Master en Hospitality Management y Marketing Turístico 4.0

La estructura y materias del Master en Hospitality Management y Marketing Turístico 4.0 está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Introducción al marketing digital

• Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
• Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
• Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
• Masterclass: Aspectos legales y privacidad

Módulo 2. SEO

• SEO Introducción y estrategia (Kw Research + Estructuras)
• SEO Interno y técnico
• SEO Externo y linkbuilding
• Masterclass: SEO para Wordpress (Plugins básicos y operativa)

Módulo 3. PPC/SEM: La Red de Búsqueda

• Introducción al SEM
• Estrategia y estructuración en red de búsqueda
• Tipos y métodos de optimización del SEM en red de búsqueda
• Masterclass: Interfaz de Adwords vs Adwords Editor

Módulo 4. PPC/SEM en la Red de Display y Remarketing en Google

• Publicidad de display PPC/SEM
• Estrategias y Casos de uso de display
• Uso de la plataforma de Google Ads
• Masterclass: Creador de anuncios de display

Módulo 5. Estrategia y gestion de Social Ads

• Planificación de estrategia de social ads
• Creación y gestion de audiencias y el pixel de facebook
• Creación de campañas paso a paso
• Masterclass

Módulo 6. Programática & Data y compra de medios inteligente

• La publicidad programática y el smart data
• Adexchanges y programmatic marketplaces
• Optimización de campañas programáticas y métricas de rendimiento
• Masterclass: Casos de éxito

Módulo 7. Content marketing, gestión de comunidades y alianzas clave de partnering

• Content, Brand & Community Management: Como generar y aportar valor
• Story telling, branded content y otras estrategias de contenido en base al customer journey
• Partnering, afiliación y alianzas estrategicas
• Masterclass

Módulo 8. Partnering y canales de afiliación

• Introducción al partnering y a la afiliación
• Estrategias y tipos de partnering y afiliación
• Lanzamiento y seguimiento del partnering
• Masterclass: Herramientas y plataformas de afiliación

Módulo 9. Introducción, habilidades y tecnología en Turismo

• Business Digital en alojamientos turísticos
• Ecosistema tecnológico en el sector travel
• Aplicación práctica de las principales Tech Solutions
• Proyecto

Módulo 10. Transformación Digital en turismo y proyectos digitales

• Innovación y transformación digital en el sector Turismo
• Creación de un proyecto digital y sus fases
• Fases de un proyecto digital
• Proyecto

Módulo 11. Customer Experience estratégico

• Estrategia de Customer Experience
• Arquetipos y Customer Journey
• Mindset, transversalidad, medición y employee experience
• Proyecto

Módulo 12. Marketing digital y gestión de la reputación en alojamientos turísticos

• Gestión de la reputación online en la hotelería
• Introducción al marketing digital para hoteles
• Interacción de canales, negocio directo vs distribución
• Proyecto

Módulo 13. Creación de producto y dirección de operaciones en Travel

• El proceso de inversión y creación de producto entre inversores y gestores
• Estructuras departamentales, tendencias según producto y evolución del modelo en Hospitality
• Operativa en digital y Lean Management para la gestión de procesos
• Proyecto

Módulo 14. Revenue Management

• Introducción al revenue Management
• Estrategia de ventas y Pricing
• Herramientas y analítica de ingresos
• Proyecto

Módulo 15. Analítica digital en sector travel

• Tus primeros pasos en analítica. Aprendizaje
• Adquisición de habilidades funcionales
• Adultez. Madurez
• Proyecto

Módulo 16. Cuentas de resultados y desarrollo de negocio en hospitality

• Introducción al control de gestión y forecasting
• Cuentas de resultados vs cash flow
• Formatos de relación entre hotel y las marcas; gestión, franquicia, arrendamiento y propiedad
• Proyecto

Proyecto de Fin de Master

*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Ventajas del Programa

Este programa, a diferencia del resto de los que encontrarás en el mercado, está pensado para adaptarse a los diferentes niveles de aprendizaje en cada materia. Por ese motivo en cada modulo tienes acceso a la sección LEVEL UP dirigida a que todos aquellos que buscan un nivel más en cada materia puedan encontrarlo.

Algunos de los contenidos que tendrás acceso en esta sección son:

Estructuras SEO avanzadas, Optimización técnica avanzada (Velocidad, imágenes, Core Metrics, ...), gestión práctica de linkbuilding, automatización con Google Ads, Google Shopping, Business manager, exprimiendo el pixel de Facebook, DMP, DSP, preparación de un plan de compra programática, herramientas para análisis y control de social & Brand, creación de formularios y workflows con Hubspot, creación de campañas con la herramienta de Doppler entre otros.