Comercio electrónico y herramientas

Ya son más de 12 millones de usuarios los que realizan compras por internet y se prevé que este canal generará más de 400 billones de euros a partir de la creación del Mercado Único Digital Europeo. Así pues, no es de extrañar que cada vez sean más empresas las que deciden dar el salto al mundo digital o que empresas de nueva creación apuesten por este canal: Los nativos digitales empiezan a aumentar su poder adquisitivo y la adaptación a este medio se hace cada vez más necesaria.

El éxito de la venta online gira en torno a la rapidez, la sencillez y la accesibilidad y las empresas se encuentran ante la dificultad de encontrar perfiles profesionales cualificados que puedan gestionar su Ecommerce.  Los profesionales que dominen los conocimientos necesarios para la gestión de un comercio electrónico y su proceso de compra contarán con una ventaja competitiva.

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METODOLOGÍAONLINE PRECIO239 € INICIOOCTUBRE 2016
1º Escuela de Negocios Online según el CSIC adscrito al Ministerio de Economía

¿Qué voy a aprender?

  • Conocer el mundo del e-commerce y las posibilidades de este canal de venta.
  • Saber qué herramientas de e-commerce existen y como hacerlas servir.
  • Conocer las principales herramientas de Social Media y Marketing Digital para mejorar los procesos de venta.
  • Practicar con estas herramientas de Social Media y Marketing Digital.

¿A quién va dirigido?

El Comercio electrónico y herramientas va dirigido a:

  • Profesionales del marketing que quieran saber como mejorar sus ventas.
  • Emprendedores y mandos directivos que deban conocer las técnicas y herramientas de e-commerce y marketing digital para la toma de decisiones.
  • Jóvenes licenciados que quieran enfocar su carrera profesional hacia el sector del e-commerce o del marketing digital.
15.000 Alumnos formados
54 Países de origen de nuestros alumnos
9,1 Valoración media

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¿Por qué debes elegirnos?

Nuestra metodología te convencerá

La metodología online que aplicamos se basa en técnicas de enseñanza agile. Cada mes te propondremos las metas a alcanzar y nuestros tutores y expertos te guiarán en tu aprendizaje y te propondrán una serie de actividades a realizar. Estas sesiones son mensuales, de forma que dentro de esos márgenes dispones de flexibilidad total para adaptar tu tiempo de estudio a tus horarios.

De esta forma, te planteamos una metodología de estudio uniforme, con clases mensuales que mantienen siempre la misma estructura, por lo que mejora y potencia tu aprendizaje:

  • Casos Prácticos y Simulaciones: el eje fundamental de cada clase será un caso práctico o simulación, donde te plantearemos situaciones reales en las que te encontrarás en el día a día de tu trabajo para que las resuelvas y aprendas a desenvolverte en el mundo real. El master acaba en un Proyecto Final donde aplicarás de forma práctica todos los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el programa.
  • Sesiones con Expertos: cada mes se realizarán 2 sesiones donde expertos del área te contarán sus experiencias y profundizarán en el temario y otras 2 sesiones destinadas a la resolución de tus dudas.
  • Temario: en cada clase contarás con el temario audiovisual y/o hipertextual con marcado carácter práctico, ejemplos reales, herramientas y recursos adicionales para que puedas construirte tu propia red de conocimiento.
  • Tests de Autoevaluación: podrás evaluarte a ti mismo para comprobar si has asimilado correctamente todo lo visto en la clase y estás listo para enfrentarte a las actividades.
  • Preguntas de Debate: a través de preguntas, pequeños casos o investigaciones los expertos te harán aplicar conceptos vistos en la clase y aprenderás de forma colaborativa con tus compañeros (crowdlearning).
  • Foros de Tutorías: siempre estarás tutorizado y mentorizado por nuestros expertos y otros alumnos, de forma que podrás resolver tus dudas y seguir progresando hacia los objetivos marcados.

 

El sistema de evaluación es continuo, con una supervisión constante y un seguimiento personalizado por parte de los tutores que te guiarán y ayudarán en todo momento a realizar todas las actividades de cada clase dentro de los plazos previstos, siempre fomentando la interactividad entre el alumno y el profesor.

Plan de Estudios

Comercio electrónico y herramientas

Comercio electrónico y herramientas

  • Introducción al ecommerce
  1. Introducción
  2. Modelos
  3. Plataformas
  4. Marketing
  5. Métricas Ecommerce
  6. Backoffice
  • Social Commerce y Mobile Commerce.
  1. Introducción al mobile marketing
  2. Definición de estrategias
  3. Estrategias de captación
  4. Estrategias de fidelización
  5. Estrategias de posicionamiento
  6. Los actores del mercado
  7. Los formatos
  8. Los modelos de compra
  9. Tracking de fuentes de tráfico
  10. Del e-Commerce al social commerce
  11. Oportunidades de negocio en las redes sociales
  12. Los Social e-Shoppers, los nuevos compradores online
  13. Redes sociales como canal de venta
  14. Estrategias de venta social
  15. La importancia del móvil para el desarrollo del Social Commerce
  16. Tienda online social o tienda en redes sociales... ¡Esta es la cuestión!
  • Fidelización y retención: CAC y Lifetimevalue.
  1. Introducción: convertir a nuestro cliente en nuestro fan
  2. ¿Qué es fidelizar un cliente?
  3. CLV y CAC: qué son y cómo calcularlos
  4. Incrementar el Customer Lifetime Value
  5. Reducir el Coste de Adquisición de un Cliente
  6. Planes de fidelización
  • Herramientas para Ecommerce.
  • Herramientas de Social Media.
  • Herramientas para Marketing Digital.

 Caso Práctico

Comercio electrónico y herramientas

  1. Introducción al ecommerce.
  2. Social Commerce y Mobile Commerce.
  3. Fidelización y retención: CAC y Lifetimevalue.
  4. Herramientas para Ecommerce.
  5. Herramientas de Social Media.
  6. Herramientas para Marketing Digital.

 Caso Práctico

Aprende con profesionales del sector en activo

José Miguel Pulido

José Miguel Pulido

Experto en e-commerce y desarrollo software

¿Qué opinan nuestros alumnos?

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Excelente decisión al haber elegido @iebschool para mi master, recomiendo esta escuela de negocios!

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