Webinar: Customer Service: ¿cómo conecto con mis clientes?

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Frente a los puntos de venta que siguen dedicados al autoservicio y a no abordar la solución del tema, me gustaría compartir una experiencia real y efectiva que nos hará conectar con los client@s en una mezcla de técnica de venta, conocimiento de los personajes/clientes y su perfil psicológico y una estrategia de conexión real con ellos.
Conexión con tus client@s es lo que a todas las Empresas o Marcas nos gustaría implementar en el mundo del customer service, ahora debemos preguntarnos si estamos dispuestos a salir de nuestro espacio de confort para explorar a nosotros mismos y a nuestros equipos.

Este recurso forma parte del programa

Postgrado en UX Product Design

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