Master en Analítica Web, UX y CRO

Master en Analítica Web, UX y CRO

El auge y la profesionalización del sector digital junto con el incremento de la competencia en sectores como el "mobile" o "ecommerce" obligan a las empresas a controlar, medir y optimizar el proceso publicitario y de compra en cada una de sus etapas, y a convertir cada visita en una oportunidad de negocio ofreciendo experiencias memorables.

Para poder resolver estos problemas y con el único objetivo de mejorar los resultados surgen nuevos perfiles profesionales como el analista digital y el optimizador de la conversión (CRO) y la experiencia de usuario (UX).

En el Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) te formamos para controlar, medir y mejorar las inversiones de la empresa gracias a un plan de acción y mejora continua, que abarca al arte y la ciencia de alcanzar el éxito a través de los datos, la usabilidad y la conversión para impulsar el cambio en los negocios online.

El auge y la profesionalización del sector digital obligan a las empresas a controlar, medir y optimizar el proceso publicitario y de compra en cada una de sus etapas, y a convertir cada visita en una oportunidad de negocio ofreciendo experiencias memorables.

Para poder resolver estos problemas y con el único objetivo de mejorar los resultados surgen nuevos perfiles profesionales como el analista digital y el optimizador de la conversión (CRO) y la experiencia de usuario (UX).

En el Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) te formamos para controlar, medir y mejorar las inversiones de la empresa gracias a un plan de acción y mejora continua para alcanzar el éxito e impulsar el cambio a través de los datos, la usabilidad y la conversión.

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Master UX, Analítica y CRO

¿Qué voy a aprender sobre Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX)?

Al finalizar el Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) serás perfectamente capaz de:

  • Analizar y optimizar los resultados y la experiencia de los usuarios de tu plataforma web.
  • Determinar, programar y ejecutar un programa de mejora continua orientada únicamente en el cliente.
  • Optimizar la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO).
  • Aplicar y usar la analítica web para impulsar el cambio en los comercios electrónicos.
  • Determinar los factores u objetivos clave (KPIs) y preparar y ejecutar los Cuadros de Mando.
  • Concretar, desarrollar y aprovechar con una metodología eficiente un sistema de analítica web.

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¿A quién va dirigido este Master?

El Master en Analítica Web, Usabilidad y Experiencia de Usuario (UX) proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Profesionales del marketing online que necesiten optimizar sus campañas e inversiones de marketing digital, mejorando la eficiencia en las inversiones, incrementando el retorno de la inversión y optimizando el coste.
  • Emprendedores que precisen impulsar un cambio en sus proyectos online.
  • Directivos y responsables de marketing, webmasters, programadores web y responsables de portales de internet que necesiten ponerse al día de las últimas técnicas de analítica web.
  • Directores y gerentes de PYMES que quieran optimizar la conversión a través de sus páginas web.
  • Jóvenes licenciados que deseen desarrollar su carrera profesional en el mundo de Internet, el marketing digital y las nuevas tecnologías y quieran especializarse en analítica web, usabilidad y experiencia de usuario.

Dónde: Online

Cuándo: 27-07-2021

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Plan de Estudios: Master UX, Analítica y CRO

La estructura y materias del Master en UX, Analítica Web y CRO está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web

  • Historia, evolución y tendencias de la analítica web
  • La analítica web como método de trabajo
  • Las métricas y su relación con las acciones de marketing
  • Masterclass: La estrategia de medición

Módulo 2. Google Analytics Básico

  • Fundamentos y recopilación de datos en GA
  • Creación de objetivos y embudos de conversión
  • Eventos, definiciones personalizadas, vistas y filtros
  • Vídeo: Creación de una cuenta de Analytics
  • Masterclass: Aplicación real de las definiciones personalizadas

Módulo 3. Google Analytics Avanzado

  • Creación de segmentos y análisis de campañas
  • Google Ads e integración con Search Console
  • Seguimiento de comercio electrónico con Analytics
  • Masterclass: Google Tag Manager

Módulo 4. Google Analytics 4

  • Fundamentos y capas de datos avanzadas en GA4
  • Centro de análisis de GA4
  • Google Tag Manager
  • Masterclass: Google Analytics Premium

Módulo 5. Análisis SEO/SEM/Social Media

  • Análisis y métricas SEO
  • Análisis y métricas SEM
  • Análisis y métricas Social Media
  • Masterclass: Herramientas de Análisis de Social Media

Módulo 6. Análisis de la experiencia de usuario

  • Introducción a UX y sus métricas
  • UX Research
  • Google Optimize: testing A/B
  • Masterclass.

Módulo 7. Herramientas de análisis y visualización

  • Excel para Analytics
  • Excel avanzado
  • Data Studio
  • Masterclass

Módulo 8. Análisis avanzado

  • Métricas para commerce y embudos multicanal
  • Análisis avanzado del Customer Journey
  • Experimentación y mejoras UX sobre ecommerce
  • Masterclass: Analítica digital avanzada

Módulo 9. Experiencia de usuario y UX

  • UX: Definición, tendencias y propiedades
  • Métodos de investigación en UX
  • Métricas, kpis y el proceso de planificación en UX
  • Masterclass: Herramientas

Módulo 10. Optimización web 

  • Optimización web para dispositivos móviles
  • Optimización de la página de inicio y de categoría
  • Optimización de la página de producto y del check out
  • Masterclass: Herramientas 

Módulo 11. Introducción a la optimización de la conversión

  • Optimización de la conversión, definición y propiedades
  • Método Conversión Trinity
  • Definición de métricas y objetivos de conversión en CRO
  • Masterclass: Herramientas de CRO

Módulo 12. Optimización de la conversión avanzado

  • Planificación de tests
  • Ciclo de compra del cliente
  • A/B Testing
  • Masterclass: Herramientas de AB Testing

Proyecto de Fin de Master

*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Módulo 1. Introducción a la Analítica Web

Módulo 2. Google Analytics Básico

Módulo 3. Google Analytics Avanzado 

Módulo 4. Google Analytics 4

Módulo 5. Análisis SEO/SEM/Social Media

Módulo 6. Análisis de la experiencia de usuario 

Módulo 7. Herramientas de análisis y visualización

Módulo 8. Análisis avanzado

Módulo 9. Experiencia de usuario y UX

Módulo 10. Optimización web 

Módulo 11. Introducción a la optimización de la conversión

Módulo 12. Optimización de la conversión avanzado

Proyecto de Fin de Master

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Claustro del Master en UX, Analítica y CRO

Dirección

Fernando Beneitez
+

Fernando Beneitez

Consultor de marketing y negocios digitales, Fundador de Hannapy

Profesorado

Iván de León
+

Iván de León

Digital Analytics Consultant

Alfonso Yeste Marin
+

Alfonso Yeste Marin

Technical Web Analytics & CRO / UX en Digital Hamster

Ernesto del Valle
+

Ernesto del Valle

Digital Marketing, UX & Analytics Senior Consultant - CIO en Psyma Ibérica

Manuel Vicario Perez
+

Manuel Vicario Perez

Data Analytics Consultant en BMIND

Fernando Beneitez
+

Fernando Beneitez

Consultor de marketing y negocios digitales, Fundador de Hannapy

Adrian Fernandez Martinez
+

Adrian Fernandez Martinez

UX Research Lead en SCRM - Lidl Digital Hub

Miguel Lopez Gomez
+

Miguel Lopez Gomez

Director de MOV Marketing

Roger Espona
+

Roger Espona

Team Lead UX - XING

Jordi Rosell
+

Jordi Rosell

Analista digital & CRO. CTO de The Ducks In A Row

José Panzano
+

José Panzano

Consultor de Marketing & Marketing Manager en Mundo Animal

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Escuela
Online nº1

IEBS es la primera escuela online que aparece en el Ranking del CSIC y la 9ª de España

Ranking
Iberoamericano

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titulación

Convenios para la acreditación de nuestras titulaciones con las más prestigiosas Universidades

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Garantizados

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Aprendizaje
de calidad

Única escuela certificada por los exigentes requisitos de "Serious e-Learning" con una metodología enfocada a la práctica y la empleabilidad

Expertos de
la industria

Los profesores de IEBS cumplen cuatro requisitos: Conocimiento, Experiencia, Empatía y Pasión por enseñar

Opiniones sobre el Master UX, Analítica y CRO

IEBS está posicionada en Rankings como la mejor Escuela Online en España e Iberoamérica para el Master en UX, Analítica y CRO .

Modelo de aprendizaje innovador

Aplicamos las mejores metodologías en Formación Online para el Master UX, Analítica y CRO .

En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

¿En qué consiste?

  • Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
  • Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
  • Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
  • Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles

¿Cómo funciona?

  • El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
  • El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
  • Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
  • Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real

Resumen

Duración, becas, financiación y precios del Master UX, Analítica y CRO .

¿Cuánto dura?

Tiene una duración de 600 horas.

Precio

Tiene una inversión total de: U$S 5.250

Becas disponibles

Beca Smart: cubre el 25% del precio
Beca Impulsa: cubre el 40% del precio

¿Cuándo empieza?

Empieza el 28/10/2021.

¡Fináncialo!

Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.

LATAM: Financia este programa con un 5% de recargo en las cuotas mensuales.

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Proceso de admisión

1

Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online

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3

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