¿Quieres saber quién es Manuel Guillermo Silva? Es profesor del Postgrado en e-Commerce Omnichannel y estamos encantados de presentártelo como nuevo profesor del mes. ¡Felicidades Guillermo! Son varias las razones de la elección de Guillermo como profesor del mes, y entre ellas, está su compromiso con la tecnología y las herramientas, de gran valor para los alumnos de la escuela.
Te lo contamos todo en una entrevista que le hemos hecho.
IEBS: ¿Cuál es el uso que le das a la IA Captación en comercio electrónico?
La IA nos permite ahorrar tiempo y esfuerzo y la posibilidad de generar mejores análisis y nuevas oportunidades de negocio entre otros factores. En mi caso personal, la he usado hasta el momento para temas de análisis de productos, títulos de anuncios, guiones narrativos, producción de vídeos, asistencia virtual, etc.
IEBS: ¿Cuáles son los tres principales pros y los tres contras de la aplicación de la IA en el eCommerce?
En los pros, podrían ser que mejora el conocimiento del cliente y del mercado, nos permite sacar mejores ángulos de persuasión y nos permite automatizar tareas repetitivas.
En los contras, podrían ser los problemas de privacidad y seguridad, la pérdida de personalización si no lo adaptamos a la marca y estrategia y la implementación de sistemas de IA puede ser costosa inicialmente en tiempo y/o dinero.
IEBS: ¿Alguna anécdota en IEBS qué te gustaría compartir?
Me encantó la metodología “learning by doing” cuando la conocí, es decir, aprender practicando por fases, entendiendo cada situación. Con lo que se va viendo la evolución de los alumnos.
IEBS: ¿Qué van a encontrar los y las alumnas de IEBS en tus clases?
Los fundamentos de captación en ecommerce con canales de pago y orgánicos. Hay conceptos teóricos para sentar las bases y conceptos prácticos para entender cómo ejecutar proyectos con rentabilidad. Y a lo largo del módulo, vamos aplicando lo aprendido con sprints, debate y entrega final de proyecto. Por mi parte, ¡trato de involucrarme con el alumnado y que aprendan y haya una buena experiencia!
IEBS: Completa las frases con una sola palabra:
Sin eCommerce, no hay… ventas.
El uso de la IA Generativa en la captación de comercio es… innovador.
Como profesor de IEBS, mi mayor esfuerzo es… enseñar.
A mis alumnos y alumnas les recomiendo que se… preparen.
Ante las transformaciones, lo esencial es seguir… adaptándose.
IEBS: Es un placer contar con profesores con tu nivel de compromiso. Gracias por formar parte de IEBS.