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¿Qué es Shadowban en Instagram y cómo evitarlo?

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Primero llegó el cambio de algoritmo de Instagram, después Sandwiching, el Instagram Pods y finalmente el Shadowban. Instagram está siendo una de las aplicaciones con más cambios. Las cuentas personales se han visto afectadas a consecuencia de las nuevas estrategias agresivas que están introduciendo las marcas. Pero además, con la llegada de nuevas aplicaciones de automatización, bots y el excesivo uso de hashtags, cada vez son más las cuentas que sufren baneo conocido como Shadowban en Instagram.

Índice de contenido:

  • ¿Qué es el Shadowban?
  • ¿Cómo saber si eres víctima de Shadowban en Instagram?
  • ¿Cómo eliminar el Shadowban de nuestra cuenta de Instagram?
  • Qué es el Shadowban de Instagram


    Son muchos los usuarios que se han percatado de que sus publicaciones en Instagram llegan a menos usuarios o que reciben menos interacciones cada vez que cuelgan una imagen,  o incluso que sus stories tienen menos alcance. Esto es porque sus cuentas se encuentran bajo los efectos del Shadowban, a pesar de que Instagram nunca ha confirmado oficialmente que existan, pero sí que ha lanzado comunicados y noticias sutiles que nos pueden hacer pensar que sí que existe en realidad. 

    Padecer los efectos del Shadowban significa que nuestra cuenta de Instagram se encuentra en un período de tiempo muerto para el resto de usuarios a pesar de no estemos bloqueados y podamos seguir subiendo fotos a nuestro perfil. Pero el problema es que nuestro contenido es mostrado a muchos menos usuarios, o incluso ocultado por parte de la plataforma. Esto puede ocurrir si, por ejemplo, seguimos y dejamos de seguir a muchas cuentas en poco tiempo, damos muchos me gusta, utilizamos hashtags banneados por la red social, etc.

    También podemos encontrarnos en que los hashtags que utilizamos en nuestras publicaciones o en las stories se hayan convertido en “no detectables” haciendo que nuestros imágenes no aparezcan en los resultados de búsqueda o como destacados en Instagram.

    ¿Pero por qué nuestra cuenta termina bajo los efectos del Shadowban? Siempre que Instagram detecté un uso fraudulento que atenta contra sus términos y condiciones, como por ejemplo, participando en grupos que intercambian “me gusta” y comentarios de manera masiva, utilizando bots de automatización para comprar seguidores o hacer follow/unfollow en corto período de tiempo, nuestra cuenta terminará cayendo bajo los efectos del Shadowban.

    Encontramos otros factores que también influyen a que nuestra cuenta termine bajo los efectos del Shadowban. Instagram ya ha anunciado que va a tomar medidas contra el contenido que considere «inapropiado». Esto significa que todo este tipo de contenido no aparecerá en las pestañas «Explorar» o en las páginas de «Hashtag». Esta penalización puede ser desde contenido spam hasta publicaciones violentas o de contenido sexual. Además, el contenido inapropiado será eliminado en función de su política y comenzará a etiquetar contenido como «baja calidad» si así lo considera.

    ¿Cómo saber si eres víctima de Shadowban en Instagram?

    Existen varias razones por las que puedes ser Shadowbanned por la red social. Si quieres saber si te ha tocado, fíjate en el número de seguidores e interacciones en tus publicaciones. Si ves un descenso en el tráfico de tu cuenta posiblemente ya seas parte de este fenómeno.

    Puedes comprobar si tus sospechas son acertadas buscando un hashtag que hayas utilizado en tu última publicación. Si no apareces en la sección de publicaciones Más Recientes, deberías utilizar estas técnicas para evitar el Shadowban. 

    Técnicas para eliminar el Shadowban de nuestra cuenta de Instagram


    En caso de que creamos que nuestra cuenta ha sido sancionada por el Shadowban, a continuación os mostramos qué hacer para que desaparezca.

    1# Bloquear el acceso a cuentas de terceros

    Importante. no utilizar bots ni servicios de terceros para atraer seguidores. Es interesante bloquear el acceso a aplicaciones con las que no confiemos. Para ello, debemos:

    • Entrar en nuestro perfil de Instagram en versión escritorio.
    • Ir a “Aplicaciones Autorizadas”
    • Hacer click en “Revocar Acceso”

    Eliminar shadowban Instagram

    • Darle a “sí” y nos queda esta imagen

    Eliminar shadowban Instagram segundo paso

    2# Eliminar hashtags

    Podemos eliminar todos los hashtags que pueden estar prohibidos por Instagram y utilizar solo aquellos que creamos imprescindibles.

    3# Eliminar contenido

    Importante revisar todo nuestro contenido para ver si infringe las normas de condiciones de uso de Instagram. En caso afirmativo es recomendable eliminarlo.

    4# Dejar de usar la cuenta durante unos días

    En caso de que estemos bajo los efectos del Shadowban, si queremos eliminarlos podemos estar unos cuantos días, 3 o 4 sin hacer publicaciones, de esta manera, conseguiremos que todo vuelva a la normalidad.

    5# Posibilidad de Reportar el Problema

    En caso de haber realizado el paso anterior pero que el problema persista, puedes reportarlo. Para ello deberás:

    • Entrar en “Ayuda”
    • Clickar en “Ayuda sobre solución de errores o inicio de sesión»
    • Hacer click enAlgo no funciona«

    Eliminar Shadowban Instagram tercer paso

    No obstante es muy difícil que Instagram nos responda, pero nunca se sabe y no perdemos nada por intentarlo.

    6# Pasar de una cuenta personal a una de empresa o viceversa

    En caso de que tengamos una cuenta personal podemos intentar convertirla en una cuenta de empresa y viceversa, de esta manera, podremos eliminar el Shadowban. Ojo, existen rumores de que el Shadowban es una estrategia de Instagram para hacer que las cuentas comerciales inviertan en Instagram Ads.

    Y tú, ¿has sido víctima del Shadowban? ¿Qué opinas sobre esta nueva tendencia? ¡Tu opinión nos importa!

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    ¡Me interesa!

Ester Ribas

Periodista especializada en marketing y CCO de FormalDocs. Leer más

105 comentarios en ¿Qué es Shadowban en Instagram y cómo evitarlo?

  1. Buenas, a ver si podéis ayudarme porque lo que me ocurrió no lo he encontrado en ningún sitio. El 4 de diciembre, de repente desaparecen los globos de notificaciones de Stories en la parte superior, de las cuentas que sigo y el feed se queda anclado en la última publicación de aquel día. No se me actualiza a pesar de que al deslizar hacia abajo me aparece la ventana de que hay nuevas publicaciones. También he detectado que mis publicaciones no se muestran tanto y los Stories igual. Tengo una cuenta profesional ocho años y siempre me ha funcionado genial. Llevo casi un me como esto y he reportado el problema en varias ocasiones y nadie me contesta. Por favor, a ver si me podéis ayudar. Gracias.

    1. Hola Verónica, muchas gracias por tu comentario. En este caso, te recomiendo que pruebes de no usar Instagram unos días a ver si todo vuelve a la normalidad, o incluso de desinstalar o instalar de nuevo la aplicación. Espero haberte ayudado. un saludo

  2. Hola! Hace dos dias que no me publica un video o una imagen con su copy. Me dice que mi comentario se bloqueo porque contiene un enlace que no está permitido. Y cuando vuelvo a poner un copy totalmente distinto sin hashtags y con una palabra me vuelve a reportar ese problema. Es en la cuenta de mi empresa en cambio en la mía personal si me deja

    1. Hola Agustina, muchas gracias por tu comentario. En este caso tal y como me comentas, intentas meter algún enlace que, por el motivo que sea, Instagram no te lo acepta, por lo tanto, no se trata solo de hashtags o copy sino del enlace utilizado. Un saludo

  3. hola, gracias por tu aporte estoy teniendo problemas por tercera vez. Son el alcance de mis publicaciones, ya las 2 veces anteriores fui bloqueado y no podía ni seguir ni dar like y pues ahi fue donde me di cuenta que estaba bajo efectos de shadowban. Esta vez ya mis publicaciones ya los hastags no los lee instagram, no se que hacer ¿que me recomiendas? espero me puedan responder.

    1. Hola Nilson, muchas gracias por tu comentario. Sufrir los efectos del Shadowban puede ser muy frustrante porque no hay una solución fácil y rápida. Nosotros recomendamos que te replantees tu estrategia de Instagram y sigas las claves que detallamos en el post. La idea es que al algoritmo no le parezca que actúas como un bot. Además siempre te queda la opción de contactar con el servicio de atención al usuario de Instagram. Ellos son los que estarán mejor capacitados para resolver tus problemas. Un saludo

  4. Hola. Desde hace 3 días Instagram me bloqueó la cuenta. No me ha dado ninguna explicación. Nada. Desde ayer me dejó publicar, pero mis fotos no aparecen en los hastags, mi número de likes disminuyó mucho. Y los seguidores disminuyen. Qué puedo hacer? Tengo cáncer y la cuenta era lo único que tenía para estar feliz. No sé k hacer. Instagram no me da explicaciones, nada. Me puedes ayudar?

    1. Hola Cristina,
      Muchas gracias por tu comentario. Tal y como explicamos en el post, para evitar el Shadowban, tienes que poner atención al uso que le das a Instagram. Dar demasiados likes o seguir y dejar de seguir a muchas cuentas hará que tu actividad parezca sospechosa al algoritmo. Si usas bots también reflejarán de forma negativa. Si has revisado tu estrategia de Instagram conforme a estos parámetros sin resultado, la única solución es intentar ponerte en contacto con el servicio de atención al usuario de Instagram o reportar el problema y tener paciencia. Un saludo

  5. hola, mis hashtag están funcionando ya que presiono click sobre ellos y esta aparece. sin embargo no puedo ver las estadísticas de las impresiones por hashtag, la publicación la hice un dia que instagram fallo a nivel mundial, no estoy seguro si borrarla y publicar de nuevo o esperar a ver si esto se arregla.

    1. Hola Fernando, muchas gracias por tu comentario. Es posible que si la publicación la hiciste un día en que Instagram falló, sea ese el motivo por el cual no se te muestran las estadísticas. En este caso ya depende de ti, de si prefieres borrarla y volverla a publicar o obviar esa publicación y publicar de nuevas. Un saludo

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