¿Cómo corroborar si una interfaz que el equipo ha diseñado cumple efectivamente el propósito para el cual fue creado? ¿Cómo sabemos si un producto es fácil e intuitivo para la persona que lo utiliza? En el Curso de Técnicas de Evaluación de Usabilidad veremos como, mediante pruebas de usabilidad, aprenderemos a examinar un sistema, con el objetivo de encontrar dónde los usuarios dudan, se pierden o se frustran con el objetivo de generar retroalimentación asertiva al equipo de producto para su optimización.
Este curso forma parte del Postgrado en UX Product Design. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del Postgrado completo.
¿Cómo corroborar si una interfaz que el equipo ha diseñado cumple efectivamente el propósito para el cual fue creado? ¿Cómo sabemos si un producto es fácil e intuitivo para la persona que lo utiliza? En el Curso de Técnicas de Evaluación de Usabilidad veremos como, mediante pruebas de usabilidad, aprenderemos a examinar un sistema, con el objetivo de encontrar dónde los usuarios dudan, se pierden o se frustran con el objetivo de generar retroalimentación asertiva al equipo de producto para su optimización.
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El curso incluye:
Contenidos del curso:
En esta tercera clase profundizaremos en cómo plantear un informe donde documentar los hallazgos encontrados para que sea accionable para el cliente o para el producto.
Trabajaremos en cómo analizar los insights para ser objetivos en nuestro análisis pero también rigurosos y lleguemos al máximo nivel de detalle.
Aprenderemos a clasificar los insights según su grado de relevancia para el producto y para la experiencia del usuario, facilitando la presentación de los resultados.
Profundizaremos en cómo describir los hallazgos para que sean claros y como relacionar los problemas detectados con las recomendaciones de mejora.
Para que un reporte sea accionable debe estar priorizado así que veremos distintas formas de priorizar los problemas en base al objetivo de la investigación.
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Curso de Técnicas de Evaluación de Usabilidad
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