Fernando Beneitez
Cofundador & Digital Business Manager de Mundo Animal
Postgrado en e-Commerce Omnichannel
Postgrado en e-Commerce Omnichannel
El volumen mundial de ventas por comercio electrónico crece cada año de forma exponencial y no para de crecer. Existen cada vez más empresas especializadas en comercio electrónico y todas las empresas entienden la necesidad de tener presencia de forma profesional en este canal.
Por ese motivo creamos el Postgrado en e-Commerce de la mano de grandes expertos del sector para formar profesionales especialistas en e-commerce que sean capaces de entender la gestión, la tecnología, la logísitica, la experiencia del cliente y la comercialización y el marketing.
En el Postgrado en e-Commerce Omnichannel aprenderás a crear un ecommerce, a gestionar el catálogo de productos y precios, a diseñar la logística y a construir experiencias memorables para tus clientes bajo una estrategia de marketing SoLoMo: Social, Local y Mobile. Además podrás extender tu formación con el Master en e-Commerce y Marketing digital o Turismo Digital.
El Postgrado en e-Commerce nace de la mano de grandes expertos del sector para formar profesionales especialistas en e-Commerce que sean capaces de entender la gestión, la tecnología, la logísitica, la experiencia del cliente y la comercialización y el marketing.
En el Postgrado en e-Commerce Omnichannel aprenderás a crear un ecommerce, a gestionar el catálogo de productos y precios, a diseñar la logística y a construir experiencias memorables para tus clientes bajo una estrategia de marketing SoLoMo: Social, Local y Mobile. Además podrás extender tu formación con el Master en e-Commerce y Marketing digital o Turismo Digital.
Postgrado en e-Commerce Omnichannel
¿Qué voy a aprender sobre e-Commerce Omnichannel?
Al finalizar el Postgrado en e-Commerce Omnichannel serás perfectamente capaz de:
- Crear y gestionar tu propio e-Commerce.
- Conocer las estrategias y modelos de negocio que funcionan.
- Definir producto o servicio, estrategia, pricing y logística.
- Incorporar el e-Commerce y los canales de distribución alternativos en las operaciones.
- Utilizar las estrategias de marketing y venta más adecuadas para un canal online.
- Captación de usuarios, fidelización y gestión a lo largo de todo el ciclo de vida de los clientes.
- Conocer los principales KPIs, métrica y analítica aplicadas al comercio electrónico.
- Identificar las alternativas tecnológicas para montar un e-Commerce.
- Aplicar la estrategia SoLoMo, aprovechando todas las ventajas de Social Media, Local (geolocalización) y Móvil en un e-Commerce.
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¿A quién va dirigido este Postgrado?
El Postgrado en e-Commerce Omnichannel proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:
- Emprendedores que quieran desarrollar su proyecto de venta electrónica.
- Ejecutivos que deseen especializarse en los entornos digitales y la venta online.
- Profesionales que quieran especializarse y desarrollar un tienda online.
- Directivos que quieran ampliar sus canales de venta a través de un e-Commerce.
¿No era esto lo que buscabas?
Plan de Estudios: Postgrado en e-Commerce Omnichannel
La estructura y materias del Postgrado en e-Commerce Omnichannel está organizada de la siguiente manera:
Módulo 1. Introducción al comercio electrónico
- Introducción al comercio electrónico
- Tecnología en ecommerce: Plataformas, diseños y módulos
- Modelos de negocio en comercio electrónico
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Plataformas
Módulo 2. Captación y analítica en comercio electrónico
- SEO y SEM para comercio electrónico
- Social Media y Social Commerce
- Analítica web para comercio electrónico
- Masterclass: Captación para e-Commerce
- Masterclass: Casos de éxito
Módulo 3. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
- El pricing y el margen en comercio electrónico
- La página de inicio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
- La página de producto y el check out como clave de venta
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Fraude online
Módulo 4. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
- El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
- La logística y la gestión del stock en el almacén
- Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Modelos de gestión de stock para e-Commerce
Módulo 5. Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
- Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
- Financiación y gestión de tesorería
- Internacionalización y expansión en comercio electrónico
- Masterclass: Casos de éxito
- Masterclass: Vías de financiación
Módulo 6. Fidelización, automatización y CRM
- Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
- Estrategias CRM 360º: Email, SMS, Notificaciones, ...
- Herramientas y gestión práctica del CRM
- Masterclass: Caso Amazon
- Masterclass: Atención al Cliente para e-Commerce
Módulo 7. Casos de éxito y claves en comercio electrónico
- Casos de éxito y claves de tiendas multimarca y multiproducto
- Casos de éxito y claves de marcas que usaron el ecommerce como lanzadera
- Casos de éxito de comercios electrónicos no tan convencionales
- Masterclass: Casos de éxito
Módulo 8. Prestashop
- Planificación de los datos y construcción de un PrestaShop
- Themeplate y modulos para el sector de tu PrestaShop
- Configuración y lanzamiento de tu PrestaShop
- Caso Práctico
Durante el Postgrado tendrán lugar varias Masterclass sobre e-Commerce en las que se explicará su caso de exito.
Proyecto de Fin de Postgrado
*El temario podrá sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora del mismo
Módulo 1. Introducción al comercio electrónico
Módulo 2. Captación y analítica en comercio electrónico
Módulo 3. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
Módulo 4. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
Módulo 5. Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
Módulo 6. Fidelización, automatización y CRM
Módulo 7. Casos de éxito y claves en comercio electrónico
Módulo 8. Prestashop
Durante el Postgrado tendrán lugar varias Masterclass sobre e-Commerce en las que se explicará su caso de exito.
Proyecto de Fin de Postgrado
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Claustro del Postgrado en e-Commerce Omnichannel
Dirección
Profesorado
Fernando Beneitez
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Antonio Rivero Marcotegui
Economista/Director Financiero/Docente
Agustí Martí
Engineer in Logistics, Transports and Supply Chain
Rafael Ruiz
CMO en BBM Entertainment
David Garcia Martinez
SEO
Juan Caparrós Vidal
Category Manager en Planeta Huerto
Adam Abadias
Responsable E-commerce y Marketing
Sergi Trujillo
Consultor y Formador de Marketing Digital
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Opiniones sobre el Postgrado en e-Commerce Omnichannel
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Aplicamos las mejores metodologías en Formación Online para el Postgrado en e-Commerce Omnichannel .
En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.
¿En qué consiste?
- Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
- Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
- Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
- Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles
¿Cómo funciona?
- El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
- El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
- Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
- Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real
Resumen
Duración, becas, financiación y precios del Postgrado en e-Commerce Omnichannel .
¿Cuánto dura?
Tiene una duración de 375 horas.
Precio del Postgrado en e-Commerce Omnichannel
Tiene una inversión total de: U$S 3.500
Becas disponibles
Beca Smart: cubre el 25% del precio
¿Cuándo empieza?
Empieza el 29/10/2020.
¡Fináncialo!
Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.
Proceso de admisión
1
Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online
2
Realizar una entrevista personal y el test de aptitud
3
Formalización de la matricula
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