante, la mayor\u00eda de las empresas prefieren que sus jefes de proyecto tengan experiencia laboral previa.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Especialista en marketing:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los profesionales de marketing o los directores de marketing son cruciales para el \u00e9xito de cualquier negocio de comercio electr\u00f3nico. Las empresas asignan especialistas en marketing para desarrollar y gestionar estrategias de marketing multicanal. Adem\u00e1s, es un perfil que debe estar en constante actualizaci\u00f3n sobre las tendencias para ejecutar las mejores t\u00e9cnicas. Es crucial que tenga habilidades de comunicaci\u00f3n y anal\u00edticas, conocimiento en Google Analytics, Marketo, Buffer, Evernote y aplicaciones y plataformas similares.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Asistente virtual:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los ejecutivos y directores generales de la empresa necesitan ayuda con muchas tareas, y para eso han llegado los asistentes virtuales. Una de las habilidades m\u00e1s importantes que puede tener para este trabajo es ser un gran comunicador y una persona muy organizada para tener \u00e9xito en este trabajo. Los asistentes virtuales usan muchas herramientas como Canva, Asana, Slack y Calendly.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Ecommerce Product Manager:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Normalmente, a los gerentes de productos de comercio electr\u00f3nico se les pide que realicen un seguimiento de la optimizaci\u00f3n y el desarrollo del producto, creen nuevas p\u00e1ginas y funciones y solucionen cualquier problema t\u00e9cnico que pueda surgir. Uno de los requisitos m\u00e1s importantes para trabajar como Ecommerce Manager es tener conocimiento de plataformas en la nube como AWS, GCP o Azure.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n\t<li><b><b>Redactor de contenido SEO: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Los redactores de contenido SEO son cruciales para la optimizaci\u00f3n de motores de b\u00fasqueda. Su trabajo como redactor de contenido de SEO ser\u00e1 producir contenido optimizado, ya sean descripciones de productos o publicaciones de blog para el que est\u00e1 trabajando. Estas funciones van desde crear contenido nuevo desde cero o actualizar contenido antiguo para impulsar el tr\u00e1fico as\u00ed como investigaciones de palabras clave.<\/span><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cEl crecimiento del sector del comercio electr\u00f3nico es imparable gracias, en parte, a sus numerosas ventajas relacionadas con el gran alcance de negocio, la eliminaci\u00f3n de barreras f\u00edsicas y el menor gasto en instalaciones, infraestructuras e incluso personal\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, se\u00f1ala <\/span><b>Oscar Fuente, Director y Fundador de IEBS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cTodos parece indicar que esta tendencia seguir\u00e1 al alza, pues seg\u00fan diversos estudios m\u00e1s del 80% de los usuarios ya prefieren hacer las compras online, por lo que formarse para especializarse en este \u00e1mbito es una gran oportunidad\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, a\u00f1ade.<\/span>\n\n<span style=\"font-weight: 400;\">En este sentido, para todos aquellos que quieran formar parte de esta revoluci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico, la escuela digital IEBS ofrece el <\/span><a href=\"https:\/\/www.iebschool.com\/programas\/master-marketing-digital-especializacion-e-commerce\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Master en eCommerce<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, un programa para aprender todas las \u00e1reas de conocimiento necesarias para gestionar un comercio electr\u00f3nico con una visi\u00f3n integral, as\u00ed como todo el proceso, desde la captaci\u00f3n de usuarios, la optimizaci\u00f3n de la conversi\u00f3n, la gesti\u00f3n del cat\u00e1logo y la \u00faltima milla de la prestaci\u00f3n del servicio al cliente.<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-4506","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-notas-de-prensa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v23.9 (Yoast SEO v24.6) - 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