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14 Jun 2012
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Facebook consigue que el 70% de las campañas tengan un ROI triple o superior

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Eva Rodriguez Alvarez

La obtención de seguidores ha sido durante un tiempo el indicador primario de éxito de las marcas. Este hecho ha provocado que se deje a un lado saber cómo funciona el marketing social para conseguir algunos objetivos fundamentales como alcance, resonancia de marca y ventas. A través de Facebook, las marcas pueden comparar sus resultados con otras y elaborar estrategias para mejorar el alcance de fans, el compromiso y la amplificación. Además de ofrecer un ROI medible.

Según un informe presentado por ComScore, una mayor exposición de las marcas en los medios de comunicación logra influir en el comportamiento del consumidor. La inducción a la compra es la más importante y existe un efecto de marca latente que continúa impulsando a la compra semanas después de la exposición. Por tanto, Facebook es una buena herramienta para la promoción. Además, también podemos destacar que la exposición a los anuncios de Facebook Premium hace que los usuarios compren más.

¿Sabemos cómo funciona realmente el marketing social? En el caso de Facebook, la red social da a las marcas la posibilidad de combinar los medios de comunicación pagados y los ganados. A pesar de ello, todavía tiene funcionalidades que pueden ser exploradas y las marcas optimizar así, su marketing mix. Para que la estrategia sea consistente, deben hacer un esfuerzo por cuantificar, analizar y explorar las posibilidades de las que disponen.

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