Master en Dirección Comercial y Marketing
Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
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Acreditación Serious eLearning
Emagister Cum Laude
Presentación del Master
La transformación de las empresas y la evolución de los mercados obligan a que los profesionales del marketing tengan unos conocimientos renovados acordes a las nuevas necesidades del consumidor.
El Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial te ofrece una visión integradora del marketing transaccional, el marketing relacional, el marketing de clientes y la dirección comercial en la gestión de cuentas clave, para profesionales que quieran ocupar un alto cargo de decisión y management dentro de la estrategia comercial y de marketing de cualquier organización.
Al finalizar Master aprenderás a dirigir y gestionar un departamento comercial y de marketing y a establecer políticas de fidelización y Key Account Management mediante la gestión eficiente de la información y la inteligencia de negocio para maximizar la rentabilidad. También puedes completar tu formación con el módulo de marketing digital en el Master en Marketing y Estrategia Digital.
La transformación de las empresas y la evolución de los mercados obligan a que los profesionales del marketing tengan unos conocimientos renovados acordes a las nuevas necesidades del consumidor.
El Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial te ofrece una visión integradora del marketing transaccional, el marketing relacional, el marketing de clientes y la dirección comercial en la gestión de cuentas clave, para profesionales que quieran ocupar un alto cargo de decisión y management dentro de la estrategia comercial y de marketing de cualquier organización.
Al finalizar Master aprenderás a dirigir y gestionar un departamento comercial y de marketing y a establecer políticas de fidelización y Key Account Management mediante la gestión eficiente de la información y la inteligencia de negocio para maximizar la rentabilidad. También puedes completar tu formación con el módulo de marketing digital en el Master en Marketing y Estrategia Digital.
¿A quién va dirigido?
El Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
- Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing con el objetivo de asumir puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial.
- Profesionales que quieran fomentar e incrementar sus conocimientos comerciales y de marketing de acuerdo a la actual dinámica empresarial y al entorno de los mercados.
- Emprendedores que quieran conocer las diferentes técnicas de marketing para dotar a su futura empresa de una potente herramienta de competitividad y para conocer cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.
- Jóvenes licenciados, empresarios y emprendedores que desean ampliar su conocimiento sobre cómo obtener el máximo rendimiento comercial con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, analizando, investigando, aplicando técnicas de gestión vanguardistas y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento.
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Competencias del Master en Dirección Comercial y Marketing
Al finalizar el Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial serás perfectamente capaz de:
- Conocer los principios básicos de funcionamiento del mercado y del entorno.
- Aprender a hacer investigaciones de mercados y conocer las fuentes de información necesarias para la toma de decisiones.
- Dominar todas las técnicas de análisis de datos para seleccionar correctamente las técnicas de investigación más adecuadas para cada caso.
- Comprender los elementos básicos de la comercialización y el marketing, sus diferentes procesos y su estructura organizativa.
- Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management y marketing relacional.
- Ejecutar y gestionar la organización comercial de la empresa.
- Determinar técnicas y estrategias en función de distintas áreas de actividad y circunstancias del entorno y del mercado.
Plan de estudios
La estructura y materias del Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial está estructurado en 17 módulos
- Empresas Orientadas al Cliente. El Client Management
- Customer Relationship Management: Concepto y Filosofía
- El CRM y su impacto en la actividad comercial
- Proyecto: Creación de un plan para la digitalización y expansión del negocio de una empresa
- La realidad de la empresa dentro de su entorno
- Marketing en empresas Customer Centric
- La Estructura Organizativa del Marketing
- Proyecto: Desarrollo de una propuesta para lograr ser una empresa Customer Centric
- Conocimiento, segmentación y análisis de los clientes
- Customer Relationship Management
- Optimizar la cartera de clientes. Satisfacción, lealtad y métricas clave
- Proyecto: Caso Sephora y cómo mejorar las experiencias de los clientes a través de la tecnología
- La investigación de mercados como fuente de conocimiento del Marketing
- Métodos avanzados de investigación de mercados
- Investigación de mercados aplicada
- Proyecto: Diseño e implementación de una investigación de mercado para MSC Cruceros
- Gestión de la información y el cuadro de mando.
- Análisis y gestión del Marketing
- Gestión económica del marketing y rentabilidad
- Proyecto: Elaboración de un CMI para un ecommerce
- La segmentación interna.
- El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno.
- Dirección y Management de equipos de personal de contacto.
- Proyecto: Elaboración de la estrategia de Customer Experience para una empresa de consumo
- Factores y condicionantes del entorno.
- Mercado y estructura competitiva.
- La conducta del consumidor.
- Proyecto: Análisis del entorno, del mercado y del consumidor de la empresa Eurona
- Qué es la fidelización y cuales son sus implicaciones
- Cómo fidelizar clientes y como hacer un plan de fidelización
- Cómo gestionar un plan de fidelización
- Proyecto: Desarrollo de un plan de fidelización para Hoteles Vela
- El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing / Estrategias producto-mercado. Planificación de gama.
- Previsión de ventas: concepto y técnicas.
- Estrategia de segmentación de mercados.
- Proyecto: Preparación de un plan de marketing y previsiones de ventas
- Canales de distribución
- Análisis del canal: ¿Cómo escoger el más adecuado?
- Nuevas tendencias en los canales de distribución
- Proyecto: Planificación de la estrategia de distribución de una start up de material deportivo
- Estrategia de posicionamiento.
- Tácticas de marketing: El marketing mix
- Marca, Branding y Producto
- Proyecto: Análisis del posicionamiento, estrategias y tácticas Marketing Mix de Dyson
- Estructuras y Tipos de Organizaciones Comerciales
- 2 Posiciones Clave: El Key Account Manager y el Trade Marketing Manager
- Nuevas estrategias de captación de clientes
- Proyecto: Organización y Planificación de la actividad comercial de una empresa
- Evolución del Marketing Directo y Relacional
- La experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacional
- La tecnología al servicio del marketing directo y relacional
- Proyecto: Elaboración del Customer Journey del proceso de compra de una cadena de cines
- El Precio como Valor Percibido
- El Placement. La Distribución Comercial y Física
- SMarketing. Organización Two in One
- Proyecto: Caso Hewlett Packard: Reinventarse o sucumbir a la realidad del mercado
- El aprovechamiento de la información
- Diseño de las acciones: la oferta, el fulfillment y el servicio de atención al cliente
- El Plan de Marketing Directo: diseño del mensaje y planificación
- Proyecto: Rejuvenecimiento de marca colchones Lo Mónaco
- Estrategias de comunicación.
- La relevancia e impacto de la Comunicación Corporativa
- Plan de marketing
- Proyecto: Elaboración del plan de Marketing para Construsur
Descarga toda la información del programa en PDF
Descargar infoRamon Vidal
CEO y Consultor en Transformación Digital en WinLeadActualmente me dedico a la Consultoría en Integración, Transformación Digital, Estrategia, Management, Go-to-Market, focalizado a las PYMES españolas y de distintos países europeos. Durante casi 20 años, he contribuido [...]
Ver profesorClaustro del Master en Dirección Comercial y Marketing
Estos son los profesores del Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
Ramon Vidal
CEO y Consultor en Transformación Digital en WinLeadRamon Vidal
CEO y Consultor en Transformación Digital en WinLeadActualmente me dedico a la Consultoría en Integración, Transformación Digital, Estrategia, Management, Go-to-Market, focalizado a las PYMES españolas y de distintos países europeos. Durante casi 20 años, he contribuido [...]
Ver profesorAlejandro Vazquez Palacios
Socio Consultor de Marketing y CX B2B en BTRUEB.Alejandro Vazquez Palacios
Socio Consultor de Marketing y CX B2B en BTRUEB.He sido director de Marketing a nivel Internacional de Multinacionales como FINSA o VEKA. He trabajado principalmente en canales B2B o B2B2B2C aunque también tengo experiencia en B2C. Sectores Construcción (Industria, distribución) , Alimentación [...]
Ver profesorMarta Balaguer
Departamento marketing NaturgyMarta Balaguer
Departamento marketing NaturgyParticipación en programas de innovación como Imagine, experiencia tanto en agencia como en cliente, Naturgy.
Ver profesorXavier Ramírez Perez
Direct to Consumer & Influencer MarketingXavier Ramírez Perez
Direct to Consumer & Influencer MarketingHe trabajado siempre desde el punto de vista de agencias e institutos de investigación de mercado. Mi foco siempre ha sido estratégico y de innovación. Uso la investigación de mercado para mejorar el marketing de las empresas, [...]
Ver profesorNatxo Fernández Laguna
Empresario Audiovisual - Director de Producción en Media AttackNatxo Fernández Laguna
Empresario Audiovisual - Director de Producción en Media AttackIngeniero industrial y Master en Gestión de Empresa Audiovisual por el IE. Socio fundador y CEO de Desberdina Films. Desarrollo su carrera durante más de 10 años como CMO de Air Liquide y ha sido director de marketing y negocio [...]
Ver profesorXavier Moreano Calero
Gerente Nacional de Marketing en Netlife EcuadorXavier Moreano Calero
Gerente Nacional de Marketing en Netlife EcuadorExplorador de estrategias, insights y nuevas formas de hacer más y mejor. Apasionado por el marketing, la tecnología y la innovación, con más de 18 años de experiencia dirigiendo la estrategia corporativa y competitiva de grandes empresas tecnológicas, [...]
Ver profesorJesús Bustamante
Director de Marketing en EuronaJesús Bustamante
Director de Marketing en EuronaDirectivo con más de 20 años de experiencia en cargos de dirección de marketing, comercial o unidades de negocio en empresas lideres de su sector. Profesor universitario y de escuelas de negocio en áreas de estrategia, innovación, [...]
Ver profesorFrancesc Mateu Aguiló
Director comercial y de marketing en Beer Lovers BreweryFrancesc Mateu Aguiló
Director comercial y de marketing en Beer Lovers BreweryConsultor de marketing por cuenta propia desde hace 15 años.
Ver profesorDiego Rodríguez Catalán
Socio fundador de Siquia. CEO de Planeta TriatlónDiego Rodríguez Catalán
Socio fundador de Siquia. CEO de Planeta TriatlónEspecialista en Social Media. Y con gorra. Y con barba.
Ver profesorJuan José Romero Crusat
Consultor de negociosJuan José Romero Crusat
Consultor de negociosVeinte años trabajando por cuenta ajena y siete como promotor de mi propia iniciativa me dan una amplia visión del mundo de los negocios, desde todas las perspectivas. En estos últimos años he colaborado con centenares de emprendedores [...]
Ver profesorBegoña Condado Gonzalez
Head of CRM en ABA EnglishBegoña Condado Gonzalez
Head of CRM en ABA EnglishActualmente dentro de mi rol de Relationship Manager relizamos sesiones inspiracionales, ponencias en eventos de la empresa, así como masterclasses, donde enseñamos a nuestros clientes a sacar el máximo partido a la plataforma, así [...]
Ver profesorLucia Amorós Burguete
Directora de Importa ComunicaciónLucia Amorós Burguete
Directora de Importa ComunicaciónEs licenciada en Publicidad por la universidad Cardenal Herrera CEU, y está especializada en posicionamiento de pago y natural en Google. En la actualidad, es formadora en la Cámara de Comercio de Valencia, a la vez que crea su propio proyecto personal, [...]
Ver profesorAna Isabel Nogales Gómez
Marketing and Communication Manager en Trouw Nutrition SpainAna Isabel Nogales Gómez
Marketing and Communication Manager en Trouw Nutrition SpainExperta en Comunicación y Marketing con más de 20 años de experiencia en el Marketing estratégico de producto y la Comunicación.
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Opiniones del Master en Dirección Comercial y Marketing
Ha sido una gran experiencia adquirir y poner en práctica conocimientos con los que mejorar mis resultados, los de la empresa a la que represento y el trabajo en equipo con mis compañeros.
Mercy Liliana Villavicencio Riofrio Jefe Comercial Afinidad en Sekura
Agradezco y recomiendo la formación impartida por IEBS Business School. Ha sido intenso y apasionante. @SomosIebs
Federico Aligué Future Trader en Uprofit Trader llc
Muy satisfecho con mi diploma de @iebschool del Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial.
Pablo Varela Paz Area Manager OnTrade en Vichy Catalán Corporation
Una de las mejores escuelas online, actualizada a la vanguardia y muy práctica
Jose Antonio Muñoz Salvatierra CMO en GrowPro Experience
Muy contento de compartir algunos de los beneficios en un año Covid, y por suerte haber comenzado 6 meses antes. #commercialmanagement #marketing
Luis Diego Escorriola Agroindustrial business development Consultant-Central America & Caribbean.
Excelente decisión al haber elegido @iebschool para mi master, ¡recomiendo esta escuela de negocios!
Carolina Charry Online Marketing Production Manager | Oracle
Ha sido un viaje realmente increíble, lleno de muchas experiencias y momentos grandiosos con muchos aprendizajes.Gracias IEBS Business School por todas las enseñanzas en este camino.
Neyma Alexandra Monteverde Cruz Valderrama Marketing Product Manager en MOLITALIA S.A.
¡Aprender de la mano de @iebschool está siendo una experiencia muy enriquecedora! ¡Sus foros son una explosión de creatividad y conocimiento!
Lidia Cerrada García Digital Analytics Manager en BBVA GlobalModelo de aprendizaje innovador
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Aplicamos el Agile Learning con sprints semanales donde el alumno tiene unos objetivos y metas que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.
- Aprendizaje práctico por proyectos
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Resumen del Master en Dirección Comercial y Marketing
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Próxima convocatoria
Octubre
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Duración
750 horas en 10 meses
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Créditos
60 ECTs
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Precio
5.750 €
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Financiación
En cuotas mensuales sin intereses
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