O que é Data Driven Marketing?

O Data Driven Marketing está transformando seu aspecto inovador em uma parte fundamental da estratégia comercial e publicitária. Esta ramificação do marketing pode ser definida de várias formas e beneficiar as empresas com as suas inúmeras vantagens, quer conhecê-las? Continue lendo!

Não é nenhuma surpresa que os dados já sejam uma parte essencial de muitos negócios: Data Science, Big Data, Business Intelligence são três das disciplinas mais necessárias hoje. Mas o que os departamentos de marketing fazem com esses dados?  

Índice do conteúdo:

• O que é Data Driven Marketing?
• Os benefícios do marketing orientado a dados
• Desafios do Data Driven Marketing
• Como adotar uma abordagem Data Driven?

O que é Data Driven Marketing?

As estratégias de Data Driven Marketing são baseadas em conhecimentos extraídos da análise de Big Data. Dados coletados por meio de interações e compromissos com os consumidores de que as empresas precisam para fornecer conteúdo personalizado aos clientes, entender tendências e comportamentos futuros.

Embora haja muitos motivos pelos quais as empresas usam o Data Driven Marketing, na maioria das vezes seu objetivo é melhorar e personalizar a experiência do cliente, o que envolve entender os dados que você já possui, os dados que você pode obter e como organizar, analisá-los e aplicá-lo para melhores esforços.

Os benefícios do marketing orientado a dados

Tanto as empresas quanto os consumidores podem ganhar muito com a adoção de estratégias Data Driven. Então, quando essas estratégias são feitas corretamente, seus benefícios podem ser vários:

#1 Marketing Personalizado: É essencial que as empresas transmitam a mensagem certa para o público certo e na hora certa. O marketing baseado em dados ou Data Driven permite que as marcas criem uma campanha personalizada que converta clientes em potencial por meio de um entendimento mais profundo do perfil do cliente.

#2 Clareza: com uma grande quantidade de informações em seu banco de dados, os profissionais de marketing podem examinar com mais precisão as informações sobre clientes e leads. Com uma abordagem baseada em dados, torna-se muito mais fácil separar e agrupar os públicos-alvo que se tentam alcançar.

#3 Experiência multicanal: Os especialistas em marketing podem aproveitar os dados para estender seu alcance em várias redes, bem como levar a comunicação além do e-mail. A distribuição de anúncios com base em dados por meio de canais ou campanhas de marketing automatizadas garante que a mensagem seja consistente, alinhada e chegue a todos os destinatários no lugar perfeito na hora certa.

#4 Experiência do cliente: Muitas marcas populares usam o Data Driven Marketing para melhorar as experiências dos clientes. Por exemplo, organizando pesquisas de satisfação do cliente e apontando áreas específicas para melhoria.

#5 Melhor desenvolvimento de produtos: o marketing baseado em dados reduz drasticamente as taxas de falha do produto. As empresas podem estabelecer um melhor entendimento de seus públicos-alvo, levando ao desenvolvimento de produtos mais adequados para aquele mercado específico.

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Desafios do Data Driven Marketing

Ter a equipe adequada: devido ao nicho do trabalho e às habilidades necessárias, pode ser um desafio atrair o tipo certo de equipe especialista em dados. Para as empresas e profissionais, a formação adequada é um desafio para se adaptar às mudanças do negócio.

Compromisso: existem algumas empresas que continuam cometendo o erro de não ter compromisso com a mudança. As empresas podem ter uma estratégia bem definida, mas se não tiverem as ferramentas e a cultura digital dificilmente serão aplicadas com sucesso.

Integração: se uma empresa falhar no processo de integração, os profissionais de marketing terão dificuldade em trabalhar com os dados. Por exemplo, empresas de varejo e sites de comércio eletrônico frequentemente enfrentam a tarefa de coletar e estruturar dados de mídias sociais e dispositivos móveis.

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Como adotar uma abordagem Data Driven?

• Automação: Integrar novas ferramentas e tecnologia em sua estratégia de marketing pode ser ameaçadora às vezes. Ao criar um processo automatizado que ainda permite a personalização, você permanecerá fiel aos seus objetivos e evitará complicar os resultados.
• Colaboração entre equipes: como os dados devem ser gerenciados em uma organização, os profissionais de marketing devem garantir que as informações sejam compartilhadas entre departamentos e equipes.
• Monitorando as mudanças do setor: fique de olho na concorrência para seguir o exemplo ou aprender com os erros. Como qualquer outra área neste setor, o marketing baseado em dados está mudando constantemente. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências só ajudará você com sua própria estratégia de marca.
• Medição contínua: o marketing orientado a dados não é uma solução única para todos. Deve ser constantemente monitorado e ajustado com base nos resultados (sucessos ou fracassos) que estão sendo observados. Isso ajudará a identificar quais táticas funcionam e incentivará a adesão dos líderes da organização.

As previsões indicam que o marketing de dados ou Data Driven será aplicado na maioria das empresas para atingir seus clientes, algo que se deve, em parte, às necessidades dos consumidores e às suas expectativas na experiência do usuário.

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