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19 out 2021
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Trabalho em equipe: definição, vantagens e papéis

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O mundo avança cada vez mais rápido e as mudanças nos fazem renovar constantemente nossos aprendizados e rotinas. Mas se há algo que não mudou desde os primórdios da história humana é que a união faz a força. Quando um grupo de pessoas com diferentes habilidades e conhecimentos combina seus talentos para atingir um objetivo comum, um projeto surge de uma forma muito mais natural e orgânica do que quando uma única pessoa tenta fazer tudo. Se você quer saber o que é trabalho em equipe, suas vantagens e funções comuns, este é o post de que você precisa.

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O que é trabalho em equipe

O trabalho em equipe é uma habilidade necessária para que todos os membros de um projeto atinjam um objetivo comum. É uma das características mais exigidas pelas empresas hoje, bem como uma habilidade necessária para facilitar o cumprimento de objetivos em qualquer área de nossas vidas.

O líder de uma equipe deve ser capaz de influenciar positivamente para gerar confiança e provocar a troca de conhecimento, apoio e parceria. A inteligência emocional é cada vez mais importante para realizar este trabalho. Além disso, para alcançar equipes coesas é necessário fomentar um espírito de pertencimento que conduza ao sentimento coletivo de valores, como a solidariedade e a conquista de um impacto positivo na empresa.

Vantagens do trabalho em equipe

É muito comum que numa entrevista de emprego sejamos questionados sobre a nossa predisposição para trabalhar em equipe, bem como se esta é uma das competências mais valorizadas no mercado de trabalho. É que o trabalho em equipe traz muitos benefícios, entre os quais podemos listar:

  • Melhores resultados do que ao trabalhar individualmente
  • Promover a integração das pessoas em uma equipe
  • Desenvolvimento de habilidades sociais
  • Aumento da motivação dos funcionários
  • O sentimento de pertencimento e igualdade se multiplica
  • Aceleração da realização de objetivos comuns
  • Promoção de estruturas de trabalho mais flexíveis e menos hierárquicas

As habilidades de trabalho em equipe mais importantes

A união de um grupo de pessoas que colocam as suas capacidades, inteligências e aptidões a serviço comum requer um conjunto de competências necessárias para alcançar resultados que permitem que todo o processo flua de maneira satisfatória. Vamos ver quais são as habilidades mais importantes ao trabalhar em equipe:

1. Empatia

Uma das decisões mais interessantes quando todos os membros de uma equipe se colocam no lugar dos outros é a rotatividade de profissionais por diferentes áreas ou tarefas. Embora possa parecer uma perda de tempo treinar toda uma equipe em questões que vão além do seu trabalho habitual, isso nos permitirá falar bem e saber o que cada ação implica.

Não se trata tanto de conhecer perfeitamente as tarefas de seus colegas, mas de compreender em que consiste seu trabalho e o que cada ação acarreta. Ter uma visão geral de todas as áreas nos ajudará a ter empatia com nossos colegas e estar em uma posição para expressar opiniões mais pertinentes. A equipe poderá sugerir melhorias que influenciam diretamente no desenvolvimento da empresa. 

2. Liderança

As equipes precisam de pessoas que saibam liderar, embora estejamos falando de estruturas horizontais que deixam para trás os modelos hierárquicos banais chefe-empregado aos quais estamos acostumados. Um líder deve oferecer confiança e motivação para sua equipe, ajudando seus companheiros tanto quanto possível ao longo do caminho. Sem pessoas exercendo essa função, o trabalho em equipe será difícil de realizar.

3. Capacidade de resolução

Na gestão de equipes devemos ser decisivos e reunir competências que nos permitam resolver os problemas que possam surgir na nossa organização. A capacidade de decisão de um líder e de sua equipe deve ser entendida como a espinha dorsal de qualquer negócio.

Saber lidar com bloqueios, ter um bom atendimento e até ter um protocolo de gestão de crises que estabeleça como agir nos momentos difíceis são questões essenciais para oferecer um bom atendimento.

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4. Escuta ativa

Todo profissional deve ter uma capacidade ativa para trabalhar de forma otimizada com seus colegas. Devemos ouvir para entender o que está acontecendo, como a equipe se sente, quais são os problemas que surgem e quais são as necessidades da organização.

Embora a princípio possa parecer uma habilidade muito simples, a escuta ativa requer esforço. Não se trata de ouvir ou escutar passivamente, mas de compreender os sentimentos, ideias e pensamentos por trás do que ouvimos. Fazer isso sem julgar, transmitir que entendemos o que eles nos dizem e dar respostas precisas é importante se tentarmos alcançar uma gestão ideal.

5. Habilidades de comunicação

A comunicação com os membros da nossa equipe deve ser um pilar básico para que tudo funcione. Para isso, é necessário utilizar os canais de comunicação adequados, aumentando assim a coesão. Se quisermos trabalhar na comunicação de uma equipe, precisamos dar confiança. Assim, as pessoas se sentirão livres para expressar suas opiniões e comunicar seus métodos de trabalho sem se sentirem julgadas.

Pode ser uma boa ideia elaborar um plano de ação em equipe para estabelecer uma comunicação interna correta. Se os membros de uma organização acreditam que informações importantes sobre a empresa estão sendo omitidas, dificilmente se sentirão parte disso. É preciso ser transparente e comunicar tudo o que afeta uma equipe.

6. Capacidade organizacional

Estrutura e ordem devem ser habilidades que todo profissional deve dominar. Isso aumentará a produtividade, será mais fácil priorizar tarefas e, acima de tudo, poderemos identificar aquelas que podem ser delegadas.

Quanto ao trabalho em equipe, uma boa organização e automação de processos ajudará os membros da equipe a adquirirem bons hábitos, serem mais produtivos e eficazes. Além disso, isso os fará se sentir melhor. Quando trabalhamos com uma gestão deficiente, as consequências podem ser terríveis, não importa quão brilhantes sejam os membros de uma equipe. Um trabalho bem estruturado e organizado provocará um maior envolvimento e motivação.

7. Flexibilidade

É preciso trabalhar com estruturas flexíveis, abertas a mudanças, inovações e experimentando novas formas de fazer as coisas. Se tivermos formas rígidas de atuação, dificilmente surgirá a inovação e a equipe poderá propor novas ideias, projetos ou formas de fazer as coisas.

Ser flexível e deixar espaço para a criatividade é essencial. Deixar de lado slogans como sempre fizemos aqui é importante se queremos apostar num trabalho de equipe competitivo, inovador e aberto à mudança.

8. Responsabilidade

Responsabilidade tem a ver com comprometimento e tomada de decisão consciente. Um líder deve ser coerente com suas ações, além de reconhecer e aceitar as consequências das decisões que toma.

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9. Motivação

A capacidade de motivar está relacionada à capacidade de fazer as pessoas se sentirem bem, ajudando-as a melhorar sua autoestima e a se comprometer com o projeto. Existem muitas maneiras de se conseguir isso, desde reconhecer um trabalho bem feito até conceder novas responsabilidades ou dar liberdade para tomar decisões. Uma equipe motivada é aquela que quer agregar valor à empresa.

10. Foco nas metas

Se uma equipe não souber para onde remar, será difícil atingir seus objetivos. Temos que nos concentrar no estabelecimento de metas claras e específicas para que todos foquem no mesmo ponto. Desenhar esses objetivos e metas como uma equipe é essencial para realizar um projeto de forma otimizada.

Funções de trabalho em equipe

Você sabe quais são as funções que devem ser incluídas no trabalho em equipe? A renomada pesquisadora e consultora inglesa em assuntos de gestão de equipes, Meredith Belbin, publicou em 1981 uma teoria sobre funções de equipe que teve forte implantação na gestão de recursos humanos, extraindo o máximo potencial das pessoas na hora de trabalhar em equipe. É importante saber escolher as pessoas certas para cada uma dessas funções, levando em consideração suas habilidades.

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De acordo com a Teoria de Função da Equipe de Belbin, nove funções são determinadas agrupadas em três categorias:

Funções de ação

As funções de ação são formadas por aqueles perfis orientados para a execução, entre os quais é possível encontrar o promotor (que se identifica como alguém enérgico e desafiador que promove a mudança e dá um passo à frente quando outros colegas ficam estagnados), o implementador (especializado em transformar teoria em prática, com bom senso e altamente organizado) e o finalizador (que tem dificuldade de delegar mas com qualidades como ser o encarregado de definir os objetivos e verificar se eles são alcançados).

Funções mentais

Relacionado ao pensamento e à análise, neles podemos encontrar o cérebro (cujo ponto forte é a resolução de problemas complexos por meio da criatividade), o monitor avaliador (que apesar de não ter uma grande iniciativa se destaca pela sua capacidade de análise e estratégia) e o especialista (apaixonado pelo seu trabalho e encarregado de tarefas muito específicas).

Funções sociais

Focado no que tem a ver com o relacionamento entre os membros da equipe. Aqui está a figura do coordenador (essencial para organizar a equipe, integrar todos os membros e delegar o trabalho com sucesso), do coeso (que faz com que a equipa se sinta mais unida graças a sua brilhante capacidade de escuta, e de evitar confrontos) e o pesquisador de recursos (que facilita o conhecimento, é extrovertido, empreendedor e adora novas oportunidades).

Dicas para trabalho em equipe

Estamos falando sobre a importância do trabalho em equipe no ambiente de trabalho, mas sabemos como colocá-lo em prática? Criar uma equipe e trabalhar em conjunto é uma responsabilidade para a qual é necessário desenvolver estratégias que garantam uma performance eficiente que conduza à máxima produção e ao bem-estar de todos os colaboradores. Veja cinco dicas que todo projeto deve aplicar ao trabalho em equipe:

1. Estabeleça desde o início os papéis e responsabilidades de cada membro da equipe: defini-los com clareza reduzirá a duplicação de trabalho, reduzindo conflitos e multiplicando a produtividade de todos os membros do grupo. É importante garantir que cada profissional saiba quem faz o quê e com quem pode contar quando necessário.

2. Conheça os membros da equipe: principalmente quando falamos de cargos de maior responsabilidade. Conhecer as habilidades, pontos fortes e fracos de cada colega nos permitirá adaptar suas tarefas, aumentar a produtividade e obter maior satisfação de todas as partes envolvidas. Lembre-se que uma pessoa que se sente valorizada irradia felicidade, atitude que tende a contagiar o restante da equipe.

3. Lembre-se constantemente da finalidade e dos objetivos: deve ficar claro qual é o resultado que se deseja alcançar, algo em que é importante envolver toda a equipe, dando-lhe voz para aumentar o comprometimento e o envolvimento. Quais são as nossas expectativas? Comunique-se e faça com que um trabalho coletivo seja feito para ser cumprido.

4. Comunicação no trabalho todos os dias: sua ausência só trará dificuldades e mal-entendidos. A comunicação eficaz se traduz em uma maior compreensão e senso de escuta. Cuide do seu tom e entonação para transmitir corretamente as mensagens e reveja as mensagens escritas antes de enviá-las. Incentive o restante da equipe a se comunicar entre si para construir confiança e melhorar o relacionamento entre os colegas, o que se traduzirá em um ambiente de trabalho saudável em que todos se sintam bem.

5. Comemore cada sucesso juntos: é importante dedicar um tempo para reconhecer um trabalho bem feito, algo que vai afetar a autoestima e a felicidade dos membros da equipe. Valorizar os sucessos da equipe é importante para inspirar e unir as pessoas, fazendo com que foquem nos aspectos positivos do seu trabalho e lutem para continuar conquistando pequenas e grandes vitórias.

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