Postgrado en Gestión Comercial de Clientes

Postgrado en Gestión Comercial de Clientes

¿Qué voy a aprender?

Al finalizar el Postgrado en Gestión Comercial de Clientes serás perfectamente capaz de:

  • Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas.
  • Organizar e integrar las funciones clave que conforman la actividad comercial de la empresa.
  • Desarrollar las aptitudes necesarias para plantear y llevar a cabo procesos de negociación.
  • Estructurar, configurar y gestionar la organización comercial de la empresa
  • Desarrollar estrategias y gestionar la comunicación personal y de medios.
  • Seleccionar y adaptar estrategias y técnicas en función de distintas áreas de actividad y circunstancias del entorno y del mercado.

Contacta con IEBS

Envíanos un mensaje

(+34) 931 833 199

(+34) 696 316 447

iebschool

¿Te gustaría recibir más información acerca de este programa?

Solicita información

¿A quién va dirigido?

El Postgrado en Gestión Comercial de Clientes proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Titulados universitarios que quieran desarrollar su carrera profesional en el área de marketing y gestión comercial con el objetivo de asumir puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial.
  • Profesionales de empresas que quieran desarrollar, estructurar y fortalecer sus conocimientos comerciales y de marketing con un claro foco en el cliente.
  • Emprendedores que quieran saber cómo fidelizar a sus clientes.
  • Directivos de empresas, emprendedores y jóvenes licenciados que quieran aprender cómo obtener el máximo rendimiento comercial con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga.

Sesión informativa

Dónde: Online

Cuándo: 25-10-2017

Hora Local: 20:00 h

Quiero asistir

¿Te gustaría recibir más información acerca de este programa?

Solicita información

Plan de Estudios

La estructura y materias del Postgrado en Gestión Comercial de Clientes está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Organización de Marketing

  • Organización y estructura empresarial
  • Gestión económico financiera y marketing
  • Información y toma de decisiones
  • Masterclass: El concepto de marketing y actividad comercial en las organizaciones
  • Masterclass: Caso empresarial

Módulo 2. Investigación de Mercados

  • Los estudios de mercado
  • Los estudios cualitativos y cuantitativos
  • Técnicas experimentales y de observación
  • Masterclass: Herramientas para estudios de mercado
  • Masterclass: Caso de éxito

Módulo 3. Cuadros de Mando y Gestión para Marketing

  • Gestión de la información interna y el cuadro de mando
  • Condicionantes internos del marketing
  • Gestión económica del marketing y orientación a la rentabilidad
  • Masterclass: Cuadro de mando análisis interno
  • Masterclass: Análisis cuenta de explotación marketing

Módulo 4. Análisis Interno y Externo

  • Factores y condicionantes del entorno
  • Mercado y estructura competitiva
  • La conducta del consumidor
  • Masterclass: Diagnóstico estratégico DAFO
  • Masterclass: Herramientas análisis

Módulo 5. Planificación y previsión de Marketing

  • El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing. Estrategias producto-mercado. Planificación de gama
  • Estrategia de segmentación de mercados
  • Masterclass: Soporte previsión de ventas
  • Masterclass: Establecimiento de objetivos

Módulo 6. Marketing Mix I

  • Estrategia de posicionamiento
  • El concepto de marketing mix: políticas, estrategias y tácticas
  • Estrategias de producto y gama
  • Masterclass: Soporte estrategia de posicionamiento
  • Masterclass: Estrategias de desarrollo e innovación de productos

Módulo 7. Marketing Mix II

  • Estrategias y fijación de precios
  • Estrategias de distribución, expansión e intermediación
  • Estrategias de comercialización y ventas
  • Masterclass: Metodología fijación de precios en los mercados actuales
  • Masterclass: Herramientas de marketing mix

Módulo 8. Marketing Mix III

  • Estrategias de comunicación
  • Estrategias de impulsión: promoción y merchandising
  • Estrategias de internacionalización
  • Masterclass: Plan proyecto producto
  • Masterclass: Ejemplo internacionalización empresa

Proyecto de Fin de Postgrado

El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Módulo 1. Organización de Marketing

Módulo 2. Investigación de Mercados

Módulo 3. Cuadros de Mando y Gestión para Marketing

Módulo 4. Análisis Interno y Externo

Módulo 5. Planificación y previsión de Marketing

Módulo 6. Marketing Mix I

Módulo 7. Marketing Mix II

Módulo 8. Marketing Mix III

Proyecto de Fin de Postgrado

¿Quieres más información acerca de nuestras Becas y Ayudas?

Solicita información

Nuestro equipo docente

Dirección

José Ramón Robinat Rivadulla

José Ramón Robinat Rivadulla

Ceo MFT | Consulting

Profesorado

Elena Moreno Arroyo

Elena Moreno Arroyo

Consultor MFT|Consulting

José Ramón Robinat Rivadulla

José Ramón Robinat Rivadulla

Ceo MFT | Consulting

Hatem Rivadulla

Hatem Rivadulla

Marketing, agricultura y formación

Elementos diferenciales

Escuela Online nº1

logo CSIC IEBS es la primera escuela online que aparece en el ránking del CSIC y la 9ª de España

Aprendizaje de calidad

logo Serious elearning Única escuela online acreditada por cumplir los exigentes requisitos para impartir e-learning de calidad

Metodología Innovadora

logo FECYT Ministerior de economía y competitividad Aplicamos la innovación en el aprendizaje. Reconocidos por el Fecyt como uno de los perfiles más innovadores

Expertos de la industria

Profesor cualificado badget Los profesores de IEBS cumplen cuatro requisitos: Conocimiento, Experiencia, Empatía y Pasión por enseñar

Centro colaborador

logo Universidad Rey Juan Carlos IEBS, La Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores ha sido acreditada como centro colaborador oficial de la URJC

¿Qué opinan nuestros alumnos?

Carolina Charry

Excelente decisión al haber elegido @iebschool para mi master, recomiendo esta escuela de negocios!

Carolina Charry

Online Marketing Production Manager | Oracle

Ver opinión
Cristian Viver Cuevas

Disfrutando como un enano con el tema de Mobile Apps en el master de Community Management de @iebchool

Cristian Viver Cuevas

Director Revista abk.es

Ver opinión
Jose Antonio Muñoz Salvatierra

Una de las mejores escuelas online, actualizada a la vanguardia y muy práctica

Jose Antonio Muñoz Salvatierra

Director de Marketing en Testabit

Ver opinión
Isabel Ezquerra Soriano

Creando mi identidad 2.0, en el Master de Dirección de Marketing, Gestión de Clientes y Web 2.0. Interesantes [...]

Isabel Ezquerra Soriano

Profesional del Turismo | Ex Alumna IEBS

Ver opinión
Ver más opiniones

Modelo de aprendizaje innovador

En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

¿En qué consiste?

  • Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
  • Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
  • Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
  • Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles

¿Cómo funciona?

  • El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
  • El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
  • Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
  • Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real

Resumen del programa

¿Cuánto dura?

Tiene una duración de 350 horas.

¿Cuánto cuesta?

Tiene un precio de: Consultar

Becas disponibles

Ayuda Innova: 25% de descuento directo
Beca Smart: cubre el 40% del precio
Beca Impulsa: cubre el 50% del precio

¿Cuándo empieza?

Empieza el 26/10/2017.

¡Fináncialo!

Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.

LATAM: Financia este programa con un 5% de recargo en las cuotas mensuales.

Reservar plaza

Proceso de admisión

1

Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online

2

Realizar una entrevista personal y el test de aptitud

3

Formalización de la matricula

¿Quieres realizar ahora el proceso de admisión?

Solicita Admisión

Empresas colaboradoras

Otros cursos relacionados

Solicitud de Admisión

X

Enviando datos...

1DATOS PERSONALES
2DATOS ACADÉMICOS Y PROFESIONALES
1Datos Personales

Para conocer si tu perfil es idóneo para la realización de este programa académico debes cumplimentar debidamente el siguiente formulario de admisión.

Revisa los campos obligatorios (*), puede que te hayas olvidado de rellenar alguno o que no lo hayas completado correctamente.
Uso de cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros, para realizar el análisis de la navegación de los usuarios.
Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración u obtener más información aquí.
[ x ]