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26 ago 2019
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Como as marcas devem se adaptar aos gostos da geração Z

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Cada vez mais ouvimos falar sobre as novas gerações. Os millennials já experimentaram a mudança do analógico para o digital e os da geração Z quase nasceram imersos na tecnologia. Eles também foram chamados de iGeneration, Net Gen ou Digital Natives e estão mudando a maneira como as empresas fazem marketing. Você sabia que esta geração representará 40% de todos os consumidores até 2020? Continue lendo e descubra mais sobre os gostos da geração Z!

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As futuras gerações serão completamente digitais, elas não conhecerão uma era sem smartphones com acesso à Internet. Desde que nasceram, eles tiveram a informação na ponta dos dedos e serão mais especialistas em tecnologia do que qualquer geração anterior. Eles estão imersos nas redes sociais e no mundo digital, e é por isso que as empresas concentraram seus esforços na adaptação de suas estratégias de marketing para seus targets geracionais.

Todo mundo está na mídia social, tanto compradores quanto consumidores, então é incrivelmente difícil se destacar da multidão. É extremamente difícil capturar a atenção e os gostos da Geração Z, e é por isso que as estratégias de marketing devem se concentrar cada vez mais em manter sua atenção. Segundo a revista Forbes, a Geração Z usa uma média de 5 telas diferentes por dia: smartphone, televisão, laptop, desktop e tablet.

Aqui encontramos uma desvantagem. Se o conteúdo de uma marca for muito lento, contiver muitos passos ou for de alguma forma difícil envolver o usuário, então a Geração Z passará. E, além disso, eles podem fazer isso, porque sabem que têm milhares de outras opções que podem ser acessadas em segundos.

Quais são os gostos da geração Z?

Então, como mudar uma estratégia de marketing focada para garantir que a Geração Z mantenha seu conteúdo? Veja algumas dicas para garantir que seu conteúdo seja atraente e eficaz:

# 1 Adicionar botões de compartilhamento em tudo

Os gostos da geração Z estão focados, entre outras coisas, em compartilhar seu conteúdo, portanto, verifique se eles encontram o botão de compartilhamento rapidamente. É útil saber em qual plataforma social seu público se reúne, mas disponibilize o conteúdo para compartilhamento em todos os lugares. Os botões Share são muito fáceis de usar (eles requerem apenas 2 passos), então é muito mais provável que os Gen Zers compartilhem suas coisas se se tornarem simples do que se tivessem que passar por um complicado processo de várias etapas.

# 2 Faça manchetes grandes e diretas

A geração Z precisa ser cativada e chamada sua atenção. Lembre-se de que você está competindo com milhares de outras marcas e empresas on-line, então a Geração Z tem muitas opções sobre quem vai comprar. Você tem aproximadamente 3 segundos para chamar sua atenção no início de um vídeo ou artigo, portanto, certifique-se de que seu título seja claro e reconhecível.

# 3 Inclua um Call To Action atrativo

Uma das coisas que a Geração Z pede é tornar tudo o mais fácil e claro possível. O mesmo vale para o Call To Action (CTA). A Geração Z se sente mais confortável quando lhes é dito o que fazer, então o mais fácil será dar a eles um CTA claro. Basta pedir-lhes para fazer uma coisa e manter a simplicidade. Uma boa maneira de desativá-los é pedir a eles para que “respondam, comentem, comprem, revisem” de uma só vez.

#4 Humanize sua marca

A Geração Z não quer fazer negócios com um robô (voltando ao fato de que eles têm muitas empresas para escolher), então certifique-se de humanizar sua marca  É bom (e até recomendado) usar alguma tecnologia de IA e aprendizado de máquina em alguns aspectos, mas uma empresa não será atraente para os gostos da geração Z se ela não tiver um rosto humano para trás. Publique tudo nas redes sociais, faça perguntas durante um vídeo ao vivo, poste vídeos no YouTube explicando seus produtos, crie imagens personalizadas para suas redes, histórias no Instagram que se conectam com o público. Em suma, usar o fator humano para interagir com a geração Z sempre ajudará a manter sua atenção.

# 5 Capitalize o conteúdo gerado pelo usuário

Os consumidores da Geração Z querem centenas de comentários e testemunhos autênticos criados por usuários. Incentive seus clientes a deixar fotos e comentários e dê incentivos para que eles o façam. Atualmente, ninguém vai comprar um produto com apenas algumas avaliações quando outra empresa oferece algo semelhante e é respaldado por uma tonelada de conteúdo gerado pelo usuário.

# 6 Use marketing de vídeo

A geração Z está com pressa, duram poucos segundos se o conteúdo que estão assistindo não lhes interessa e não têm tempo ou interesse para ler longos pedaços de conteúdo com poucas imagens e sem animação. Marketing de vídeo é definitivamente o caminho a percorrer se você quiser chamar a atenção deles e mantê-la. Faça vídeos curtos (a duração ideal é de 1 a 3 minutos) e inclua texto ou legendas, pois a maioria das pessoas assiste vídeos com o som desligado. Certifique-se de que o começo é interessante o suficiente para capturar seu interesse, mas mantenha o vídeo geral conciso e direto ao ponto.

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