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Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0

Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0

Con los cambios tecnológicos de los últimos años, el sector turístico ha vivido grandes transformaciones tanto en el comportamiento de los usuarios como en la propia cadena de valor turística. La proliferación de  OTA’s,  metabuscadores y aplicaciones móviles han facilitado el acceso de los viajeros a una gran variedad de ofertas de alojamiento, transporte y nuevos servicios turísticos.

Esto hace que para competir en el negocio turístico ya no es suficiente con la formación tradicional, sino que además es imprescindible conocer cómo se ha transformado digitalmente el sector. Nuevos modelos de negocio, estrategias de marketing digital, canales de venta e-commerce o apps móviles son algunos de los requisitos necesarios para que una empresa dedicada al turismo pueda sobrevivir en la era digital.

Con el Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 aprenderás a gestionar el journey del turista digital, a gestionar los canales de venta online y conocerás las últimas tendencias del sector con el análisis de los casos de éxito más emblemáticosAdemás podrás extender tu formación con el Master en e-Commerce y Turismo o Turismo y Marketing Digital.

Para competir en el negocio turístico ya no es suficiente con la formación tradicional, sino que además es imprescindible conocer cómo se ha transformado digitalmente el sector. Nuevos modelos de negocio, estrategias de marketing digital, canales de venta e-commerce o apps móviles son algunos de los requisitos necesarios para que una empresa dedicada al turismo pueda sobrevivir en la era digital.

Con el Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 aprenderás a gestionar el journey del turista digital, a gestionar los canales de venta online y conocerás las últimas tendencias del sector con el análisis de los casos de éxito más emblemáticosAdemás podrás extender tu formación con el Master en e-Commerce y Turismo o Turismo y Marketing Digital.

¿Qué voy a aprender sobre Marketing y Gestión Turística 4.0?

Al finalizar el Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 serás perfectamente capaz de:

  • Conocer los perfiles de los viajeros digitales y las nuevas tendencias turísticas.
  • Aprovechar los diferentes modelos de negocio para no perder oportunidades de venta y aplicar la estrategia empresarial que más te convenga en el sector turismo.
  • Aprovechar al máximo las oportunidades que brinda el e-Commerce y Mobile a tu empresa.
  • Posicionar correctamente la empresa en la web y estar presente en búsquedas relacionados con Turismo.
  • Saber cómo aprovechar Internet of Things.

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¿A quién va dirigido este Postgrado?

El Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Nuevos graduados de turismo que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector y sobre el comercio electrónico.
  • Profesionales del sector turístico que busquen actualizar sus aptitudes y adaptarse a los cambios que el e-Commerce ha traído al sector.
  • Emprendedores que dispongan de un proyecto de venta electrónica de servicios turísticos.
  • Directivos del sector Turismo que quieran ampliar los canales de venta a través del e-Commerce.

Dónde: Online

Cuándo: 24-07-2019

Hora Local: 20:00 h

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Plan de Estudios

La estructura y materias del Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Introducción al Turismo Digital

  • El nuevo viajero y nuevos modelos de inspiración, compra y experiencia
  • Los destinos del S. XXI
  • Destinos inteligentes
  • Masterclass: Turismo Sostenible: evolución y tendencias del mercado
  • Masterclass: Destinos turísticos inteligentes

Módulo 2. Nuevas Tendencias

  • Hoteles Eco friendly o sostenibles
  • Futuro: Hoteles inteligentes y realidad virtual en Turismo
  • Internet of things & wearables
  • Masterclass: ¿Qué valora un business angel en una start up?
  • Masterclass: El Turismo Colaborativo como generador de oportunidades

Módulo 3. Modelos de negocio en turismo

  • Los nuevos modelos de negocio en turismo B2C, B2B, B2B2C y P2P
  • Nuevos modelos de captación de usuarios: marketplace y venta flash
  • La nueva economía colaborativa y el caso de Airbnb
  • Masterclass: Herramientas
  • Masterclass: Caso de éxito

Módulo 4. Tecnologías 

  • Tecnologías para el e-Business (CRM, CMS, RMS)
  • Revenue management
  • Los GDSs y análisis del caso de Amadeus
  • Masterclass: Distintas plataformas CRM con enfoque en SalesForce
  • Masterclass: Fraude online: prevención y detección

Módulo 5. UI, UX y Big Data

  • Big Data 
  • Usabilidad y UX
  • Análisis del caso de Logitravel
  • Masterclass: Casos de éxito
  • Masterclass: Producto digital. Usabilidad

Módulo 6. Creación de Startup

  • Creación de modelos de negocio y producto mínimo viable
  • Estrategia de negocio y ventaja competitiva
  • Marketing estratégico y operativo
  • Masterclass: Estrategias de distribución online en el turismo
  • Masterclass: Casos de éxito

Módulo 7. Customer Experience

  • Customer Journey Map
  • Procesos de adquisición y conversión de clientes
  • Plataforma OmniCampaign para la gestión de estrategias Customer Experience
  • Masterclass: Alineación de estrategia de marketing y ventas
  • Masterclass: Omnicanalidad y cómo lograr una Experiencia homogénea

Módulo 8. Marketing Digital

  • Email marketing y modelos de afiliación 
  • Inbound Marketing y Generación de contenidos en turismo (SEO y SEM)
  • La comercialización de servicios turísticos en la era digital - Analítica Digital y Big Data
  • Masterclass: La importancia del contenido en la promoción turística
  • Masterclass: Rentabilizar blogs y webs turísticas: el marketing de afiliación

Proyecto de Fin de Postgrado

*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos

Módulo 1. Introducción al Turismo Digital

Módulo 2. Nuevas Tendencias

Módulo 3. Modelos de negocio en turismo

Módulo 4. Tecnologías 

Módulo 5. UI, UX y Big Data

Módulo 6. Creación de Startup

Módulo 7. Customer Experience

Módulo 8. Marketing Digital

Proyecto de Fin de Postgrado

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Claustro del Postgrado en Marketing Turístico 4.0

Dirección

Maryam Grigoryants

Maryam Grigoryants

Co-founder en LovelyUsa.com

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Profesorado

Jose Cantero Gómez

Jose Cantero Gómez

Consultor, formador y conferenciante internacional en Innovación en Turismo Experiencial

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Maryam Grigoryants

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Co-founder en LovelyUsa.com

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Luis Aparicio Garcia

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Global Sales (Account Manager) Amadeus

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Elena Martin Godino

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Consultora estratégica

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Roger Espona

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Senior Product Designer -Softonic

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Jordi Gangolells Isanta

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Marketing y publicidad

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¿Qué opinan nuestros alumnos?

Modelo de aprendizaje innovador

En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

¿En qué consiste?

  • Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
  • Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
  • Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
  • Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles

¿Cómo funciona?

  • El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
  • El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
  • Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
  • Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real

Resumen del programa

¿Cuánto dura?

Tiene una duración de 375 horas.

¿Cuánto cuesta?

Tiene una inversión total de: U$S 3.500

Becas disponibles

Beca Smart: cubre el 25% del precio

¿Cuándo empieza?

Empieza el 24/10/2019.

¡Fináncialo!

Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.

LATAM: Financia este programa con un 5% de recargo en las cuotas mensuales.

Proceso de admisión

1

Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online

2

Realizar una entrevista personal y el test de aptitud

3

Formalización de la matricula

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