Master en Marketing Interactivo & New Media

Master en Marketing Interactivo & New Media

¿Qué voy a aprender?

Al finalizar el Master en Marketing Interactivo y New Media serás perfectamente capaz de:

  • Distinguir y concretar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.
  • Proponer y analizar en profundidad una investigación de mercados y fuentes de información necesarias para la correcta toma de decisiones.
  • Dominar todas las técnicas de análisis de datos.
  • Conocer y gestionar los elementos básicos del marketing y la comercialización.
  • Estar 100% preparado para vivir la era 3.0 del marketing digital.
  • Aplicar las técnicas más modernas de gestión del marketing interactivo.
  • Aprovechar al máximo las herramientas que el Social & New Media proporciona para comunicarse por la red de la forma más eficaz.
  • Planear campañas online efectivas, examinar sus resultados y tomar las decisiones efectivas en base a éstas.

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¿A quién va dirigido?

El Master en Marketing Interactivo y New Media proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Titulados universitarios que deseen especializarse profesionalmente en el área de marketing y gestión comercial con el fin de asumir puestos de máxima responsabilidad.
  • Empresarios y profesionales que quieran mejorar, actualizar y estructurar sus conocimientos de marketing y comerciales de acuerdo a la dinámica empresarial y al entorno de los mercados actuales.
  • Profesionales que quieren emprender o ya son emprendedores y quieran conocer las técnicas de marketing  más modernas para dotar a su empresa o futura de una potente herramienta de competitividad y para aprender a sacar el máximo partido a la gestión comercial.
  • Directivos de empresas y jóvenes licenciados que deseen aprender cómo sacarr el máximo rendimiento comercial y altamente eficientes, examinando y aplicando técnicas de gestión vanguardistas.

Sesión informativa

Dónde: Online

Cuándo: 27-09-2017

Hora Local: 20:00 h

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Plan de Estudios

La estructura y materias del Master en Marketing Interactivo & New Media está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Client Management

  • El cliente e importancia estratégica para la empresa
  • El concepto de CRM
  • Análisis y situación de la empresa en el mercado
  • Masterclass: Evolución de la importancia estratégica del cliente
  • Masterclass: Del Marketing de producto al Marketing de Cliente

Módulo 2. CRM Marketing

  • CRM y calidad de servicio al cliente
  • Los CSS, posición de la empresa en la cartera de clientes
  • Conocimiento del cliente y obtención de información
  • Masterclass: Análisis estructura cartera de clientes
  • Masterclass: Las bases de datos y sistemas de explotación de la información

Módulo 3. Valor de vida y Segmentación de Clientes

  • La segmentación interna
  • El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno
  • Dirección y Management de equipos de personal de contacto
  • Masterclass: Apoyo concepto de segmentación interna
  • Masterclass: Caso ejemplo valor del cliente (EAC)

Módulo 4. Fidelización y Motivación

  • Valoración, integración y motivación de equipos comerciales
  • El concepto de fidelización de clientes
  • Programas, sistemas y técnicas de fidelización
  • Masterclass: Saturación en el mercado
  • Masterclass: Caso de éxito

Módulo 5. Canales de Venta y Distribución

  • Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores
  • Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores
  • El contexto de las negociaciones comerciales
  • Masterclass: Técnicas de negociación
  • Masterclass: Planteamiento y planificación de las negociaciones

Módulo 6. Organización Comercial

  • Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales
  • Key Account Management y Trade Marketing Management
  • De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial
  • Masterclass: Apoyo reingeniería comercial
  • Masterclass: Caso de éxito

Módulo 7. Marketing Directo y Relacional I

  • La comunicación global en las relaciones con los clientes
  • Marketing Directo como sistema de marketing relacional
  • Niveles estratégicos en el Marketing Directo
  • Masterclass: Herramientas marketing relacional
  • Masterclass: Caso de éxito

Módulo 8. Marketing Directo y Relacional II

  • La explotación de la información
  • Diseño de las acciones: las variables del Marketing Directo
  • La planificación de acciones y campañas
  • Masterclass: Refuerzo planificación de acciones
  • Masterclass: El plan de clientes

Módulo 9. Estrategia Digital

  • El entorno del cambio: La publicidad del incordio
  • Fundamentos del Marketing Digital: Las 4 F's
  • Nuevos Modelos. Storytelling, Branded Content y Narrativa Transmedia
  • Masterclass: Planificación estrategia y embudos de conversión (ARRR, TOFU, MOFU, BOFU)
  • Masterclass: Agile Planning

Módulo 10. Marketing de Buscadores

  • Introducción al marketing de búsqueda y keyword research
  • Introducción al SEM y Estructuras de campaña
  • SEO Básico: On page y Redacción SEO
  • Masterclass: Estructura de campañas + Adwords Editor
  • Masterclass: Pirate SEO

Módulo 11. Métricas, Analítica y Dashboards

  • Métricas del Marketing Digital y Social Media ¿Cómo calcularlas?
  • Aplicaciones estratégicas de la Analítica Web
  • Controlling: Dashboards y Kpis
  • Masterclass: Analítica de Privalia (enseña panel)
  • Masterclass: Introducción Google Analytics

Módulo 12. Traffic y Display

  • Display (PPC y Programática)
  • Email marketing
  • Business Development y Afiliación
  • Masterclass: Planificación de medios
  • Masterclass: Digital Customer Experience + Remarketing

Módulo 13. Redes Sociales

  • Tipos de redes. Generalistas y verticales, ¿por qué estar?. Principales RS: Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn
  • Otros recursos: plataformas de creación de redes, wikis, blogs y microblogging
  • YouTube
  • Masterclass: Redes sociales de imagen (moda, Gastro, etc.)
  • Masterclass: Trabajar con Influencers

Módulo 14. Creatividad Digital y Usabilidad

  • Estrategia creativa I
  • Estrategia creativa II
  • Customer Experience
  • Masterclass: Usabilidad
  • Masterclass: Persuabilidad

Módulo 15. Inbound y Social Ads

  • Inbound marketing + Social Selling (TOFU, MOFU, BOFU)
  • Content Marketing
  • Social Ads (Facebook, Twitter, Linkedin)
  • Masterclass: Construcción de mensajes que convierten. Storytelling
  • Masterclass: Neuromarketing aplicado a la conversión

Módulo 16. IoT/e-Commerce

  • Fundamentos y tipologías de e-Commerce
  • Canales y agregadores en e-Commerce
  • IoT&Mobile
  • Masterclass: Caso de éxito: Promofarma
  • Masterclass: Venta, privada, flash y dropshipping

Proyecto de Fin de Master

El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Módulo 1. Client Management

Módulo 2. CRM Marketing

Módulo 3. Valor de vida y Segmentación de Clientes

Módulo 4. Fidelización y Motivación

Módulo 5. Canales de Venta y Distribución

Módulo 6. Organización Comercial

Módulo 7. Marketing Directo y Relacional I

Módulo 8. Marketing Directo y Relacional II

Módulo 9. Estrategia Digital

Módulo 10. Marketing de Buscadores

Módulo 11. Métricas, Analítica y Dashboards

Módulo 12. Traffic y Display

Módulo 13. Redes Sociales

Módulo 14. Creatividad Digital y Usabilidad

Módulo 15. Inbound y Social Ads

Módulo 16. IoT/e-Commerce

Proyecto de Fin de Master

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José Ramón Robinat Rivadulla

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José Ramón Robinat Rivadulla

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Ceo MFT | Consulting

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Tona Codina

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Centro colaborador

logo Universidad Rey Juan Carlos IEBS, La Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores ha sido acreditada como centro colaborador oficial de la URJC

¿Qué opinan nuestros alumnos?

luca maria valdrighi

Estoy aprendiendo mucho gracias a ustedes. Sigo muy entusiasmado y ya se van presentando oportunidades [...]

luca maria valdrighi

Ex Alumno de IEBS

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Carolina Charry

Excelente decisión al haber elegido @iebschool para mi master, recomiendo esta escuela de negocios!

Carolina Charry

Online Marketing Production Manager | Oracle

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Cristian Viver Cuevas

Disfrutando como un enano con el tema de Mobile Apps en el master de Community Management de @iebchool

Cristian Viver Cuevas

Director Revista abk.es

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Jose Antonio Muñoz Salvatierra

Una de las mejores escuelas online, actualizada a la vanguardia y muy práctica

Jose Antonio Muñoz Salvatierra

Director de Marketing en Testabit

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Modelo de aprendizaje innovador

En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

¿En qué consiste?

  • Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
  • Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
  • Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
  • Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles

¿Cómo funciona?

  • El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
  • El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
  • Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
  • Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real

Resumen del programa

¿Cuánto dura?

Tiene una duración de 750 horas.

¿Cuánto cuesta?

Tiene un precio de: Consultar

Becas disponibles

Ayuda Innova: 25% de descuento directo
Beca Smart: cubre el 40% del precio
Beca Impulsa: cubre el 50% del precio

¿Cuándo empieza?

Empieza el 26/10/2017.

¡Fináncialo!

Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.

LATAM: Financia este programa con un 5% de recargo en las cuotas mensuales.

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Proceso de admisión

1

Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online

2

Realizar una entrevista personal y el test de aptitud

3

Formalización de la matricula

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