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Marketing Digital
Curso de Optimización de CX mediante Data Analytics e IA
Usa datos e IA para ofrecer experiencias de cliente que fidelizan y diferencian
4,7
+1.240 opiniones de alumnos
Inicio
26 Noviembre
Duración
1 meses
Modalidad
100% online
Datos.
No promesas
96%
Finalizan la formación
93%
Consiguen sus objetivos
97%
Recomiendan la metodología
· Lo que vas a dominar ·
- Operativizar datos para mejorar la atención al cliente, utilizando técnicas de recopilación, análisis y almacenamiento adecuados.
- Implementar herramientas y estrategias de inteligencia artificial en los procesos de experiencia del cliente, garantizando una atención personalizada y eficiente.
- Diseñar e integrar estrategias de Social CRM que utilicen plataformas de redes sociales para fortalecer las relaciones con los clientes.
- Aplicar consideraciones éticas y legales en la gestión de datos, asegurando un manejo responsable y alineado con la normativa vigente.
· Plan de estudios ·
El Curso de Optimización de CX mediante Data Analytics e IA está estructurado en 1 asignaturas
· Cómo funciona ·
Matrícula sencilla, sin proceso de admisión
Compra directa: reservas tu plaza en un par de clics y arrancas con el grupo el 10 de marzo. El curso dura un mes, con un profesor profesional del sector que te acompaña.
01
Matricúlate online
Pago seguro con tarjeta, Klarna, PayPal o financiación Sabadell. En un par de clics.
02
Reserva tu plaza
Las plazas son limitadas. Matriculándote los primeros 7 días te llevas el descuento.
03
Empieza el 10 de marzo
Accedes al campus el día de inicio y sigues el curso durante el mes, con clases en directo.
04
Consigue tu certificado
Completas las prácticas y obtienes tu certificado acreditativo de IEBS.
Profesor: Profesional del sector en activo
Plazas limitadas: Descuento por matrícula anticipada
Paga a plazos con Klarna, PayPal o Sabadell
¿Encaja contigo? Da el siguiente paso.
Becas de hasta el 40% · plazas limitadas para Octubre 2026
· A quién va dirigido ·
Hecho para ti si...
- Directivos y responsables de Experiencia de Cliente
- Directivos y responsables de Calidad
- Directivos y responsables de Marketing
- Directivos y responsables de Gestión y Atención Cliente
- Directivos y responsables de Ventas
- Directivos y responsables de Producto / Servicio
- Directivos y responsables de Innovación
- Directivos y responsables de Desarrollo de Negocio
- Consultores de marketing y agencias
- Gerentes y directores de PYMES con visión cliente
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Aprende de profesionales reales,
en activo
Nuestros profesores no son académicos de manual, son directivos y especialistas que trabajan hoy en las empresas más relevantes de cada sector.
Súmate al grupo del 10 de marzo
Plazas limitadas · descuento por matrícula anticipada (–15%) esta semana.
Reserva tu plaza.
Empezamos el 10 de marzo.
Plazas limitadas y descuento por matrícula anticipada. Con un profesor profesional del sector, clases en directo y certificado IEBS.
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