Curso en Behavioural Design
Aumenta tu tasa de conversión combinando psicología, UX y datos de comportamiento
Porque aprender no debería esperar. Ni tu futuro tampoco.
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Cuando abrimos una página web todos sabemos la importancia que el esta tenga visitas, porque si nuestro dominio es visible quiere decir que será más visible para los clientes y por lo tanto más posibilidades de compra. Tener controlada esta tasa de conversión o CRO, nos ayudará a saber exactamente qué el porcentaje de visitantes se convierten en clientes.
Conseguir tener una alta tasa de conversión es uno de los principales deseos de todas las e-Commerce. Para ello, es necesario armarse de estrategias de marketing y optimizar la usabilidad web y experiencia de usuario para alcanzar los máximos lead posibles en tu página.
Gracias al Curso en Behavioural Design aprenderás con una metodología 100% online, técnicas para mejorar la experiencia de usuario & CRO con estrategias de Neuro & psicology marketing y testing.
Este curso forma parte del Postgrado de especialización en crecimiento digital: Postgrado en Growth Hacking. Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa del postgrado completo.
Este curso forma parte del
Máster en Marketing Automation & Growth Hacking
.
Si quieres ampliar tu formación, consulta el programa completo.
Máster en Marketing Automation & Growth Hacking
A quién va dirigido
El Curso en Behavioural Design proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
- Directores y mandos intermedios que necesiten probar técnicas nuevas para el crecimiento de su empresa.
- Recién graduados de marketing que quieran formarse en herramienta innovadoras de de crecimiento.
- Emprendedores digitales que quieran mejorar sus procesos para crecer digitalmente.
- Profesionales del Marketing que piensan que necesitan actualizar sus conocimientos y herramientas de las agilizar los procesos internos.
Qué aprenderás
Al finalizar el Curso en Behavioural Design serás perfectamente capaz de:
- Analizar y testear la Usabilidad y UX de una página web.
- Calcular el CRO y aplicar técnicas de testing.
- Conocer las técnicas novedosas como Neuro & psicology marketing.
- Conocer casos de éxito como el e-Health: App mi Sanita.
- Conocer el uso de los chatbots.
Plan de estudios
Resumen
En esta clase, exploraremos el Behavioral Design, analizando sus conceptos básicos y su relevancia en productos digitales. Abordaremos los principales modelos de cambio de comportamiento y aprenderemos cómo aplicarlos en el diseño de productos. En resumen, te equipararemos con habilidades clave para entender y crear experiencias centradas en el usuario.
Objetivos
- Aprender los conceptos básicos de Behavioral Design.
- Tener en cuenta la importancia del Behavioral Design y su relación con productos digitales.
- Conocer cómo usar modelos de comportamiento en el diseño de productos digitales.
Temario
- Introducción a Behavioral Design
- Conceptos básicos de Behavioural Design
- La importancia del Behavioural Design y su relación con la tecnología y el diseño de productos digitales
- Principales modelos de cambio de comportamiento y cómo aplicarlos en productos digitales (I)
- Principales modelos de cambio de comportamiento y cómo aplicarlos en productos digitales (II)
- Cómo usar modelos de comportamiento en el diseño de productos
Resumen
En esta clase exploraremos cómo funciona nuestra mente a la hora de tomar decisiones, cuáles son los mecanismos que nos mueven a hacer una acción y tendremos una visión clara de cómo funciona la mente deliberativa y la mente intuitiva. Además, usaremos una metodología de trabajo para obtener contexto, definir una hipótesis y plantear una solución de diseño con un caso práctico.
Objetivos
- Comprender los procesos mentales que influyen en la toma de decisiones y reconocer la distinción entre la mente deliberativa y la mente intuitiva.
- Dominar una metodología de trabajo para adquirir contexto, formular hipótesis y desarrollar soluciones de diseño, aplicándola en un caso práctico.
- Identificar los mecanismos psicológicos que impulsan a las personas a realizar acciones específicas, lo que facilitará la creación de diseños centrados en el comportamiento del usuario.
- Aplicar los conocimientos adquiridos en el diseño de productos y experiencias digitales, mejorando la efectividad y la satisfacción del usuario.
Temario
- Contexto
- Construyendo el entorno (I)
- Construyendo el entorno (II)
- Preparación
- Estructurando la acción (I)
- Estructurando la acción (II)
- Ejecución
- Definiendo y validando la acción (I)
- Definiendo y validando la acción (II)
Resumen
En esta clase inspirada en el libro "Hooked" de Nir Eyal, exploramos cómo diseñar productos y experiencias digitales que cautiven a los usuarios. Aprendimos a aplicar principios de Behavioral Design, comprendiendo la psicología detrás de las decisiones del usuario. Desarrollamos estrategias para crear hábitos de usuario, empleando 'gatillos', 'acciones', 'recompensas' e 'inversiones'.
Objetivos
- Entender los triggers que impulsan una acción en un usuario digital.
- Comprender cómo se ejecutan las acciones y cómo las recompensas ayudan a los usuarios a tomar decisiones.
- Entender cómo valoramos nuestro esfuerzo con ejemplos como el “efecto Ikea”.
Temario
- Trigger
- Introducción
- Trigger (I)
- Trigger (II)
- Action
- Action
- Reward
- Variable Reward
- Investment
- Investment (I)
- Investment (II)
Opiniones del Curso en Behavioural Design
Federico Aligué
Future Trader en Uprofit Trader llc
Agradezco y recomiendo la formación impartida por IEBS Business School. Ha sido intenso y apasionante. @SomosIebs
Pablo Moratinos Almandoz
Consultor de marketing online y especialista en WordPress en 3yMedia Comunicación Digital
Solo el capítulo 1 de los masters de @iebschool ya tiene más chicha que todos los cursos online que he visto hasta hoy #AlumniIEBS
Lidia Cerrada García
Digital Analytics Manager en BBVA Global
¡Aprender de la mano de @iebschool está siendo una experiencia muy enriquecedora! ¡Sus foros son una explosión de creatividad y conocimiento!
Fredy Renzo Ferreyra Aucaruri
Gerente de Gestión de Clientes en Caja Cencosud Scotiabank
Llevé el programa de gestión de clientes.¡¡¡Recomendado!!!
Resumen
del Curso en Behavioural Design
Duración
1 mes
Inicio
4 Junio
Modalidad
Online e ininterrumpido
Precio
485€
510 U$S
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Incluye
Diploma IEBS y bolsa de empleo
Valoración
4.9/5 de valoración por los alumnos
No enseñamos el futuro.
Te ayudamos a crearlo.
