Maryam Grigoryants
Co-founder en LovelyUsa.com
Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0
Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0
Con todo lo sucedido en los últimos meses, el sector turístico está acelerando la transformación de su cadena de valor. La proliferación de OTA’s, metabuscadores y aplicaciones móviles han facilitado el acceso de los viajeros a una gran variedad de oferta y nuevos servicios turísticos, mientras el sector tradicional seguía ofreciendo lo mismo de siempre.
Esto hace que para competir en el negocio turístico ya no sea suficiente con la formación tradicional, sino que además es imprescindible conocer cómo se ha transformado digitalmente el sector. Nuevos modelos de negocio, estrategias de marketing digital, canales de venta, automatización y Apps son algunos de los requisitos necesarios para que una empresa dedicada al turismo pueda sobrevivir al cambio.
Con el Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 aprenderás a gestionar el journey del turista digital, a gestionar los canales de venta online, a automatizar y a conocer las últimas tendencias del sector con el análisis de los casos de éxito más emblemáticos. Además podrás extender tu formación con el Master en e-Commerce y Turismo o Turismo y Marketing Digital.
Con todo lo sucedido en los últimos meses, el sector turístico está acelerando la transformación de su cadena de valor. La proliferación de OTA’s, metabuscadores y aplicaciones móviles han facilitado el acceso de los viajeros a una gran variedad de oferta y nuevos servicios turísticos, mientras el sector tradicional seguía ofreciendo lo mismo de siempre.
Esto hace que para competir en el negocio turístico ya no sea suficiente con la formación tradicional, sino que además es imprescindible conocer cómo se ha transformado digitalmente el sector. Nuevos modelos de negocio, estrategias de marketing digital, canales de venta, automatización y Apps son algunos de los requisitos necesarios para que una empresa dedicada al turismo pueda sobrevivir al cambio.
Con el Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 aprenderás a gestionar el journey del turista digital, a gestionar los canales de venta online, a automatizar y a conocer las últimas tendencias del sector con el análisis de los casos de éxito más emblemáticos. Además podrás extender tu formación con el Master en e-Commerce y Turismo o Turismo y Marketing Digital.
Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0
¿Qué voy a aprender sobre Marketing y Gestión Turística 4.0?
Al finalizar el Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 serás perfectamente capaz de:
- Conocer los perfiles de los viajeros digitales y las nuevas tendencias turísticas.
- Aprovechar los diferentes modelos de negocio para no perder oportunidades de venta y aplicar la estrategia empresarial que más te convenga en el sector turismo.
- Aprovechar al máximo las oportunidades que brinda el e-Commerce y Mobile a tu empresa.
- Posicionar correctamente la empresa en la web y estar presente en búsquedas relacionados con Turismo.
- Saber cómo aprovechar Internet of Things.
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¿A quién va dirigido este Postgrado?
El Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
- Nuevos graduados de turismo que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector y sobre el comercio electrónico.
- Profesionales del sector turístico que busquen actualizar sus aptitudes y adaptarse a los cambios que el e-Commerce ha traído al sector.
- Emprendedores que dispongan de un proyecto de venta electrónica de servicios turísticos.
- Directivos del sector Turismo que quieran ampliar los canales de venta a través del e-Commerce.
¿No era esto lo que buscabas?
Plan de Estudios: Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0
La estructura y materias del Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 está organizada de la siguiente manera:
Módulo 1. Introducción al Turismo Digital
- Turismo y cambio en el siglo XXI. Dinámicas y vectores del cambio
- La inteligencia turística aplicada a la gestión de los destinos
- Destinos turísticos inteligentes
- Masterclass: Retos para conectar con el viajero 3.0
- Masterclass: Destinos turísticos inteligentes
Módulo 2. Nuevas Tendencias
- Hoteles Eco friendly o sostenibles
- Futuro: Hoteles inteligentes y realidad virtual en Turismo
- Internet of things & wearables
- Masterclass: Turismo Sostenible
- Masterclass: Innovación a través del turismo experiencial
Módulo 3. Modelos de negocio en turismo
- Los nuevos modelos de negocio en turismo B2C, B2B, B2B2C y P2P
- Nuevos modelos de captación de usuarios: marketplace y venta flash
- La nueva economía colaborativa y el caso de Airbnb
- Masterclass: Empresas multicanal y multimodelo
- Masterclass: Economía colaborativa en Turismo
Módulo 4. Tecnologías
- Tecnologías para el e-Business en empresas turísticas: CRM, PMS,
Sistemas integrales y más - Los GDSs y análisis del caso de Amadeus
- Revenue Management
- Masterclass: La evolución del sector aéreo
- Masterclass: Mix de distribución: Venta Directa vs Venta Intermedia
Módulo 5. UI, UX y Big Data
- UX y UI: Fundamentos del diseño de experiencia de usuario y diseño de
interfaz - Investigación y métricas de UX: Data Driven design
- La experiencia de usuario en el sector turístico
- Masterclass: Logitravel: Convirtiendo técnicos en Managers
- Masterclass: Big Data, nuevas narrativas y nuevas audiencias en la
comunicación de turismo
Módulo 6. Customer Experience
- Introducción al Customer Experience
- Customer Journey Mapping
- Tecnología OmniCampaign para gestión de estrategia Customer Experience
- Masterclass: Diseño del Costumer journey mapping
- Masterclass: Transformación digital del cliente
Módulo 7. Business Intelligence & Big Data
- Fundamentos del BI
- Business Intelligence vs Big Data
- Como hacer un proyecto de Big Data
- Masterclass: Data Science
- Masterclass: Analítica Web
Módulo 8. Marketing Digital
- Email marketing y modelos de afiliación
- Inbound Marketing y Generación de contenidos en turismo (SEO y SEM)
- La comercialización de servicios turísticos en la era digital - Analítica Digital y Big Data
- Masterclass: E-commerce y nueva la Ley RGPD
- Masterclass: Branding y reputación digital: la importancia de las redes
sociales
Proyecto de Fin de Postgrado
*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos
Módulo 1. Introducción al Turismo Digital
Módulo 2. Nuevas Tendencias
Módulo 3. Modelos de negocio en turismo
Módulo 4. Tecnologías
Módulo 5. UI, UX y Big Data
Módulo 6. Customer Experience
Módulo 7. Business Intelligence & Big Data
Módulo 8. Marketing Digital
Proyecto de Fin de Postgrado
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Claustro del Postgrado en Marketing Turístico 4.0
Dirección
Profesorado
Jose Cantero Gómez
Consultor-Formador-Conferenciante
Maryam Grigoryants
Co-founder en LovelyUsa.com
Elena Martin Godino
Consultora estratégica
Juan Manuel Martí
Head of Digital & Customer Experience Solutions
Roger Espona
Senior Product Designer -Softonic
Jordi Gangolells Isanta
Marketing y publicidad
Ruben Canosa Perez
Data Science & Web Analytics Manager
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Opiniones sobre el Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0
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En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.
¿En qué consiste?
- Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
- Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
- Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
- Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles
¿Cómo funciona?
- El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
- El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
- Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
- Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real
Resumen
Duración, becas, financiación y precios del Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0 .
¿Cuánto dura?
Tiene una duración de 375 horas.
Precio del Postgrado en Marketing y Gestión Turística 4.0
Tiene una inversión total de: U$S 3.500
Becas disponibles
Beca Smart: cubre el 25% del precio
¿Cuándo empieza?
Empieza el 29/04/2021.
¡Fináncialo!
Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.
Proceso de admisión
1
Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online
2
Realizar una entrevista personal y el test de aptitud
3
Formalización de la matricula
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