Conviértete en el experto imprescindible en la gestión del turista en canal digital con el

Máster en E-commerce y Turismo

Máster en e-Commerce y Turismo

QS Stars

QS World University Ranking

Inicio: 24 Octubre 2024
750 horas
10 meses
Online

Nº1 online Ranking CSIC

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Nº2 Ranking Iberoamericano

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Nº1 Ranking Marketing Financial Magazine

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Eduniversal Selected School

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Acreditación Serious eLearning

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Emagister Cum Laude

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Presentación del Máster

La necesidad de innovar y el uso de las nuevas tecnologías en el turismo se ha visto reforzada con la crisis del Coronavirus. Los usuarios demandan experiencias y la posibilidad de realizar toda clase de reservas por internet, sistemas de checking online, chatbots o reconocimiento facial, reduciendo los puntos de contacto.

Por ese motivo las empresas turisticas han tenido que acelerar la transformación total del sector, requieriendo de nuevos perfiles especialistas que gestionen la experiencia del turista en los medios digitales y dominen el marketing digital, el ecommerce, el revenue management y la tecnología aplicada al turismo.

En el Máster en Turismo con especialidad en e-Commerce o Marketing Digital aprenderás las técnicas más avanzadas de comercialización digital y posicionamiento en el canal online para dar respuesta a la demanda de profesionales cualificados que necesita el sector.

La necesidad de innovar y el uso de las nuevas tecnologías en el turismo se ha visto reforzada con la crisis del Coronavirus. Los usuarios demandan experiencias y la posibilidad de realizar toda clase de reservas por internet, sistemas de check-in online, chatbots o reconocimiento facial, reduciendo los puntos de contacto.

Por ese motivo las empresas turísticas han tenido que acelerar la transformación total del sector, requiriendo de nuevos perfiles especialistas que gestionen la experiencia del turista en los medios digitales y dominen el marketing digital, el ecommerce, el revenue management y la tecnología aplicada al turismo.

En el Máster en e-Commerce y Turismo aprenderás las técnicas más avanzadas de comercialización digital y posicionamiento en el canal online para dar respuesta a la demanda de profesionales cualificados que necesita el sector.

¿A quién va dirigido?

El Máster en Turismo y Comercio Electrónico proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Profesionales del sector turístico que quieran aprovechar las últimas y actualizadas técnicas de Marketing Digital y aprovechar el comercio electrónico.
  • Profesionales y emprendedores que trabajan en el sector Turismo y quieran actualizar sus aptitudes y adaptarse a los cambios que el e-Commerce ha traído al sector.
  • Directivos del sector Turismo que deseen ampliar los canales de venta a través del e-Commerce.
  • Personas que quieran especializarse en el Marketing Turístico y aprovechar la alta demanda de trabajo que ofrece el sector.
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Estos son los trabajos a los que podrás acceder con este Máster en e-Commerce y Turismo

Estas son las profesiones que podrás desempeñar después de estudiar el Máster en e-Commerce y Turismo:

  • Head of Ecommerce de Marketplaces turísticos

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Competencias del Máster en E-commerce y Turismo

Al finalizar el Máster en Comercio electrónico y Turismo serás perfectamente capaz de:

  • Conocer en profundidad el alcance del Marketing Digital en el sector Turístico y en el e-Commerce.
  • Aprovechar todos los modelos de negocio que abarca el sector Turismo.
  • Aplicar las técnicas de Marketing Turístico con el fin de conseguir el mayor número de clientes y ventas desde un comercio electrónico.
  • Conseguir posicionar en los mejores puestos de los motores de búsqueda cualquier e-Commerce del sector Turístico.
  • Gestionar y fidelizar a los clientes.

Plan de estudios

La estructura y materias del Máster en e-Commerce y Turismo está estructurado en 17 módulos

  • Business Digital en alojamientos turísticos
  • Ecosistema tecnológico en el sector travel
  • Aplicación práctica de las principales Tech Solutions
  • Proyecto: Diseña y desarrolla el ecosistema tecnológico para la apertura del Hotel de tu proyecto
  • Introducción al comercio electrónico
  • Introducción al marketing en comercio electrónico
  • Modelos de negocio en comercio electrónico
  • Proyecto: Monta tu proyecto de comercio electrónico
  • Transformación digital y relato de marca en el sector Turismo
  • Conexión entre contenido y target en el sector Turismo
  • Aplicación de la propuesta de valor
  • Proyecto: Definición de la proposición de valor de una marca e identificación del target
  • Tecnología en comercio electrónico
  • La tecnología en comercio electrónico II
  • Montando nuestro ecommerce
  • Proyecto: Creación de un e-commerce completo en Woocommerce
  • Estrategia de Customer Experience
  • Arquetipos y Customer Journey
  • Mindset, transversalidad, medición y employee experience
  • Proyecto: Diseño del Customer Journey Map
  • El pricing y el margen en comercio electrónico
  • La página de incio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
  • La página de producto y el check out como clave de venta
  • Proyecto: Estructuración de una tienda online
  • Gestión de la reputación online en la hotelería
  • Interacción de canales, negocio directo vs. distribución
  • Introducción al marketing digital para hoteles
  • Proyecto: Creación de un proyecto de posicionamiento online para la apertura de un nuevo hotel
  • SEO para comercio electrónico
  • SEM y Paid Media en ecommerce
  • Social media y social selling
  • Proyecto: Desarrollo de un plan de social media
  • Hoteles sostenibles y estrategias ecofriendly
  • Ecosistema tecnológico para la experiencia del huésped: hoteles inteligentes, realidad aumentada e internet de las cosas
  • Desarrollo producto y turismo experiencial virtual
  • Proyecto: Diagnóstico, diseño y desarrollo de la estrategia de sostenibilidad en un hotel bioclimático y aplicación de la tecnología
  • El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
  • La logística y la gestión del stock en el almacén
  • Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
  • Proyecto: Creación de cuadro de mando con KPIs operativos para su e-commerce
  • Introducción al revenue Management
  • Estrategia de ventas y Pricing
  • Herramientas y analítica de ingresos
  • Proyecto: Diseño y estructura de mapa de posicionamiento de precios en tu Set Competitivo
  • Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
  • Aspectos financieros y control de gestión
  • Internacionalización y expansión en comercio electrónico
  • Proyecto: Análisis de mercado internacional
  • Tus primeros pasos en analítica. Aprendizaje
  • Adquisición de habilidades funcionales
  • Adultez. Madurez
  • Proyecto: Creación de un plan de medición, para una compañía
  • Análisis de mercado y herramientas
  • Métricas y KPIS en comercio electrónico
  • Google Analytics práctico
  • Proyecto: Medición y toma de decisiones basadas en datos
  • Introducción a las finanzas y equipos no financieros
  • Control y cuentas de resultados
  • Desarrollo de negocio en Hospitality
  • Proyecto: Cómo construir una estrategia de resiliencia para un destino turístico
  • Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
  • Uso práctico de la herramienta Doppler
  • Herramientas y gestión práctica del CRM
  • Proyecto: Desarrollo de un CRM para promociones
  • Masterclass: Incoterms
    carlos Zubialde Gragirena | Manager Relaciones Estratégicas en LIS Data Solutions
  • Serie Masterclass: Uso profesional de SEMrush
    Antonio López Tomás | Country Manager Spain de SEmrush
  • Serie Masterclass: Aplicaciones de la IA Generativa en Marketing
    Zaira Adame | 
Directora Innovación Estratégica y Business Intelligence. Co-Founder en Bzmk creative contents.
  • Serie Masterclass: Fundamentos, características y tipologías de los Marketplaces
    Ulises Jesús Medina Martín | Head Of Ecommerce Solutions en Digital Group - Agencia de Medios
  • Masterclass: Marketplaces generalistas Amazon I
    Ulises Jesús Medina Martín | Head Of Ecommerce Solutions en Digital Group - Agencia de Medios
  • Masterclass: Marketplaces generalistas Amazon II
    Ulises Jesús Medina Martín | Head Of Ecommerce Solutions en Digital Group - Agencia de Medios
  • Masterclass: Social Selling: No vendas en redes sociales, haz que te compren
    Oscar Cumí Mena | Fundador del portal IM365 - Director de Marketing B2B

Director

Elena Mateos Garcia

Directora General Marketplace de tecnología para hoteles en Español - HotelSAAS

Claustro del Máster en E-commerce y Turismo

Estos son los profesores del Máster en e-Commerce y Turismo

FAQs del Máster en e-Commerce y Turismo

Modelo de aprendizaje innovador

Aplicamos el Agile Learning con sprints semanales donde el alumno tiene unos objetivos y metas que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

  • Aprendizaje práctico por proyectos
  • Trabajo en equipo
  • Discusiones y debates
  • Seguimiento de mentores
  • Materiales de apoyo
  • Clases en directo y grabadas

Lo que necesitas es Flexibilidad pero buscas Networking y Contacto personalizado

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Resumen del Máster en E-commerce y Turismo

Duración, becas, financiación y precios del Máster en e-Commerce y Turismo

  • Próxima convocatoria

    Octubre

  • Duración

    750 horas en 10 meses

  • Créditos

    60 ECTs

  • Precio

    U$S 5.950

  • Financiación

    En cuotas mensuales sin intereses

  • Becas disponibles

    Hasta el 40%, infórmate y calcúlalo online