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12 mar 2019
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As 5 habilidades de um Gerente de Marketing de sucesso

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O último estudo realizado pela Mckinley Marketing Partners em 2018 afirma que, 7 entre 10 departamentos de marketing crescerão ao longo dos anos, e uma das posições mais procuradas será o Marketing Manager, ou gerente de marketing. Contaremos em detalhes em que consiste este cargo e quais habilidades devem ser adquiridas para ser o melhor.

Índice do conteúdo:

Em que consiste o cargo de Marketing Manager?

“Marketing é ter o produto certo, na hora certa, adaptado à demanda, na hora certa e com o preço mais justo” – Anônimo

Se formos um pouco mais fundo no Marketing Digital, os sistemas de análise, planejamento, implementação e controle são projetados para criar, construir e manter trocas mútuas de benefícios com o Buyer Persona da empresa.

Em seguida, o Gerente de Marketing é a pessoa encarregada de cumprir todas essas tarefas de uma maneira ideal, permitindo que a empresa atinja os objetivos organizacionais em um determinado momento. Suas funções são muito variadas e, portanto, é necessário um perfil multidisciplinar capaz de projetar, desenvolver e gerenciar a comunicação e o marketing de uma empresa ou organização.

O que o gerente de marketing precisa para ter sucesso?

Existem 5 habilidades necessárias que devem atender quem quer alcançar o cargo de Gerente de Marketing em uma organização. Tome nota delas!

#1 Ser analítico e criativo

A pessoa encarregada de gerenciar uma equipe de Marketing deve ter o equilíbrio perfeito entre estar aberto a novas propostas, ousar tentar novas coisas, nunca se acomodar, ser realista e determinar o impacto que suas ações podem causar.

Ele deve ter habilidades de escrita que atinjam a mente do cliente potencial, persuadindo-o com informações que atendam às suas necessidades.

E, além disso, deve ter capacidade para lidar com números. Marketing não se trata apenas de ideias, mas de análise, estratégias e planejamento. É importante saber como obter conclusões de estudos de resultados e aproveitá-los.

#2 Ter habilidades interpessoais e de comunicação

Para convencer o público de quão bom é o seu produto ou serviço, o Gerente de Marketing deve ter a capacidade de interagir de forma assertiva com as pessoas.

Da mesma forma, o departamento de Marketing não é mais considerado uma área “isolada” da empresa, com a qual você tem contato em algumas ocasiões. Atualmente, essa equipe deve estar presente em cada etapa do desenvolvimento de um produto.  É aqui que reside a importância de ganhar a confiança dos seus colegas de outras áreas, garantindo que as suas opiniões sejam levadas em conta.

#3 Agilidade para se adaptar rapidamente a mudanças

O mundo do Marketing sofre um constante processo de evolução, portanto, é necessário permanecer alerta e antecipar tendências.

O Gerente de Marketing deve ser capaz de inovar, estudar a demanda e fazer as mudanças necessárias para que a empresa esteja sempre atualizada e competitiva.

#4 Transmitir empatia e otimismo

Como qualquer gestor, o responsável pela área de Marketing deve ser capaz de manter um bom relacionamento com seus clientes, parceiros, colegas de trabalho e funcionários responsáveis, além de transmitir otimismo em todos os momentos.

Dentro da empresa, é importante atuar como o verdadeiro líder de uma equipe, motivar e alcançar o alinhamento de todos em direção a um objetivo comum.

Identificar-se com o cliente é essencial. Compartilhar com ele e colocar-se em seu lugar lhes permitirá “experimentar” suas necessidades e desenvolver estratégias eficazes que forneçam soluções.

#5 Ter a capacidade de trabalhar em equipe

A melhor maneira de alcançar um objetivo é ter uma equipe de pessoas que desenvolvem diferentes atividades nas quais elas se destacam. É crucial entender a importância de valorizar e entender o trabalho do outro.

As reuniões serão constantes e o gerente de marketing deve ser capaz de se dar bem com sua equipe e seus colegas.

A evolução digital do termo

Como tudo, nestes tempos de avanços e tecnologias, o marketing viu a necessidade de evoluir e “incluir-se” no mundo digital. Para tanto, foi desenvolvido o cargo de Digital Marketing Manager. Se você quer uma formação para poder responder às novas demandas do mercado, lhe recomendamos este programa da IEBSchool.

Todo Digital Marketing Manager deve ter

  • Grande compreensão dos conceitos de marketing e estratégia atuais.
  • Experiência em gestão de campanhas de email marketing, branding, redes sociais, SEO, PPC (Pay Per Plick), entre outros.
  • Titulação relacionada com marketing, publicidade ou comunicação.

As tarefas de um Digital Marketing Manager

#1 Controlar o cumprimento do orçamento da área digital

Cada empresa conta com uma certa quantia de dinheiro disponível para projetos relacionados ao Marketing Digital. Está em suas mãos para empregá-lo de forma eficaz e atender aos objetivos para os quais foi destinado.

#2 Supervisionar e participar da produção e manutenção do conteúdo do site e garantir seu correto funcionamento

A criação de conteúdos digitais interessantes, em qualquer formato, é decisiva para o sucesso da sua gestão. Definir o tipo de conteúdo, o tom, mensagens e palavras-chave que são necessárias para atrair o cliente em potencial e aplicar estratégias de posicionamento SEO ou SEM.

#3 Praticar o Inbound Marketing

Seus conhecimentos em Inbound Marketing, que se resume em captar, atrair e fidelizar clientes de forma não intrusiva, através da combinação de várias técnicas relacionadas com Content Marketing, SEO e Social Media, são fundamentais para alcançar os seus objetivos como um gerente de marketing digital.

#4 Gerenciando e otimizando relacionamentos com clientes

Graças à facilidade de contato oferecida pela web, o Digital Marketing Manager pode estabelecer uma comunicação constante com o cliente, prestando-lhe assistência no que pode precisar no momento ou apenas cumprimentá-lo para fortalecer o relacionamento.

#5 Aprovar e supervisionar a criação de campanhas de marca, produto e mídia

Deve ter capacidade de discernir entre o que realmente combina com a empresa e o que não é, criando e monitorando campanhas para impulsionar a marca.

#6 Executar estratégias de SEO, SEM e SMM

Hoje, devemos nos certificar de que nossa marca seja encontrada por toda a web. O Gerente de Marketing Digital deve desenvolver e executar estratégias que alcancem o posicionamento da marca entre os primeiros resultados dos mecanismos de busca.

#7 Acompanhar e garantir o funcionamento da análise da web

A análise correta e constante da web permitirá melhorar detalhes que podem estar interferindo nas estratégias para aumentar o tráfego na web, as conversões, etc.

#8 Coordenar, se houver, com o departamento de marketing os diferentes planos para sua integração no meio on-line

No caso de empresas que pouco se aventuram no mundo digital, você deve ter a capacidade de integrar-se ao Departamento de Marketing para trabalhar na inserção correta da marca na internet.

#9 Gerenciar ferramentas digitais

Para ser mais produtivo, o Gerente de Marketing Digital deve ter o conhecimento necessário em ferramentas que simplifiquem e aprimorem os processos.

Muitas delas ir da análise da concorrência até a geração de relatórios de KPIs (Key Performance Indicators).

#10 Desenvolver elementos de identidade visual

Neste aspecto, o Gerente de Marketing Digital deve ser responsável pelo desenvolvimento do manual de estilo da empresa, onde serão determinados, desde os elementos gráficos até o tom de voz com o qual irá falar na web.

É importante notar que não é imperativo que as empresas tenham um gerente de marketing e um gerente de marketing digital. Isso dependerá do tamanho e da disposição que a organização possui, já que ambos executam e têm os mesmos propósitos. Dependerá apenas da paixão e do desejo de evoluir.

Definitivamente, alcançar o sucesso, em qualquer campo da nossa vida, sempre exigirá esforço e dedicação. Sem dúvida, a perseverança é a chave para alcançá-lo. Aproveite nossos programas profissionais em Marketing Digital, Social Media e Web Analytics e aprenda a desenvolver estratégias de marketing digital de sucesso.

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