Fernando Beneitez
Consultor de marketing y negocios digitales
Master en e-Commerce & Marketing Digital
Master en e-Commerce & Marketing Digital
En los últimos meses hemos visto un ascenso imparable del e-Commerce, convirtiéndose en una herramienta imprescindible en nuestras vidas. Más del 80% de los usuarios ya prefieren hacer sus compras online y la mayoría de las empresas han tenido que adoptar una estrategia de comercio electrónico, lo que ha generado una gran oferta de puestos de trabajo.
Incorporar el comercio electrónico en la estrategia de venta e internacionalización, no es tan sencillo. Las empresas se dan cuenta de que para hacer las cosas bien se necesitan perfiles especializados y capaces de gestionar toda la cadena de valor de un ecommerce.
Con el Master en e-Commerce y Marketing Digital aprenderás todas las áreas de conocimiento necesarias para gestionar un comercio electrónico con una visión integral. Compartirás, de la mano de los mejores profesionales del sector, todo el proceso, desde la captación de los usuarios, la optimización de la conversión, la gestión del catálogo y la última milla de la prestación del servicio al cliente.
En los últimos meses hemos visto un ascenso imparable del e-Commerce, convirtiéndose en una herramienta imprescindible en nuestras vidas. Más del 80% de los usuarios ya prefieren hacer sus compras online y la mayoría de las empresas han tenido que adoptar una estrategia de comercio electrónico, lo que ha generado una gran oferta de puestos de trabajo.
Incorporar el comercio electrónico en la estrategia de venta e internacionalización, no es tan sencillo. Las empresas se dan cuenta de que para hacer las cosas bien se necesitan perfiles especializados y capaces de gestionar toda la cadena de valor de un ecommerce.
Con el Master en e-Commerce y Marketing Digital aprenderás todas las áreas de conocimiento necesarias para gestionar un comercio electrónico con una visión integral. Compartirás, de la mano de los mejores profesionales del sector, todo el proceso, desde la captación de los usuarios, la optimización de la conversión, la gestión del catálogo y la última milla de la prestación del servicio al cliente.
Master en e-Commerce & Marketing Digital
¿Qué voy a aprender sobre e-Commerce & Marketing Digital?
Al finalizar el Master en e-Commerce & Marketing Digital serás perfectamente capaz de:
- Implementar una óptima planificación de los medios digitales.
- Desarrollar y aprovechar al máximo el medio online para conseguir y fidelizar nuevos clientes.
- Conseguir optimizar al máximo la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO).
- Crear y gestionar una e-Commerce o tienda online de forma autónoma.
- Descubrir los mejores modelos y estrategias de negocio que funcionan.
- Definir e implementar el bien o servicio, la estrategia, el pricing y la logística.
- Aplicar las estrategias de Marketing y Ventas que más se adecuan al canal online.
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¿A quién va dirigido este Master?
El Master en e-Commerce & Marketing Digital proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
- Directivos y profesionales del marketing que quieren ampliar su inversión en el medio online.
- Emprendedores que desean que su negocio aproveche todo el potencial del medio digital.
- Directores y Gerentes de PYMES que quieren mejorar su estrategia online y así complementar las estrategias comerciales convencionales.
- Profesionales que quieren especializarse y crear una e-Commerce.
- Ejecutivos y Directivos que quieran ampliar sus canales de venta a través de un comercio electrónico.
¿No era esto lo que buscabas?
Plan de Estudios: Master en e-Commerce & Marketing Digital
La estructura y materias del Master en e-Commerce & Marketing Digital está organizada de la siguiente manera:
Módulo 1. Introducción al marketing digital
- Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
- Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
- Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
- Masterclass: El mercado de trabajo de marketing digital
Módulo 2. Introducción al comercio electrónico
- Introducción al comercio electrónico
- Introducción al marketing en comercio electrónico
- Modelos de negocio en comercio electrónico
- Masterclass: Plataformas
Módulo 3. SEO
- SEO Introducción y estrategia (Kw Research + Estructuras)
- SEO Interno y técnico
- SEO Externo y linkbuilding
- Masterclass: Herramientas SEO (Moz, hrefs, etc..)
Módulo 4. Tecnología en comercio electrónico
- La tecnología en comercio electrónico (servidor, cms, erp, crm)
- Tipos de CMS y Módulos
- Montar un Shopify Gratis
- Masterclass: Captación para e-Commerce
Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda
- Introducción al PPC
- Publicidad de PPC de búsqueda
- Creación práctica de campañas en Google Ads
- Masterclass: Interfaz de Adwords vs Adwords Editor
Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
- El pricing y el margen en comercio electrónico
- La página de inicio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
- La página de producto y el check out como clave de venta
- Masterclass: Fraude online
Módulo 7. Estrategias de Paid Media
- Publicidad de display PPC/SEM
- Estrategias y Casos de uso de display (ejemplos)
- Uso de la plataforma de Google Ads
- Masterclass: Creador de anuncios de display
Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
- El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
- La logística y la gestión del stock en el almacén
- Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
- Masterclass: Modelos de gestión de stock para e-Commerce
Módulo 9. Estrategia de Social Media
- Introducción al Social Media
- Creación y control del plan de Social Media
- Publicidad en Social Media
- Masterclass: Herramientas de Gestión de Social Media
Módulo 10. Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
- Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
- Financiación y gestión de tesorería
- Internacionalización y expansión en comercio electrónico
- Masterclass: Vías de financiación
Módulo 11. Inbound Marketing
- Inbound marketing
- Marketing de contenidos. Plan de contenidos para Inbound
- Marketing+Publicidad. El arte de atraer a los clientes
- Masterclass: Herramientas de Inbound
Módulo 12. Captación en comercio electrónico
- SEO para comercio electrónico
- SEM y Paid Media en ecommerce
- Social media y social selling
- Masterclass
Módulo 13. Análisis de Experiencia de Usuario
- Introducción a UX y sus métricas
- Estadística descriptiva en estudios UX
- Estadística comparativa en estudios UX
Módulo 14. Analítica web y herramientas de análisis
- Análisis de mercado y herramientas (Hablar con SEMrush)
- Métricas y KPIS en comercio electrónico
- Google Analytics práctico
- Masterclass
Módulo 15. Partnering y canales de afiliación
- Introducción al partnering y a la afiliación
- Estrategias y tipos de partnering y afiliación
- Lanzamiento y seguimiento del partnering
- Masterclass: Herramientas y plataformas de afiliación
Módulo 16. Fidelización, automatización y CRM
- Fidelización, retención y el customer lifetime value (LTV)
- Estrategia de email marketing y segmentación de Base de datos
- Uso práctico de Herramienta Doppler
- Masterclass: Caso Amazon
Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.
*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.
Módulo 1. Introducción al marketing digital
Módulo 2. Introducción al comercio electrónico
Módulo 3. SEO
Módulo 4. Tecnología en comercio electrónico
Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda
Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
Módulo 7. Estrategias de Paid Media
Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
Módulo 9. Social Media
Módulo 10. Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
Módulo 11. Inbound Marketing
Módulo 12. Captación en comercio electrónico
Módulo 13. Análisis de Experiencia de Usuario
Módulo 14. Analítica web y herramientas de análisis
Módulo 15. Partnering y canales de afiliación
Módulo 16. Fidelización, automatización y CRM
PROYECTO FINAL
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Claustro del Master en Marketing & e-Commerce
Dirección
David Morán Cacho
Head of digital & ecommerce Muroexe / Founder SerendipiaAgency.com
Profesorado
Fernando Beneitez
Consultor de marketing y negocios digitales
Tomás Esteban
Full Stack Digital Manager. Founding Partner EILFS
Roger Bretau Farguell
Demand Generation Executive en iContainerss
Antonio Rivero Marcotegui
Director financiero
Albert Berlanga Galarza
Digital Marketing Strategist en Internectia - Insitus Publicidad
Roberta Vannini
Marketing Online
Silvia Justo Pérez
Chief Operating Officer - eMMa Solutions
Veronica Gortazar
Consultoría eCommerce · COO
Juan Caparrós Vidal
Category Manager en Planeta Huerto
Adam Abadias
Consultor de Marketing y Comunicación Digital; E-commerce; Transformación Digital
Sergio Trujillo
Consultor y Formador de Marketing Digital
Luis Nuñez Fernández
Docente FORMACION EXTREMEÑA 2012 SL
David Morán Cacho
Head of digital & ecommerce Muroexe / Founder SerendipiaAgency.com
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Opiniones sobre el Master en e-Commerce & Marketing Digital
IEBS está posicionada en Rankings como la mejor Escuela Online en España e Iberoamérica para el Master en Marketing & e-Commerce .
Estudiar en @iebschool ha sido de mis mejores experiencias académicas. Excelente decisión tomé!
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Intenso pero ilusionante el master seo de @iebschool
CEO en elabogadoencasa.com
Ver opiniónModelo de aprendizaje innovador
Aplicamos las mejores metodologías en Formación Online para el Master en e-Commerce & Marketing Digital .
En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.
¿En qué consiste?
- Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
- Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
- Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
- Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles
¿Cómo funciona?
- El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
- El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
- Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
- Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real
Resumen
Duración, becas, financiación y precios del Master en e-Commerce & Marketing Digital .
¿Cuánto dura?
Tiene una duración de 750 horas.
Precio
Tiene una inversión total de: U$S 6.000
Becas disponibles
Beca Smart: cubre el 25% del precio
Beca Impulsa: cubre el 40% del precio
¿Cuándo empieza?
Empieza el 29/04/2021.
¡Fináncialo!
Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.
Proceso de admisión
1
Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online
2
Realizar una entrevista personal y el test de aptitud
3
Formalización de la matricula
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