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Curso en UX & CX Customer Experience Design

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Inicio: 1 Junio 2023

40 horas

U$S 510

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Acreditación Serious eLearning

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Presentación del Curso

La analítica web y la experiencia del usuario (UX) son dos aspectos muy importantes para las empresas a la hora de realizar sus campañas y estrategias de marketing. Actualmente, con la aparición de las e-Commerce, las marcas se centran exclusivamente en el cliente para incrementar sus ventas y posicionarse.

Es por esto, que las marcas necesitan profesionales capaces de, mediante la extracción de datos, poder crear campañas y estrategias pensadas exclusivamente para sus clientes potenciales, y optimizar al máximo su experiencia en compras online, donde la relación entre vendedor y cliente ha cambiado por completo.

Con el Curso en UX & CX Customer Experience Design serás capaz de extraer datos relevantes sobre los clientes potenciales de una empresa, para así, mejorar el web responsive de un sitio web, y focalizar las campañas y estrategias de marketing en cubrir las necesidades del consumidor para el incremento de ventas.

Este curso forma parte del MBA Online para Emprendedores MBA en Emprendimiento Digital. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa MBA completo.

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¿A quién va dirigido?

El Curso en UX & CX Customer Experience Design proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

Profesionales y autónomos que quieran llevar sus empresas al mundo digital.
Responsables de marketing que quieran aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece la analítica.
Directivos que quieran actualizarse para llevar a cabo nuevas estrategias y campañas de marketing mediante la analítica.
Empresas que quieran obtener una ventaja competitiva a través de la Innovación y el Cambio.
Jóvenes graduados o jóvenes profesionales que persiguen el poder desarrollar su carrera profesional en el mundo de Internet y las nuevas tecnologías.
Profesionales que quieran realizar un MBA Online adaptado a la realidad digital actual.

Competencias del Curso en UX & CX Customer Experience Design

Al finalizar el Curso en UX & CX Customer Experience Design serás perfectamente capaz de:

Dirigir y gestionar una empresa digital.
Transformar una empresa tradicional.
Incorporar la innovación, la tecnología y la automatización en tu cadena de valor.
Aplicar las tecnologías más adecuadas: Mobile, Machine Learning, IoT, 3D, etc.
Utilizar las estrategias de marketing digital y ventas más adecuadas.
Mejorar la experiencia del usuario (UX) en las e-Commerce.
Realizar analítica web para mejorar el site de una empresa.

Plan de estudios

La estructura y materias del Curso en Analítica y UX está estructurado en 1 módulos:

Módulo 1. UX & CX Customer Experience Design

El viaje del usuario y su estudio
Proceso y técnicas de investigación y diseño de la Experiencia de Usuario
Business Intelligence y Business Analytics
Proyecto: Diseño y análisis de un user journey

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Profesor

Ernesto del Valle

Digital Marketing, UX & Analytics Senior Consultant - CIO en Psyma Ibérica

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Experiencia

Expertos en formación online: 10 años liderando la innovación del elearning

Seguridad

93% de nuestros alumnos consiguen mejorar su situación al finalizar sus estudios

Empleo

95% de nuestros alumnos está trabajando o emprende cuando finaliza sus estudios

Liderazgo

Somos la escuela online nº1 según el CSIC y la nº2 según el ránking iberoamericano

Innovación

Metodología de aprendizaje basada en proyectos transversales, colaboración y práctica con el apoyo de los mejores expertos

Comunidad

Somos la mayor comunidad de profesionales digitales del mundo

Modelo de aprendizaje innovador

Descubre el Futuro con la Metodología Agile de IEBS

Aplicamos el Agile Learning con sprints semanales donde el alumno tiene unos objetivos y metas que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

Aprendizaje práctico por proyectos
Trabajo en equipo
Discusiones y debates

Seguimiento de mentores
Materiales de apoyo
Clases en directo y grabadas

Lo que necesitas es Flexibilidad pero buscas Networking y Contacto personalizado

Resumen del Curso en UX & CX Customer Experience Design

¿CUÁNDO EMPIEZA?
Empieza en Junio
¿CUÁNTO DURA?
Tiene una duración de 40 horas
PRECIO DEL CURSO
Tiene una inversión total de U$S 510
BECAS DISPONIBLES
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