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En estos momentos, a nadie le caben dudas de la importancia que tienen las Redes Sociales para difundir la marca de cualquier negocio. En estas redes podemos encontrar clientes, usuarios potenciales y competidores, por lo que es necesario una buena estrategia para el desarrollo de la reputación digital de la empresa. Para no quedarse atrás en la Web 2.0, es muy importante no descuidar ninguna herramienta que nos ayude desarrollar los objetivos: sumar contenidos optimizados en blogs y webs corporativas con las Redes Sociales, el Networking o el Email Marketing.
Las tendencias actuales cortan los límites entre empresas y clientes – en este contexto nace el término prosumers, son los consumidores que además de demandar productos quieren respuestas y a su vez las producen a través de las RR.SS, páginas y blogs. Las empresas ya se han dado cuenta de esta evolución y han desarrollado estrategias Social Media, de creación de contenido y marketing incluyendo la participación del cliente dentro del proceso.
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