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18 maio 2018
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Como vender através das redes sociais como o Linkedin

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As redes sociais tornaram-se fundamentais para as marcas, para promover e dar visibilidade aos seus produtos e serviços. Mas não só entraram no setor de Marketing, tornando-o totalmente digital, mas também nos departamentos de vendas. Atualmente, se as redes sociais não fizerem parte do seu processo de vendas, não estamos fazendo bem o nosso trabalho. 

Uma das plataformas que mais gera vendas é o LinkedIn. Essa rede social gera quase 80% dos leads B2B nas redes sociais. Mas como vender no LinkedIn? Aqui apresentamos um guia ou plano tático que ajudará você a aumentar suas vendas nessa rede social e aumentar o número de leads.

5 passos para otimizar um perfil do LinkedIn e gerar mais leads

1 # Foto do perfil

É importante que um perfil do LinkedIn tenha uma fotografia. Verifica-se que os perfis do LinkedIn com foto, são 14 vezes mais prováveis de serem vistos e atingem uma taxa de resposta às mensagens do InMail 40% maior que a dos perfis sem foto.

Recomenda-se que a fotografia que colocamos no profile seja profissional e que dê a mesma impressão aos usuários que eles dariam se nos vissem pessoalmente. Portanto, é importante que estejamos sorrindo, olhando para a câmera, e que roupa possa passar um aspecto de profissionalismo e respeito, etc.

2 # Título atraente

O título deve especificar o que fazemos e o que oferecemos aos nossos clientes, bem como o setor ou empresas que cobrimos ou atendemos e, finalmente, a empresa em que estamos trabalhando. É aconselhável evitar títulos genéricos, como representante de vendas. É importante que os clientes / usuários apenas lendo o título saibam o que estamos fazendo.

3 # Resumo

O resumo tem a extensão perfeita para possamos nos vender de forma rápida, clara e concisa. Trata-se da nossa apresentação, e nesse caso o melhor é explicar brevemente de onde viemos, o que fazemos e como fazemos. Portanto, podemos converter este resumo em um mini currículo, que será importante conter: nossas paixões, trajetória, empresa na qual trabalhamos e uma chamada à ação (dados de contato, canais através dos quais podem ser comunicar com você, etc)

4 # Incluir conteúdo multimídia

Eles dizem que uma imagem vale mais que mil palavras, mas quanto vale um vídeo? A inclusão de conteúdo multimídia, seja vídeos, imagens ou infográficos interessantes e relevantes para os usuários, pode aumentar nossa interação com eles.

Encontramos duas áreas nas quais podemos adicionar conteúdo multimídia:

  • Melhorar nosso resumo, por exemplo, como entrevistas, relatórios, estudos, etc.
  • Confirmar nossa experiência, por exemplo, com apresentações sobre um tópico específico.

5 # Analisar o nosso perfil

Graças à opção do LinkedIn Sales Navigator, podemos saber quem visitou o nosso perfil nos últimos 90 dias, bem como filtrar esses visitantes por empresa, setor e cargo. Essas informações podem ser relevantes, já que podemos usá-las para obter novos leads, ver pessoas com interesses em comum e nos aproximar delas de uma maneira muito mais pessoal.

Captação de clientes

Como captar clientes no LinkedIn? Uma das vantagens oferecidas por essa rede social é que podemos conhecer nossos clientes antes de interagir com eles. Portanto, se você quiser que esses possíveis clientes se tornem clientes seguros, recomendamos o seguinte.

1 # Identifique e filtre nossos clientes em potencial

É importante determinar que tipo de profissionais são os que mais beneficiarão a nossa empresa, para isso devemos pensar em fatores como setor, localização, tempo no mercado, entre outros. Aqui, o Sales Navigator também é uma boa opção.

No entanto, temos um problema, pois no LinkedIn pode haver milhares de pessoas com um perfil semelhante. Sendo assim quais escolher? Nesses casos, o melhor é fazer outra filtragem, com foco na experiência e nos cargos que esse perfil já trabalhou. Por exemplo, uma pessoa que sempre se mudou através do mesmo setor, pode realmente ser relevante, por outro lado, alguém que teve muitos empregos e pouco durável, pode não ser o mais adequado. Mas tudo vai depender dos nossos interesses e do que estamos procurando.

2 # Crie uma recomendação

Uma das ações que funciona muito bem no LinkedIn é pedir aos nossos contatos para nos colocar em contato com outras pessoas que possam ser interessantes para nós. Dessa forma, podemos conversar diretamente com eles e sem gerar nenhum tipo de spam. Desta forma, o relacionamento é muito mais cordial, direto e pessoal. Aqui estão três ideias para vendas em redes sociais com recomendações.

  • Use a função TeamLink do Sales Navigator. Isso nos permite saber quais de nossos contatos usam o Sales Navigator e se estão conectados a um cliente em potencial.
  • Dedique 30 minutos por dia para pedir recomendações e testemunhos aos nossos contatos.
  • Tente encontrar “centros de influência”.

3 # Faça seu discurso

O primeiro contato com um cliente é essencial, pois isso vai depender da geração de um relacionamento duradouro com ele. A primeira impressão é o que conta e para isso, devemos cuidar da nossa imagem, principalmente quando contactamos um cliente sem ter passado por uma recomendação.

Nesse caso, as mensagens do InMail funcionam muito bem, pois permitem que nos comuniquemos com os usuários do LinkedIn com os quais ainda não estamos conectados.

Escreva sua mensagem de acordo com essas recomendações.

Primeiro parágrafo

É conveniente consultar o perfil do cliente em potencial para encontrar um contato comum ou alguns interesses comuns para iniciar a mensagem.

Segundo parágrafo

O segundo parágrafo é um breve resumo do motivo pelo qual nos comunicamos com essa pessoa e qual é o nosso propósito.

Terceiro parágrafo

Este é o parágrafo de encerramento e despedida. É aconselhável fechá-lo com uma pergunta, pedindo uma reunião ou uma chamada, etc. Desta forma, garantimos que haverá um segundo contato, mas de uma maneira muito mais pessoal.

Atração de Leads

Consiga aumentar a atração de leads com as seguintes ações.

1 # Aproveite o conteúdo de terceiros

Publicar ou compartilhar o conteúdo de outras pessoas nos ajuda a obter mais envolvimento, além de estar sempre atualizado. Imagine que um dos seus contatos ficou sem trabalho e você vê uma publicação de outra empresa que está procurando por um profissional com o perfil do seu contato. Se você compartilhar a publicação ou o comentário, essa pessoa poderá ver e se inscrever instantaneamente nessa oferta de emprego.

2 # Crie seu próprio conteúdo

Criar seu próprio conteúdo, como post relacionado a empresa e setor, sem dúvida nos fornecerá valor e nos ajudará a nos posicionar como uma empresa de referência, porque permaneceremos como especialistas no setor. Expressar opiniões, encontrar colaboradores, escrever para outras mídias, ter visibilidade nas redes sociais, são alguns exemplos para criar seu próprio conteúdo.

Criar um plano de vendas diário nas Redes Sociais

Criar uma rotina de vendas diária pode nos ajudar a melhorar os resultados das comunicações com nossos clientes em potencial.

1 # Encontrar novos contatos

Realizar uma rápida pesquisa diária de potenciais clientes no LinkedIn todas as manhãs nos ajudará a estar sempre atualizado com o que está acontecendo em nosso setor.

2 # Identifique dois possíveis clientes com os quais se comunicar por dia

Não é necessário que a cada dia você envie 50 mensagens para clientes em potencial, mas é melhor concentrar nossos esforços em 2 ou 3, assim poderemos entender plenamente seus interesses e motivações, bem como suas preocupações e necessidades, e encontrar mensagem apropriada para gerar feedback e um relacionamento duradouro.

3 # Envie um InMail de três seções para cada possível cliente

Quando falamos de três seções, não nos referimos ao aspecto social, à proposta rápida e a chamada à ação. Desta forma, vamos chamar a atenção dos nossos potenciais clientes. Uma mensagem que não desperte interesse facilmente terminará no lixo.

4 # Aplique o relacionamento 4:1:1 para interagir com o conteúdo

O que estamos buscando é que o cliente é quem deve nos procurar, para isso podemos compartilhar quatro conteúdos de terceiros, comentar sobre um item que outra pessoa publicou e criar um conteúdo próprio a cada semana. Além disso, ao interagir com publicações, devemos tentar agregar valor fazendo uma pergunta ou fornecendo informações sobre um ponto que o autor da publicação não abordou completamente. Devemos lembrar de criar um conteúdo original, breve, claro e baseado na experiência pessoal.

Se você quer se tornar um profissional de redes sociais e saber como fazer uma estratégia de marketing eficaz através destas plataformas, recomendamos a Pós-graduação em Marketing Digital e Social Media.

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