Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

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  • Inicio:

    25 Abril 2024

  • Horario:

    24/7

  • Duración:

    750 horas (10 meses)

  • Metodología:

    Online

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¿Por qué estudiar el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial?

Presentación del Máster

La transformación de las empresas y la evolución de los mercados obligan a que los profesionales del marketing tengan unos conocimientos renovados acordes a las nuevas necesidades del consumidor.

El Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial te ofrece una visión integradora del marketing transaccional, el marketing relacional, el marketing de clientes y la dirección comercial en la gestión de cuentas clave, para profesionales que quieran ocupar un alto cargo de decisión y management dentro de la estrategia comercial y de marketing de cualquier organización.

Al finalizar Máster aprenderás a dirigir y gestionar un departamento comercial y de marketing y a establecer políticas de fidelización y Key Account Management mediante la gestión eficiente de la información y la inteligencia de negocio para maximizar la rentabilidad. También puedes completar tu formación con el módulo de marketing digital en el Máster en Marketing y Estrategia Digital.

La transformación de las empresas y la evolución de los mercados obligan a que los profesionales del marketing tengan unos conocimientos renovados acordes a las nuevas necesidades del consumidor.

El Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial te ofrece una visión integradora del marketing transaccional, el marketing relacional, el marketing de clientes y la dirección comercial en la gestión de cuentas clave, para profesionales que quieran ocupar un alto cargo de decisión y management dentro de la estrategia comercial y de marketing de cualquier organización. 

También puedes completar tu formación con el módulo de marketing digital en el Máster en Marketing y Estrategia Digital.

¿A quién va dirigido?

El Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Titulados universitarios que desean desarrollar su carrera profesional en el área de gestión comercial y marketing con el objetivo de asumir puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial.
  • Profesionales que quieran fomentar e incrementar sus conocimientos comerciales y de marketing de acuerdo a la actual dinámica empresarial y al entorno de los mercados.
  • Emprendedores que quieran conocer las diferentes técnicas de marketing para dotar a su futura empresa de una potente herramienta de competitividad y para conocer cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.
  • Jóvenes licenciados, empresarios y emprendedores que desean ampliar su conocimiento sobre cómo obtener el máximo rendimiento comercial con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, analizando, investigando, aplicando técnicas de gestión vanguardistas y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento.
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Estos son los trabajos a los que podrás acceder con este Máster

Estas son las profesiones que podrás desempeñar después de estudiar el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial:

  • Director de marketing y ventas
  • Director de comercial y marketing
  • Chief Commercial Officer (CCO)
  • Director de cuentas
  • Director de ventas
  • Director de CRM
  • Director de desarrollo de negocio

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Competencias del Máster en Dirección Comercial y Marketing

Al finalizar el Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial serás perfectamente capaz de:

  • Conocer los principios básicos de funcionamiento del mercado y del entorno.
  • Aprender a hacer investigaciones de mercados y conocer las fuentes de información necesarias para la toma de decisiones.
  • Dominar todas las técnicas de análisis de datos para seleccionar correctamente las técnicas de investigación más adecuadas para cada caso.
  • Comprender los elementos básicos de la comercialización y el marketing, sus diferentes procesos y su estructura organizativa.
  • Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management y marketing relacional.
  • Ejecutar y gestionar la organización comercial de la empresa.
  • Determinar técnicas y estrategias en función de distintas áreas de actividad y circunstancias del entorno y del mercado.

Plan de estudios

La estructura y materias del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial está estructurado en 17 módulos

  • Empresas Orientadas al Cliente. El Client Management
  • Customer Relationship Management: Concepto y Filosofía
  • El CRM y su impacto en la actividad comercial
  • Proyecto: Creación de un plan para la digitalización y expansión del negocio de una empresa
  • La realidad de la empresa dentro de su entorno
  • Marketing en empresas Customer Centric
  • La Estructura Organizativa del Marketing
  • Proyecto: Desarrollo de una propuesta para lograr ser una empresa Customer Centric
  • Conocimiento, segmentación y análisis de los clientes como elemento estratégico clave empresarial.
  • Customer Relationship Management
  • Optimizar la cartera de clientes. Satisfacción, fidelidad y métricas clave
  • Proyecto: Caso Sephora y cómo mejorar las experiencias de los clientes a través de la tecnología
  • La investigación de mercados como fuente de conocimiento del Marketing
  • Métodos avanzados de investigación de mercados
  • Investigación de mercados aplicada
  • Proyecto: Diseño e implementación de una investigación de mercado para MSC Cruceros
  • La segmentación interna
  • El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno
  • Dirección y Management de equipos de personal de contacto
  • Proyecto: Elaboración de la estrategia de Customer Experience para una empresa de consumo
  • Gestión de la información y el cuadro de mando
  • Análisis y gestión del Marketing
  • Gestión económica del marketing y rentabilidad
  • Proyecto: Elaboración de un CMI para un ecommerce
  • Qué es la fidelización y cuales son sus implicaciones
  • Cómo fidelizar clientes y como hacer un plan de fidelización
  • Cómo gestionar un plan de fidelización
  • Proyecto: Desarrollo de un plan de fidelización para Hoteles Vela
  • Factores y condicionantes del entorno
  • Mercado y estructura competitiva
  • La conducta del consumidor
  • Proyecto: Análisis del entorno, del mercado y del consumidor de la empresa Eurona
  • Canales de distribución
  • Análisis del canal: ¿Cómo escoger el más adecuado?
  • Nuevas tendencias en los canales de distribución
  • Proyecto: Planificación de la estrategia de distribución de una start up de material deportivo
  • El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing / Estrategias producto-mercado. Planificación de gama
  • Previsión de ventas. Concepto y técnicas
  • Estrategia de segmentación de mercados
  • Proyecto: Preparación de un plan de marketing y previsiones de ventas
  • Variables clave para una correcta planificación comercial
  • Cómo organizar una estructura comercial y asignar recursos
  • La dirección comercial en detalle; qué hacer en el día a día
  • Proyecto: Desarrollo del plan comercial para una agencia de seguros
  • Tácticas de Marketing. El Marketing Mix
  • Tácticas de Marketing. El Marketing Mix
  • Marca, Branding y Producto
  • Proyecto: Análisis del posicionamiento, estrategias y tácticas Marketing Mix de Dyson
  • Evolución del Marketing Directo y Relacional
  • La experiencia de cliente como epicentro de nuestra estrategia de marketing directo y relacional
  • La tecnología al servicio del marketing directo y relacional
  • Proyecto: Elaboración del Customer Journey del proceso de compra de una cadena de cines
  • El Precio como Valor Percibido
  • El Placement. La Distribución Comercial y Física
  • SMarketing. Organización Two in One
  • Proyecto: Caso Hewlett Packard: Reinventarse o sucumbir a la realidad del mercado
  • El aprovechamiento de la información
  • Formas de Marketing Directo
  • Estrategias de comunicación en Marketing Directo
  • Proyecto: Principales estrategias de marketing directo de Samsung
  • Estrategias de comunicación
  • La relevancia e impacto de la Comunicación Corporativa
  • El plan de marketing
  • Proyecto: Elaboración del plan de Marketing para Construsur
  • Masterclass: Uso del big data para distribución y canales de venta
    Israel García Real | CSO - Director Corporativo de Aplicaciones Aliseda y Anticipa (Blackstone)
  • Masterclass: Clustering: Segmentación de clientes
    Zaira Adame | 
Directora Innovación Estratégica y Business Intelligence. Co-Founder en Bzmk creative contents.
  • Serie Masterclass: Uso profesional de SEMrush
    Antonio López Tomás | Country Manager Spain de SEmrush
  • Serie Masterclass: Aplicaciones de la IA Generativa en Marketing
    Zaira Adame | 
Directora Innovación Estratégica y Business Intelligence. Co-Founder en Bzmk creative contents.

Director

Ramon Vidal

Experto-Consultor en investigación del mercado, análisis y evaluación del riesgo en operaciones comerciales. CEO en WinLead

Claustro del Máster en Dirección Comercial y Marketing

Estos son los profesores del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

FAQs del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial

Modelo de aprendizaje innovador

Aplicamos el Agile Learning con sprints semanales donde el alumno tiene unos objetivos y metas que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

  • Aprendizaje práctico por proyectos
  • Trabajo en equipo
  • Discusiones y debates
  • Seguimiento de mentores
  • Materiales de apoyo
  • Clases en directo y grabadas

Lo que necesitas es Flexibilidad pero buscas Networking y Contacto personalizado

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Resumen del Máster en Dirección Comercial y Marketing

Duración, becas, financiación y precios del Máster en Dirección Comercial y Marketing

  • Próxima convocatoria

    Abril

  • Duración

    750 horas en 10 meses

  • Créditos

    60 ECTs

  • Precio

    U$S 5.950

  • Financiación

    En cuotas mensuales sin intereses

  • Becas disponibles

    Hasta el 40%, infórmate y calcúlalo online