Curso en Marketing como Driver del Negocio
Convierte el marketing en el motor que impulsa el crecimiento de tu empresa
Porque aprender no debería esperar. Ni tu futuro tampoco.
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El marketing ha sufrido una gran evolución sobre todo desde el enfoque de producto y cliente. Con la llegada de la era de Internet y las Redes Sociales todas las estrategias de ventas han ido encaminadas a la personalización de todas las fases del Marketing Mix.
Tener una empresa dirigida a atender al gran público supone una obligación especializarse en la personalización del producto hacia el público objetivo. Para ello es necesario contar con técnicas de Marketing capaces de gestionar y organizar las estrategias en función de las necesidades de tu negocio.
Con el Curso en Marketing como Driver del Negocio, podrás estudiar mediante una metodología 100% online y práctica, los modelos de organización, estructura y la gestión económica financiera y marketing de una empresa. Así como aprender a obtener la información necesaria para la toma de decisiones estratégicas.
Este curso forma parte del Master en Ventas y Dirección de Marketing: Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del Master completo.
Este curso forma parte del
Máster en dirección comercial
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Máster en dirección comercial
A quién va dirigido
El Curso en Marketing como Driver del Negocio proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
- Recién titulados universitarios que quieren desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing.
- Profesionales del sector que quieran actualizar y fortalecer sus conocimientos de marketing y comerciales en el contexto del mercado actual.
- Emprendedores que quieran aprender técnicas innovadoras y actuales de marketing para aplicar en su negocio y sacar el máximo partido a su gestión comercial.
- Profesionales y licenciados que desean renovar su formación y dar un giro profesional encaminado hacia el marketing y la gestión comercial.
Qué aprenderás
Al finalizar el Curso en Marketing como Driver del Negocio serás perfectamente capaz de:
- Estructurar y gestionar la organización comercial empresarial.
- Analizar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.
- Interpretar datos de mercados y detectar las fuentes de información correctas.
- Gestionar información para la toma de decisiones estratégicas.
Plan de estudios
Resumen
En esta primera clase destacaremos el valor contextual del Marketing buscando llegar a él de "fuera a dentro", es decir arrancaremos por el entorno y acabaremos hablando de la función de Marketing pasando por la estructuración de una empresa desde sus valores. La idea es partir del entorno general y específico para llegar posteriormente al ADN conceptual de la empresa (misión, visión y valores). De aquí analizaremos la estructura estratégica de la empresa para acabar llegando a una visión del Marketing muy relacional y detallada en la que acabaremos distinguiendo el Marketing B2C de B2B.
Objetivos
- Conocer el contexto del Marketing desde el Entorno a la propia empresa.
- Diferenciar los aspectos tácticos y operativos del Marketing.
- Entender el espíritu y los targets relacionales del Marketing.
- Conocer las diferencias entre Marketing B2B y B2C.
Temario
- El Entorno
- El entorno general y específico en la empresa
- El Entorno Post-Covid. ¿Qué está pasando hoy?
- El ADN conceptual de la empresa
- Misión, visión y valores
- La Estructura: Las 7 s de Mc Kinsey y la Herramienta DAFO
- Entendiendo el Marketing en la Empresa de hoy
- Entendiendo el Marketing en la Empresa de hoy
- La función relacional del Marketing
- La función relacional del Marketing
- Marketing B2B “El otro Marketing"
- Marketing B2B “El otro Marketing"
Resumen
Es relativamente frecuente escuchar el término Customer-Centric hoy en día. Más allá de su valor etimológico tiene un significado muy importante en la actualidad como claro objetivo de Marketing. En esta clase profundizaremos en el concepto muy asociado a la volatilidad del entorno y por ende del consumidor. La necesidad de las organizaciones de entender estos cambios y adaptarse a través de un Marketing muy cercano a la Experiencia de cliente y toda la metodología filosofía que lleva detrás. Hablaremos de tecnología, herramientas, cambios post-covid en las personas, etc. Una clase que acercará a la función de Marketing más necesaria, actual y demandada.
Objetivos
- Entender por qué es importante una filosofía customer centric hoy.
- Aprender cómo llevarla a la práctica y liderarla desde el Marketing y dentro de las organizaciones.
- Conocer diferentes formas de escuchar al cliente hoy.
- Saber aplicar herramientas y tecnologías prácticas para lograrlo.
Temario
- ¿Qué Significa poner el Cliente en el Centro?
- El consumidor de hoy
- El cliente en el centro de la organización
- La Experiencia de Cliente
- Del Producto a la Experiencia y Omnicanalidad
- El Customer Experience
- Escuchando y Entendiendo al Cliente
- La Voz de Cliente
- Herramientas Customer Centric
- El Buyer Persona y el Customer Journey Map
- Cultura y Tecnología Customer Centric
- Cultura y Tecnología Customer Centric
Resumen
La organización de los equipos y la función de Marketing dentro de las empresas ha variado de forma importante en los últimos años. La irrupción del Marketing Digital, y sobre todo los cada vez más rápidos cambios del consumidor, han hecho que las organizaciones se vuelvan más líquidas e híbridas organizativamente para adaptarse mejor, y en este proceso los departamentos, perfiles y competencias de Marketing han variado en paralelo. Ubicaremos la función de Marketing en diferentes tipologías organizativas, así como lo que se le pide al Marketing (objetivos). Veremos cómo la evolución del Marketing de una función táctica comunicacional a una función estratégica ha afectado a su propia forma de entenderlo. La función y sobre todo las competencias de marketing están en pleno cambio, tanto de forma interna en la empresa como de forma ecosistema (externa). Por último, analizaremos la transversalidad del Marketing de hoy y profundizaremos en su forma relacional con Ventas y Comunicación.
Objetivos
- Ubicar contextualmente la evolución de la función de Marketing en diferentes estructuras organizativas.
- Conocer los objetivos de un equipo de Marketing hoy.
- Identificar los perfiles por competencias, roles y funciones.
- Entender su función transversal especialmente con Ventas y Comunicación.
Temario
- El Marketing en contexto
- Tipologías organizativas
- Objetivos de Marketing
- Organización del Departamento y el Ecosistema de Marketing
- El Nuevo Perfil de Marketing
- Funciones, roles y competencias
- Marketing y Ventas
- Marketing y Ventas
- Marketing y Comunicación
- Marketing y Comunicación
Tu Proyecto: Dirección de Marketing para MATCOVIC
El Contexto (Tu Reto como Directivo)
Acabas de asumir el rol de Director de Marketing en MATCOVIC, una empresa en pleno auge en el sector de materiales de construcción (cerámica para baños, cocinas y exteriores) que ya factura 60 millones de euros.
El CEO te ha encomendado una doble misión estratégica: estructurar el departamento de marketing desde cero para consolidar el crecimiento en España y, en paralelo, liderar la expansión en el mercado francés. El negocio vende a constructoras y distribuidores, y prescribe a arquitectos a través de un showroom en Barcelona y una red de 15 comerciales.
¿Qué vas a hacer?
Tu objetivo es diseñar un proyecto integral que defina la estrategia, la estructura del equipo y la operativa centrada en el cliente para ambos países. Lo desarrollarás a través de las siguientes fases:
Fase 1: Establecimiento de Bases: Definirás la misión y visión del departamento, las estrategias iniciales para mejorar la relación con el cliente y un plan de acción preliminar.
Fase 2: Cultura y Acción: Propondrás acciones concretas (como talleres o sesiones de brainstorming) para transformar la cultura interna de la empresa hacia un enfoque 100% centrado en el cliente.
Fase 3: Estructuración Operativa: Diseñarás el organigrama del departamento para España y Francia, definiendo los perfiles de los puestos (funciones y competencias) y la alineación/sinergia con el equipo de ventas.
Fase 4: Mapa del Viaje del Cliente (Customer Journey): Diseñarás el mapa de la experiencia del cliente (puedes usar herramientas como UXPRESSIA) detallando cada fase desde el primer contacto hasta la postventa, identificando los puntos de contacto clave (touchpoints) y los canales para medir su satisfacción.
Fase Opcional: Planificar a fondo la estructura, operativa y estrategias de comunicación para mejorar la percepción de marca en ambos mercados.
En resumen: Actuarás como un Director de Marketing real, creando la estructura humana y estratégica necesaria para que MATCOVIC dé el salto internacional y se convierta en una empresa totalmente orientada al cliente.
Opiniones del Curso en Marketing como Driver del Negocio
Federico Aligué
Future Trader en Uprofit Trader llc
Agradezco y recomiendo la formación impartida por IEBS Business School. Ha sido intenso y apasionante. @SomosIebs
Pablo Moratinos Almandoz
Consultor de marketing online y especialista en WordPress en 3yMedia Comunicación Digital
Solo el capítulo 1 de los masters de @iebschool ya tiene más chicha que todos los cursos online que he visto hasta hoy #AlumniIEBS
Lidia Cerrada García
Digital Analytics Manager en BBVA Global
¡Aprender de la mano de @iebschool está siendo una experiencia muy enriquecedora! ¡Sus foros son una explosión de creatividad y conocimiento!
Fredy Renzo Ferreyra Aucaruri
Gerente de Gestión de Clientes en Caja Cencosud Scotiabank
Llevé el programa de gestión de clientes.¡¡¡Recomendado!!!
Resumen
del Curso en Marketing como Driver del Negocio
Duración
1 mes
Inicio
26 Noviembre
Modalidad
Online e ininterrumpido
Precio
485€
510 U$S
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Incluye
Diploma IEBS y bolsa de empleo
Valoración
4.9/5 de valoración por los alumnos
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