Master en Turismo y Marketing Digital

La estructura y materias del Master en Turismo y Marketing Digital está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Introducción al marketing digital

• Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
• Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
• Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
• Masterclass: El mercado de trabajo de marketing digital
• Masterclass: Aspectos legales y privacidad

Módulo 2. Introducción al Turismo Digital

• El nuevo viajero y nuevos modelos de inspiración, compra y experiencia
• Los destinos del S. XXI
• Destinos inteligentes
• Masterclass: Turismo Sostenible: evolución y tendencias del mercado
• Masterclass: Destinos turísticos inteligentes

Módulo 3. SEO

• SEO Introducción y estrategia (Kw Research + Estructuras)
• SEO Interno y técnico
• SEO Externo y linkbuilding
• Masterclass: SEO para Wordpress (Plugins básicos y operativa)
• Masterclass: Herramientas SEO (Moz, hrefs, etc..)

Módulo 4. Nuevas Tendencias

• Hoteles Eco friendly o sostenibles
• Futuro: Hoteles inteligentes y realidad virtual en Turismo
• Internet of things & wearables
• Masterclass: ¿Qué valora un business angel en una start up?
• Masterclass: El Turismo Colaborativo como generador de oportunidades

Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda

• Introducción al SEM
• Estrategia y estructuración en red de búsqueda
• Tipos y métodos de optimización del SEM en red de búsqueda
• Masterclass: Interfaz de Adwords vs Adwords Editor
• Masterclass: Planificación de la inversión en PPC (Métricas medias de mercado)

Módulo 6. Modelos de negocio en turismo

• Los nuevos modelos de negocio en turismo B2C, B2B y B2B2C
• Nuevos modelos de captación de usuarios: marketplace y venta flash
• La nueva economía colaborativa y el caso de Airbnb
• Masterclass: Herramientas
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 7. Estrategias de Paid Media

• Publicidad de display PPC/SEM
• Estrategias y Casos de uso de display (ejemplos)
• Uso de la plataforma de Google Ads
• Masterclass: Creador de anuncios de display
• Masterclass: Casos de éxito en display

Módulo 8. Tecnologías 

• Tecnologías para el e-Business (CRM, CMS, RMS)
• Revenue management
• Los GDSs y análisis del caso de Amadeus
• Masterclass: Distintas plataformas CRM con enfoque en SalesForce
• Masterclass: Fraude online: prevención y detección

Módulo 9. Social Media

• Estrategias de Social Media
• Social Media Branding
• SM Audit y Plan Social Media
• Masterclass: Herramientas de Gestión de Social Media
• Masterclass: Casos de éxito en Social Media

Módulo 10. UI, UX y Big Data

• Big Data 
• Usabilidad y UX 
• Análisis del caso de Logitravel
• Masterclass: Casos de éxito
• Masterclass: Producto digital. Usabilidad Pendiente

Módulo 11. Inbound Marketing

• Inbound marketing 
• Marketing de contenidos. Plan de contenidos para Inbound
• Marketing+Publicidad. El arte de atraer a los clientes
• Masterclass: Herramientas de Inbound
• Masterclass: Casos de éxito en Inbound

Módulo 12. Business Intelligence & Big Data

• Fundamentos del BI
• Business Intelligence vs Big Data
• Como hacer un proyecto de Big Data
• Masterclass: Estrategias de distribución online en el turismo
• Masterclass: Casos de éxito

Módulo 13. Email marketing y CRM

• Email Marketing
• Email Marketing y CRM
• Marketing de Adquisición
• Masterclass: Herramientas de Email Marketing
• Masterclass: Caso de éxito

Módulo 14. Customer Experience

• Customer Journey Map
• Procesos de adquisición y conversión de clientes
• Plataforma OmniCampaign para la gestión de estrategias Customer Experience
• Masterclass: Alineación de estrategia de marketing y ventas
• Masterclass: Omnicanalidad y cómo lograr una Experiencia homogénea

Módulo 15. Partnering y canales de afiliación

• Introducción al partnering y a la afiliación
• Estrategias y tipos de partnering y afiliación
• Lanzamiento y seguimiento del partnering
• Masterclass: Herramientas y plataformas de afiliación
• Masterclass: Casos de éxito de partnering y afiliación

Módulo 16. Marketing Digital

• Marketing de contenidos. SEO
• Email marketing y modelos de afiliación
• Analítica digital
• Masterclass: La importancia del contenido en la promoción turística
• Masterclass: Rentabilizar blogs y webs turísticas: el marketing de afiliación

Proyecto de Fin de Master

*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.