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14 abr 2021
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O que é curadoria de conteúdo? O papel essencial da Sociedade da Informação

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Você já deve ter ouvido falar muito sobre curadoria de conteúdo recentemente, mas o que é realmente? Contamos tudo sobre o perfil que tenta combater o fenômeno da infoxicação ou saturação da informação.

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meio online tem multiplicado exponencialmente os insumos aos quais estamos expostos no dia a dia. E em um contexto onde a informação é poder, no panorama da comunicação a figura profissional do Content Curator é cada vez mais necessária.

Este número deixou de ser um modismo para uma necessidade real, uma vez que empresas que apenas olham para si e não têm o espírito curioso e exploratório começam a perder a sua capacidade competitiva e inovadora no mercado.

O que é infoxicação?

A infoxicação é a saturação de conteúdo ou sobrecarga de informação, onde dispomos de mais informações do que podemos digerir. O melhor exemplo é a internet, onde a cada dia mais e mais novos conteúdos são adicionados para expandir as informações ao nosso alcance.

Sociedade da Informação é o nome dado ao contexto econômico, político, sociológico e cultural em que a maioria dos seres humanos vive hoje, caracterizado por vários fenômenos que são possíveis graças ao uso intensivo e evolução das tecnologias da informação. A Internet foi implementada em todas as casas, há WIFI público nas praças e parques, os dispositivos móveis são inteligentes e por isso a informação é produzida em grande escala, sendo gerada a uma velocidade nunca antes conhecida. O Big Data é uma realidade palpável. A web é uma via de mão dupla na qual o conteúdo digital flui do produtor ao consumidor e vice-versa, quando este, por sua vez, se torna produtor.

É também uma Web 2.0 que permite a qualquer pessoa encontrar os recursos e conteúdos necessários para abordar qualquer projeto com base na informação. Se você quiser escrever um artigo, uma postagem, um vídeo ou uma apresentação para um webinar, você encontrará os conteúdo necessário e assim poderá se beneficiar do Crowdsourcing ou Inteligência Coletiva, que se alimenta da tendência de compartilhar informações que caracteriza a grande maioria dos usuários da web.

Nesse contexto, surgiram profissões que se baseiam na monetização do uso das mídias sociais que surgiram na web 2.0. O Community Manager, por exemplo, tornou o uso direcionado e estratégico das redes sociais uma profissão. Nesse sentido, a Content Curation surge como uma forma ágil de buscar e filtrar a informação, para posteriormente caracterizá-la e difundi-la novamente com valor agregado. As empresas podem se beneficiar de sua aplicação para centralizar a atenção de seu público-alvo em certas questões e temas estratégicos, e também é um meio muito eficaz e interessante de neutralizar a infoxicação e a dispersão informacional prevalecente na rede.

O que é a curadoria de conteúdo?

curadoria de conteúdo é o processo de coleta de informações relevantes para um tópico ou área de interesse em particular. Quer você seja um blogueiro ou uma pequena empresa, a curadoria de conteúdo em seus canais é uma parte importante de seu mix de marketing.

Profissionais de marketing e curadores de conteúdo precisam conhecer as ferramentas para curadoria de conteúdo, pois torna mais fácil descobrir informações relevantes ou ajuda os consumidores a tomar decisões com base em informações que realmente valham a pena.

A figura profissional do Content Curator surgiu recentemente. Ainda não é muito conhecido pelo meio empresarial e muitas vezes seu trabalho é realizado pelo Community Manager, que atualmente tem maior penetração. Uma parte do debate levanta o dilema entre se o Content Curator é uma figura profissional totalmente original cunhada no meio da web social, ou se é um conjunto de funções que certos profissionais como jornalistas, marqueteiros e gerentes de informação já desempenharam e que ganhou relevância com a evolução da web na sociedade da informação.

As três profissões mencionadas conferem ao Content Curator suas características essenciais como profissional.

As ciências da Comunicação, que inclui o Jornalismo, fornecem habilidades de redação e pesquisa de informações verificadas; o marketing confere o caráter de servir aos interesses de engajamento de um projeto, empresa ou marca (identificação do cliente com a marca), o que é muito relevante para rentabilizar a Curadoria de Conteúdo como estratégia dentro da campanha de vendas. Finalmente, a gestão da informação, principalmente chefiada por bibliotecários e documentalistas, fornece uma adaptação das capacidades de pesquisa e filtragem de informação atendendo aos interesses de uma coletividade como de fato já o fazem em seus locais de trabalho (Bibliotecas e Centros de Documentação).

Guallar e Leiva-Aguilera, dois renomados especialistas, em seu livro O Content Curator. Guia básico para o novo profissional da Internet (2013) definem a Content Curation como o sistema realizado individualmente ou para uma organização por um especialista denominado Content Curator. O sistema é desenvolvido em uma série de fases que consistem na busca, seleção, caracterização e disseminação contínua dos conteúdos mais relevantes das diversas fontes de informação presentes na web, sobre um tema ou conjunto de temas para um público específico, por meio de canais web de diversos tipos, oferecendo valor agregado e levando a um vínculo (engajamento) dos usuários/público com a organização a partir da seleção das informações que eles caracterizam e difundem.

Portanto, a curadoria de conteúdo permite propor uma estratégia de marketing sistemática estruturada em fases que determinam o cumprimento dos objetivos, a divulgação do conteúdo curado e a avaliação do desempenho de uma campanha de marketing de conteúdo, o qual marca a diferença entre simplesmente navegar na rede e permitir rentabilizar de forma transparente o hábito de leitura de conteúdos digitais que a grande maioria das pessoas consome atualmente. A isto acrescenta-se a vantagem de que as ferramentas habitualmente utilizadas para realizar a referida curadoria não diferem daquelas habitualmente utilizadas nas interações sociais, como Twitter, Facebook, Pinterest, Blog em geral, etc. Talvez o que aconteça ao utilizá-los nessa função é que o uso feito com eles terá que ser adaptado às necessidades da profissão.

Podemos afirmar, pelo exposto, que o Content Curator é um profissional necessário para ajudar as empresas a esclarecer sua presença na web, no momento em que as pessoas navegam em busca de conteúdos novos e originais. O “boca a boca” é uma opção que continua a funcionar, embora até grandes empresas, que não precisam de visibilidade online para sobreviver, avaliem ter presença na web, não só interagindo através das redes sociais mas também oferecendo conteúdos que contribuam para criar correntes de opinião e, por fim, aproximar o leitor de sua marca, empresa ou entidade. O Content Curator como especialista em adaptação de conteúdo por meio de redação especializada, será a chave nesta nova tendência de marketing baseada na filtragem especializada e na redefinição do conteúdo digital.

Benefícios da curadoria de conteúdo

Aqui listamos alguns benefícios da curadoria de conteúdo para seu site, redes e estratégia de comunicação digital:

  • Ajuda a dar credibilidade
  • Promove conteúdo envolvente para o público
  • Complementa as redes sociais e o blog
  • Ajuda a aumentar os leads
  • Oferece a oportunidade de reutilizar conteúdo
  • Melhora o SEO
  • Constroi relacionamentos interessantes com grupos
  • Ajuda a identificar tendências e melhorar e criar conteúdo

Ferramentas para curadoria de conteúdo

Buffer

Esta primeira ferramenta de curadoria de conteúdo difere de outras ferramentas pela capacidade de analisar as publicações dos usuários e ver o alcance que tiveram, os retuítes e as menções.

Everypost

Com o Everypost, outra de nossas ferramentas favoritas para curadoria de conteúdo, é possível fazer curadoria, personalizar, agendar ou publicar conteúdo em redes sociais enquanto faz streaming de conteúdo multimídia para diferentes plataformas.

Evernote

Este aplicativo de aprimoramento de conteúdo atua como um organizador de conteúdo. No aplicativo você pode adicionar conteúdo multimídia, marcá-lo e planejá-lo.

Feedly

O Feedly é uma das ferramentas favoritas dos bloggers. Permite segmentar o conteúdo de fontes importantes por categorias. Em suma, é um agregador de notícias.

Hootsuite

Talvez o preferido dos Community Managers, o Hootsuite é usado para gerenciar redes sociais, fazer Social Listening, comentar, segmentar por tópicos e muitas outras coisas.

Como a profissão está em seus primórdios, é difícil encontrar programas que desenvolvam habilidades específicas de Content Curator. Se você deseja se formar como profissional em comunidades digitais e redes sociais, precisa fazer a Pós-graduação em Marketing Digital e Social Media.

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