Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital

A lo largo de la historia el marketing ha ido evolucionando desde el enfoque de producto y cliente, hasta llegar a la era de internet y las redes sociales con la personalización total del marketing mix.

Por eso todos aquellos que hoy en día quieran prepararse para alcanzar posiciones de management dentro del departamento de Marketing y Ventas deben, ineludiblemente, formarse en todos y cada uno de estos aspectos.

En el Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital aprenderás paso a paso a desarrollar un plan de marketing integrado con una visión global de los medios, tanto convencionales como digitales, haciendo un recorrido por el marketing estratégico y de producto, el marketing directo, relacional y de clientes hasta terminar con las más modernas metodologías del Marketing Digital, SEO, SEM y Social Media.

¿Qué voy a aprender?

Al finalizar el Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital serás perfectamente capaz de:

  • Analizar e interpretar los principios básicos de funcionamiento de los entornos y mercados.
  • Plantear e interpretar una investigación de mercados y fuentes de información necesarias para la correcta toma de decisiones.
  • Conocer y gestionar los elementos básicos del marketing y la comercialización, sus procesos y su estructura organizativa.
  • Desarrollar la capacidad para el estudio de los procesos de Client Management y marketing relacional, y para el desarrollo de sus técnicas específicas.
  • Desarrollar las aptitudes necesarias para plantear y llevar a cabo procesos de negociación.
  • Estructurar, configurar y gestionar la organización comercial de la empresa.
  • Desarrollar estrategias y gestionar la comunicación personal y de medios.
  • Utilizar las técnicas de gestión del marketing digital.
  • Sacar el máximo partido a las herramientas del Social & New Media.
  • Crear campañas online efectivas, analizar sus resultados y tomar las decisiones correctas en base a éstas.
  • Potenciar tu creatividad.

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¿A quién va dirigido?

El Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Titulados universitarios que quieran desarrollar su carrera profesional en el área de marketing y gestión comercial con el objetivo de asumir puestos de máxima responsabilidad en esta área de la actividad empresarial.
  • Profesionales de empresas que quieran desarrollar, estructurar y fortalecer sus conocimientos comerciales y de marketing de acuerdo a la actual dinámica empresarial y al entorno de los mercados.
  • Emprendedores que quieran conocer las más innovadoras y actuales técnicas de marketing para dotar a su futura empresa de una potente herramienta de competitividad y para aprender cómo sacar el máximo rendimiento a la gestión comercial.
  • Directivos de empresas, emprendedores y jóvenes licenciados que quieran aprender cómo obtener el máximo rendimiento comercial con los recursos que cada una de las empresas en las que trabaja disponga, analizando, investigando, aplicando técnicas de gestión vanguardistas y siendo capaz de tomar las decisiones correctas en cada momento.
  • Profesionales del Marketing, Product managers e ingenieros de venta.
  • Directivos y gerentes de PYMES que necesiten aprender las competencias estratégicas necesarias para complementar sus estrategias comerciales tradicionales con las más innovadoras estrategias de marketing digital.
  • Profesionales y licenciados que quieran especializarse en la nueva forma de hacer marketing.

Sesión informativa

Dónde: Online

Cuándo: 06-10-2016

Hora Local: 18:00

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Plan de Estudios

La estructura y materias del Executive Master en Dirección de Marketing, Ventas y Estrategia Digital está organizada de la siguiente manera:

PARTE I. Dirección de Marketing y Product Management

MÓDULO 1. - El Marketing y actividad comercial en las organizaciones actuales

  • El concepto de marketing y actividad comercial en las organizaciones.
  • Organización y estructura empresarial.
  • El Marketing como función e interrelaciones organizacionales.

MÓDULO 2. - Investigación de mercados, gestión de la información y toma de decisiones

  • Información y toma de decisiones.
  • Los estudios de mercado.
  • Los estudios cualitativos.
  • Los estudios cuantitativos.
  • Técnicas experimentales y de observación.
  • Gestión de la información interna y el cuadro de mando.

MÓDULO 3. - Marketing Analítico

  • Condicionantes internos del marketing.
  • Gestión económica del marketing y orientación a la rentabilidad
  • Factores y condicionantes del entorno.
  • Mercado y estructura competitiva.
  • La conducta del consumidor.
  • Diagnóstico estratégico DAFO.

MÓDULO 4. -Planificación comercial y de marketing

  • El concepto de planificación. Planes estratégicos y planes de marketing.
  • Estrategias producto / mercado y Planificación de gama.
  • Previsión de ventas: concepto y técnicas.
  • Establecimiento de objetivos.

MÓDULO 5. - Las estrategias básicas del marketing y comercialización

  • Estrategia de segmentación de mercados.
  • Estrategia de posicionamiento.
  • El concepto de marketing mix: políticas, estrategias y tácticas.

MÓDULO 6. -Marketing estratégico y operativo

  • Estrategias de producto y gama.
  • Estrategias de desarrollo e innovación de productos.
  • Estrategias y fijación de precios.
  • Estrategias de distribución, expansión e intermediación.
  • Estrategias de comercialización y ventas.
  • Estrategias de comunicación.
  • Estrategias de impulsión: promoción y merchandising.
  • Estrategias de internacionalización.

 

PARTE II. Marketing de Clientes

MÓDULO 7. - El concepto de CRM y cliente

  • El cliente e importancia estratégica para la empresa.
  • El concepto de CRM.
  • Análisis y situación de la empresa en el mercado.
  • Del Marketing de producto al Marketing de Cliente

MÓDULO 8. - Estrategias comerciales y de marketing centradas en el cliente

  • CRM y calidad de servicio al cliente.
  • Análisis y diagnóstico de la cartera.
  • Conocimiento del cliente y obtención de información.
  • Las bases de datos y sistemas de explotación de la información.
  • La segmentación interna.
  • El valor del cliente y la estrategia de crecimiento interno.
  • Dirección y Management de equipos de personal de contacto.
  • Valoración, integración y motivación de equipos comerciales.

MÓDULO 9. - Fidelización de clientes: niveles y técnicas.

  • El concepto de fidelización de clientes.
  • Los programas de fidelización.
  • Sistemas y técnicas de fidelización: fidelización endógena y exógena.

MÓDULO 10. - Las relaciones proveedores y clientes

  • Contexto actual de las relaciones entre fabricantes y distribuidores.
  • Las posiciones y retos de fabricantes y distribuidores.
  • Técnicas de negociación.
  • El contexto de las negociaciones comerciales.
  • Planteamiento y planificación de las negociaciones.

MÓDULO 11. - Cuentas clave y modelos de organizaciones comerciales orientados al cliente

  • Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales.
  • Key Account Management (KAM) y Clients Management.
  • Trade Marketing Management.
  • De las fuerzas de venta tradicionales a los equipos de acción comercial.
  • El claims management.

MÓDULO 12. - Técnicas y herramientas de comunicación y relación con los clientes

  • La comunicación global en las relaciones con los clientes.
  • El concepto, funciones y ventajas del Marketing Directo como sistema del marketing relacional.
  • Niveles estratégicos en el Marketing Directo.
  • La explotación de la información.
  • Diseño de las acciones: las variables del Marketing Directo.
  • La planificación de acciones y campañas.

 

Parte III. Marketing Digital y Social Media Marketing

MÓDULO 13. - Marketing Digital
  • Entorno del Cambio
  • Los fundamentos del Marketing Digital. Las 4 F
  • Nuevos modelos de negocio. Del product placement al Branded Content
  • Marketing Interactivo: email Marketing
  • Marketing de Afiliación y Políticas de Canal
  • Ecommerce
  • Mobile Marketing
  • Publicidad Display
  • Introducción a la análitica web
  • Introducción Marketing de Búsqueda y Keywords Research
  • Google Adwords y Google Display
  • SEO On Page
  • SEO Off Page: Social Link Building
  • Caso Práctico de Search
MÓDULO 14. - Creatividad Digital y Social Media
  • RRPP: El nuevo enfoque el contenido Manda
  • Tipos de redes. Generalistas y verticales ¿Por qué estar?
  • Otros Recursos: Plataformas de creación de Redes, Wikis, Blogs y Microblogging
  • Community Management
  • Reputación online corporativa
  • Uso profesional de Facebook
  • Uso profesional deTwitter
  • Inbound Marketing
  • Social Commerce
  • Estrategia Creativa 
  • Usabilidad, Persuabilidad
  • Construcción de mensajes que convierten- Story Telling
  • New Media: Connected Tv y Second Screen
  • Social Media Plan: cuadros de mando

 

Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master. 

MÓDULO 1.-Product Management
MÓDULO 2.-Marketing Estratégico
MÓDULO 3.-Creatividad Digital y Relaciones Públicas Online
MÓDULO 4.-Gestión de Clientes y CRM
MÓDULO 5.-Marketing Relacional
MÓDULO 6.-Marketing Digital y Comercio Electrónico

Proyecto Fin de Master

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Nuestro equipo docente

Dirección

José Ramón Robinat Rivadulla

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Ceo MFT | Consulting

Profesorado

Elena Moreno Arroyo

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Consultor MFT|Consulting - Director de Proyectos

José Ramón Robinat Rivadulla

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Ceo MFT | Consulting

Enrique Farrás

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Director de Blogging, BUZZ y SMO en Area Interactiva

Eva Rodriguez Alvarez

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Ecommerce & Marketing Manager en SelfPackaging

Manel Guerris

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Consultor y emprendedor

Hatem Rivadulla

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Marketing, agricultura y formación

Ferran Burriel

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Director NothingAD Comunicación

Juan Diego Polo

Juan Diego Polo

CEO en PoolDigital

Alberto Martínez Alcón

Alberto Martínez Alcón

E-commerce Manager

Roger Bretau Farguell

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Inbound marketing. Digital marketing. Growth hacking.

Sergio Castelo

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UX, A/B testing & Ecommerce Optimization en Zara.com

Diego Rodríguez Catalán

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Estrategia online

Elementos diferenciales

Escuela Online nº1

logo CSIC IEBS es la primera escuela online que aparece en el ránking del CSIC y la 9ª de España

Aprendizaje de calidad

logo Serious elearning Única escuela online acreditada por cumplir los exigentes requisitos para impartir e-learning de calidad

Metodología Innovadora

logo FECYT Ministerior de economía y competitividad Aplicamos la innovación en el aprendizaje. Reconocidos por el Fecyt como uno de los perfiles más innovadores

Expertos de la industria

Profesor cualificado badget Los profesores de IEBS cumplen tres requisitos: Conocimiento, Experiencia, Empatía y Pasión por enseñar

Doble titulación

logo Universidad Rey Juan Carlos Nuestros programas han superado un riguroso proceso de certificación por parte de la URJC y tienen doble titulación

¿Qué opinan nuestros alumnos?

Carolina Charry

Excelente decisión al haber elegido @iebschool para mi master, recomiendo esta escuela de negocios!

Carolina Charry

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Disfrutando como un enano con el tema de Mobile Apps en el master de Community Management de @iebchool

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Director Revista abk.es

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Una de las mejores escuelas online, actualizada a la vanguardia y muy práctica

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Director de Marketing en Testabit

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Creando mi identidad 2.0, en el Master de Dirección de Marketing, Gestión de Clientes y Web 2.0. Interesantes [...]

Isabel Ezquerra Soriano

Profesional del Turismo | Ex Alumna IEBS

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Modelo de aprendizaje innovador

En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

¿En qué consiste?

  • Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
  • Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
  • Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
  • Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles

¿Cómo funciona?

  • El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
  • El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
  • Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
  • Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real

Resumen del programa

¿Cuánto dura?

Tiene una duración de 1125 horas.

¿Cuánto cuesta?

Tiene un coste de U$S 7500.

Becas disponibles

Ayuda Innova: 25% de descuento directo
Beca Necesitas: cubre el 40% del precio

¿Cuándo empieza?

Empieza el 27/10/2016.

¡Fináncialo!

Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.

LATAM: Financia este programa con un 5% de recargo en las cuotas mensuales.

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Proceso de admisión

1

Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online

2

Realizar una entrevista personal y el test de aptitud

3

Formalización de la matricula

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