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¿Qué es la digitalización de procesos y en qué se diferencia de la transformación digital?

digitalización de procesos

Digitalización y transformación digital se usan con mucha frecuencia como sinónimos, aunque no lo son. Para poder entenderlo con mayor claridad hemos creado este artículo donde te contamos qué es la digitalización de procesos y las principales diferencias con el concepto de transformación digital. ¡Empezamos!

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¿Qué es la digitalización de procesos?

La digitalización de procesos en la mayoría de los casos en los negocios se refiere a mejorar los procesos, las funciones y operaciones comerciales mediante el aprovechamiento de la nueva tecnología que proporciona el espacio digital. 

Permite configurar nuevos sistemas en el contexto de la digitalización para facilitar los negocios y lograr todos los beneficios que la empresa pueda tener en mente. 

Los negocios digitalizados pueden conducir a nuevas oportunidades y un mayor alcance para el crecimiento empresarial. En promedio, la digitalización en este sentido de la palabra se considera el paso intermedio hacia la transformación digital y la creación de flujos de ingresos digitales.

Algunos procesos que hacen parte de la digitalización son:

  • Trasladar documentos o archivos pdf a una nube para poder compartir esta información con otros equipos.
  • Uso de herramientas para generar informes que permitan la mejora de futuros proyectos.

Digitization: el primer paso hacia la transformación digital

Digitization es un concepto utilizado únicamente en inglés para referirse al primer paso del camino hacia la transformación digital. A lo que se refiere este término es a la transformación de algo análogo en digital. Algunos ejemplos pueden ser:

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  • Escaneo de facturas o documentos
  • Transferir documentos escritos a hojas de Word

Digitization es el proceso de hacer que los datos y procesos existentes sean digitales, la digitalización de procesos abarca la capacidad de la tecnología digital para capturar y evaluar datos para tomar mejores decisiones comerciales y permitir nuevos modelos comerciales.

Digitalización de procesos vs transformación digital

La transformación digital implica al menos dos cosas. Primero transformar, y segundo hacerlo con el objetivo de adaptarse al mundo actual (al mundo digital). Se centra en un la búsqueda de un crecimiento digital más rápido y eficiente.

La transformación digital marca una conversión radical de la forma en la que una empresa utiliza la tecnología, las personas y los procesos para cambiar fundamentalmente el rendimiento empresarial.

  • La digitalización se enfoca en el procesamiento de la información, mientras que la transformación digital busca el aprovechamiento del conocimiento
  • La digitalización busca automatizar las operaciones y los procesos existentes y la transformación digital, cambiar la cultura de la empresa tanto en la forma en como se trabaja y en como se piensa.
  • La digitalización trabaja con sistemas y aplicaciones informáticas, y la transformación digital con tecnologías disruptivas.
digitalización de procesos

La digitalización de procesos puede ayudar en la Transformación Digital, pero no es lo mismo, ni tiene por qué ser el único camino. Lo importante es transformarse y adaptarse al usuario de la era digital. 

Si quieres afrontar este reto de forma profesional consulta nuestro Executive MBA online con el sabrás gestionar una empresa digitalizada y serás capaz implementar las tecnologías exponenciales como el Big Data, 3D, IA, IoT, Mobile & Internet, Robótica 4.0, Blockchain para gestionar una empresa Data Driven y Automatizada.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo impacta la digitalización de procesos en la eficiencia operativa de una empresa?
La digitalización de procesos mejora la eficiencia operativa al automatizar tareas repetitivas, reducir errores humanos y agilizar la comunicación interna. Esto permite que los empleados se concentren en tareas más estratégicas y mejoren el rendimiento general de la empresa.
¿Qué tecnologías se utilizan comúnmente en la digitalización de procesos?
Las tecnologías comúnmente utilizadas en la digitalización de procesos incluyen el software de gestión empresarial (ERP), herramientas de automatización de procesos robóticos (RPA), plataformas de colaboración en la nube y sistemas de gestión de documentos digitales. Estas tecnologías ayudan a optimizar el flujo de trabajo y a gestionar mejor los recursos.
¿Cuáles son los desafíos comunes al implementar la digitalización de procesos?
Los desafíos comunes al implementar la digitalización de procesos incluyen la resistencia al cambio por parte del personal, la necesidad de capacitación en nuevas tecnologías y la integración de sistemas heredados con nuevas soluciones digitales. Superar estos desafíos requiere una planificación cuidadosa y un enfoque centrado en el usuario.
¿Cómo puede una empresa medir el éxito de su digitalización de procesos?
Una empresa puede medir el éxito de su digitalización de procesos a través de indicadores clave de rendimiento (KPI), como la reducción de costos operativos, el aumento de la productividad, la mejora en la satisfacción del cliente y la disminución en el tiempo de respuesta. Estos KPI proporcionan una visión clara del impacto de la digitalización en la organización.
¿Por qué es importante la digitalización de procesos para la sostenibilidad empresarial?
La digitalización de procesos es importante para la sostenibilidad empresarial porque reduce el uso de papel, optimiza el consumo de energía y minimiza el desperdicio de recursos. Al mejorar la eficiencia y reducir el impacto ambiental, las empresas pueden operar de manera más sostenible y cumplir con las expectativas de responsabilidad social corporativa.

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