Plan de Estudios
La estructura y materias del Master en e-Commerce & Marketing Digital está organizada de la siguiente manera:
Módulo 1. Introducción al marketing digital
- Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
- Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
- Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
- Masterclass: El mercado de trabajo de marketing digital
- Masterclass: Aspectos legales y privacidad
Módulo 2. Introducción al comercio electrónico
- Introducción al comercio electrónico
- Tecnología en ecommerce: Plataformas, diseños y módulos
- Modelos de negocio en comercio electrónico
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Plataformas
Módulo 3. SEO
- SEO Introducción y estrategia (Kw Research + Estructuras)
- SEO Interno y técnico
- SEO Externo y linkbuilding
- Masterclass: SEO para Wordpress (Plugins básicos y operativa)
- Masterclass: Herramientas SEO (Moz, hrefs, etc..)
Módulo 4. Prestashop
- Montar un Prestashop
- Prestashop por dentro
- Módulos de Prestashop
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Otras plataformas
Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda
- Introducción al SEM
- Estrategia y estructuración en red de búsqueda
- Tipos y métodos de optimización del SEM en red de búsqueda
- Masterclass: Interfaz de Adwords vs Adwords Editor
- Masterclass: Planificación de la inversión en PPC (Métricas medias de mercado)
Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
- El pricing y el margen en comercio electrónico
- La página de inicio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
- La página de producto y el check out como clave de venta
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Fraude online
Módulo 7. PPC/SEM: Display, Programática y Remarketing
- Publicidad de display PPC/SEM
- Publicidad programática
- Otras funciones: Remarketing, Video, Shopping,...
- Masterclass: Creador de anuncios de display
- Masterclass: Casos de éxito en display
Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
- El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
- La logística y la gestión del stock en el almacén
- Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Modelos de gestión de stock para e-Commerce
Módulo 9. Social Media
- Estrategias de Social Media
- Social Media Branding
- SM Audit y Plan Social Media
- Masterclass: Herramientas de Gestión de Social Media
- Masterclass: Casos de éxito en Social Media
Módulo 10. Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
- Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
- Financiación y gestión de tesorería
- Internacionalización y expansión en comercio electrónico
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Vías de financiación
Módulo 11. Inbound Marketing
- Inbound marketing
- Marketing de contenidos. Plan de contenidos para Inbound
- Marketing+Publicidad. El arte de atraer a los clientes
- Masterclass: Herramientas de Inbound
- Masterclass: Casos de éxito en Inbound
Módulo 12. Captación y analítica en comercio electrónico
- SEO y SEM para comercio electrónico
- Social Media y Social Commerce
- Analítica web para comercio electrónico
- Masterclass: Captación para e-Commerce
- Masterclass: Casos de éxito
Módulo 13. Email marketing y CRM
- Email Marketing
- Email Marketing y CRM
- Marketing de Adquisición
- Masterclass: Herramientas de Email Marketing
- Masterclass: Caso de éxito
Módulo 14. Fidelización, automatización y CRM
- Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
- Estrategias CRM 360º: Email, SMS, Notificaciones, ...
- Herramientas y gestión práctica del CRM
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Atención al Cliente para e-Commerce
Módulo 15. Partnering y canales de afiliación
- Introducción al partnering y a la afiliación
- Estrategias y tipos de partnering y afiliación
- Lanzamiento y seguimiento del partnering
- Masterclass: Herramientas y plataformas de afiliación
- Masterclass: Casos de éxito de partnering y afiliación
Módulo 16. Amazon como caso de éxito
- Pasado, presente y futuro de Amazon
- Canales y modelos de negocio de Amazon
- Logística y atención al cliente en Amazon
- Masterclass: Otros casos
- Masterclass: e-Commerce en otras áreas
Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.
*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.
Módulo 1. Introducción al marketing digital
Módulo 2. Introducción al comercio electrónico
Módulo 3. SEO
Módulo 4. Prestashop
Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda
Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
Módulo 7. PPC/SEM: Display, Programática y Remarketing
Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
Módulo 9. Social Media
Módulo 10. Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
Módulo 11. Inbound Marketing
Módulo 12. Captación y analítica en comercio electrónico
Módulo 13. Email marketing y CRM
Módulo 14. Fidelización, automatización y CRM
Módulo 15. Partnering y canales de afiliación
Módulo 16. Amazon como caso de éxito
PROYECTO FINAL
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Elementos diferenciales
Escuela Online nº1
IEBS es la primera escuela online que aparece en el ránking del CSIC y la 9ª de España
Aprendizaje de calidad
Única escuela online acreditada por cumplir los exigentes requisitos para impartir e-learning de calidad
Metodología Innovadora
Aplicamos la innovación en el aprendizaje. Reconocidos por el Fecyt como uno de los perfiles más innovadores
Expertos de la industria
Los profesores de IEBS cumplen cuatro requisitos: Conocimiento, Experiencia, Empatía y Pasión por enseñar
Centro colaborador
IEBS, La Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores ha sido acreditada como centro colaborador oficial de la URJC
Modelo de aprendizaje innovador
En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.
¿En qué consiste?
- Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
- Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
- Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
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Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles
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¿Cómo funciona?
- El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
- El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
- Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
- Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real
