Curso ONLINE

Curso en Social CRM & Inbound Marketing

Impartido por Roger Bretau Farguell, Demand Generation Executive en iContainerss
Inicio: 30 Mayo 2024
1 mes
4.7

Presentación del curso

Cada vez es más difícil para las empresas atraer a nuevos usuarios hacia su producto. La fuerte competencia en Internet ha provocado que los negocios digitales busquen nuevas técnicas y herramientas capaces de diferenciar sus productos.

Para ello, se precisan de profesionales capaces de crear planes de contenidos en redes sociales con los que enamorar a los consumidores de una forma sutil y así calar más con el mensajes.

Con el Curso en Social CRM & Inbound Marketing conocerás estrategias y metodologías con las que integrar e sales hacking y mejorar la captación y suscripción de leads.

Este curso forma parte del  Master en Community Management: Master en Community Management: Empresas 4.0 y Redes Sociales. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa completo.

Cada vez es más difícil para las empresas atraer a nuevos usuarios hacia su producto. La fuerte competencia en Internet ha provocado que los negocios digitales busquen nuevas técnicas y herramientas capaces de diferenciar sus productos.

Para ello, se precisan de profesionales capaces de crear planes de contenidos en redes sociales con los que enamorar a los consumidores de una forma sutil y así calar más con el mensajes.

Con el Curso en Social CRM & Inbound Marketing conocerás estrategias y metodologías con las que integrar e sales hacking y mejorar la captación y suscripción de leads.

Este curso forma parte del  Master en Community Management: Master en Community Management: Empresas 4.0 y Redes Sociales. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa completo.

¿Qué aprenderás en este curso?

Al finalizar el Curso en Social CRM & Inbound Marketing serás perfectamente capaz de:

  • Integrar el sales hacking en el social media.
  • Aplicar la metodología de Inbound marketing en el plan de contenidos social media.
  • Combinar el retargeting de PPC con el Inbound Marketing.
  • Diferenciar los tipos de lead magnets que podemos utilizar para captar suscriptores.

¿Para quién es este curso?

El Curso en Social CRM & Inbound Marketing proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Profesionales del mundo de la gestión, el marketing, la comunicación, el periodismo, las relaciones públicas, que quieran aplicar la ética profesional a las redes sociales que gestionan.
  • Licenciados y diplomados que quieran especializarse en las redes sociales e integrarlas como elemento estratégico unificador en la organización en la que trabajan.
  • Emprendedores deseen gestionar su empresa bajo el prisma de la web 2.0, expandir su presencia en las redes sociales y obtener sustanciales ventajas competitivas.
  • Community Manager que quieran renovar o actualizar sus conocimientos.

El curso incluye:

  • 3 clases (1 mes)

  • 3 sprint semanales

  • Masterclass y/o tutorias

  • 1 proyecto

  • Diploma IEBS

  • Bolsa de empleo

Plan de estudios

Contenidos del curso:

  • Bienvenida y presentación
Tema 1: Inbound Marketing, Buyer Persona y Proceso de compra

Resumen

En esta clase, el alumno se introducirá en los aspectos más relevantes de la perspectiva inbound actual, al tiempo que aprenderá a crear su perfil de cliente ideal mediante la técnica del buyer persona y a estudiar el proceso de compra del mismo, alineando con él toda la estrategia.

Objetivos

  • Comprender qué es el inbound marketing y cuáles son sus elementos principales en la actualidad
  • Utilizar adecuadamente la técnica del buyer persona para configurar el perfil de cliente al que quieres llegar
  • Comprender las fases del Proceso de compra (buyer’s journey) y su con la estrategia inbound

Temario

  • La nueva empresa y el nuevo marketing
    • ¿Cómo se deben enfocar las empresas actuales en su estrategia de marketing?
    • ¿Por qué aspectos debe velar el marketing?
  • Aproximación al Inbound Marketing
    • ¿Por qué es importante la perspectiva de Inbound Marketing?
    • Una necesaria evolución
    • ¿Era el Inbound Marketing el problema?
  • Visión general de la estrategia de Inbound Marketing
    • Un poco de historia
    • La esencia de la estrategia de lead generation con contenidos…
    • Pero cada vez se está huyendo más del funnel vertical….
  • El Buyer Persona
    • El concepto de Buyer Persona
    • El Buyer's journey o proceso de compra
    • Tipos de contenido para cada fase del proceso
    • ¿Y qué es lo que necesitas saber del lead?
    • Sobre el uso de plantillas de Buyer Persona
Tema 2: Canales y técnicas para captar y gestionar leads

Resumen

Una vez has comprendido y elaborado el buyer persona, junto con el análisis del buyer's journey, es momento de adentrarse en la estrategia de captación y gestión de la demanda. El objetivo de esta clase es precisamente que conozcas canales, estrategias y tácticas de captación y de gestión de la demanda.

Objetivos

  • Comprender qué canales podemos utilizar para generar demanda, con consejos para cada uno de ellos.
  • Establecer una estrategia de gestión de leads basada en diferentes criterios (lead scoring, reglas de asignación en función de criterios varios, lead nurturing, etc.).
  • Entender la centralidad del CRM en la actualidad.

Temario

  • Canales y técnicas de atracción de demanda
    • Introducción
    • Utilización de técnicas del llamado sales hacking
    • Técnicas para aumentar la conversión de visita a lead en nuestra web
  • Técnicas de gestión y calificación de leads
    • ¿Cómo realizar una estrategia de gestión de leads?
    • Sales Enablement en B2B
    • Lead / Customer Nurturing
    • La importancia de la tecnología basada en AI (conversational software)
  • La enorme importancia del CRM
    • ¿Por qué es indispensable contar con tecnología CRM?
    • ¿Dónde se enmarca la tecnología CRM?
Tema 3: Cómo utilizar los contenidos. El Plan de contenidos en Inbound Marketing

Resumen

En la última clase te adentrarás en la estrategia de marketing de contenidos, con el objetivo de aprender a crear y a utilizar los activos de contenido necesarios para acompañar al cliente potencial durante todo su proceso de compra.

Objetivos

  • Comprender qué es y dónde se enmarca el Marketing de contenidos en la estrategia inbound.
  • Enfocar correctamente un plan de contenidos.
  • Crear un plan de contenidos, paso a paso.

Temario

  • El Marketing de contenidos
    • ¿Qué es el Marketing de contenidos?
    • Cómo utilizar el Marketing de contenidos en el proceso de compra
    • Cómo utilizar Marketing de contenidos en el proceso de venta
  • El Plan de Contenidos: esencia y enfoque
    • Definición y esencia
    • Cómo hacer el plan de contenidos
  • Cómo hacer el Plan de Contenidos, paso a paso
    • 5 fases del plan de contenidos
    • Cómo hacer un Calendario Editorial
    • Sigamos con las fases...

Experto

Roger Bretau Farguell

Demand Generation Executive en iContainerss

Nuestros alumnos opinan

Nathalie Heilbron, Community manager, Social media manager, Digital Marketer, Interior Designer en 2Costa Rica Real Estate  
Gracias a IEBS por esta oportunidad, ya tengo 2 años de haber terminado el curso y sigo aprendiendo y creciendo cada días más. #oportunidad #innovation #communitymanager
Helena Romero, Brand Manager en Tabladillo  
Gracias a @iebschool he conseguido sentar las bases de lo que puede ser mi identidad 2.0. Muy interesante. ¡Gran profesorado!
Almudena Gómez González, Técnico de marketing en Vía Célere  
Un paso más en mi formación profesional y crecimiento durante 2020 de la mano de IEBS Business School superando el postgrado en Traffic Management
Virginia Altagracia Bisonó Encarnación, SEO/SEM/Analítica web en Claro RD  
Muy feliz con todo el aprendizaje y en la aplicación en el trabajo desde el primer día de clases. #seo #sem #marketingdigital

¿Por qué elegirnos?

Descubre lo que nos diferencia

95%Empleo

El 95% de nuestros alumnos está trabajando o emprende cuando finaliza sus estudios

Empleo
175kAlumnos

Somos la mayor comunidad de profesionales digitales del mundo

Comunidad
13Años

Expertos en formación online: más de 10 años liderando la innovación del elearning

Experiencia
95%Satisfacción

El 95% de nuestros alumnos consiguen mejorar su situación al finalizar sus estudios

Seguridad

Curso en Social CRM & Inbound Marketing

U$S 510

  • Marketing Digital
Inicio: 30 Mayo 2024
1 mes
Online
Ininterrumpido 24/7
Diploma de IEBS

Curso en Social CRM & Inbound Marketing

U$S 510