Master en e-Commerce & Marketing Digital

Master en e-Commerce & Marketing Digital

En los últimos meses hemos visto un ascenso imparable del e-Commerce, convirtiéndose en una herramienta imprescindible en nuestras vidas. Más del 80% de los usuarios ya prefieren hacer sus compras online y la mayoría de las empresas han tenido que adoptar una estrategia de comercio electrónico, lo que ha generado una gran oferta de puestos de trabajo.

Incorporar el comercio electrónico en la estrategia de venta e internacionalización, no es tan sencillo. Las empresas se dan cuenta de que para hacer las cosas bien se necesitan perfiles especializados y capaces de gestionar toda la cadena de valor de un ecommerce.

Con el Master en e-Commerce y Marketing Digital aprenderás todas las áreas de conocimiento necesarias para gestionar un comercio electrónico con una visión integral. Compartirás, de la mano de los mejores profesionales del sector, todo el proceso, desde la captación de los usuarios, la optimización de la conversión, la gestión del catálogo y la última milla de la prestación del servicio al cliente.

En los últimos meses hemos visto un ascenso imparable del e-Commerce, convirtiéndose en una herramienta imprescindible en nuestras vidas. Más del 80% de los usuarios ya prefieren hacer sus compras online y la mayoría de las empresas han tenido que adoptar una estrategia de comercio electrónico, lo que ha generado una gran oferta de puestos de trabajo.

Incorporar el comercio electrónico en la estrategia de venta e internacionalización, no es tan sencillo. Las empresas se dan cuenta de que para hacer las cosas bien se necesitan perfiles especializados y capaces de gestionar toda la cadena de valor de un ecommerce.

Con el Master en e-Commerce y Marketing Digital aprenderás todas las áreas de conocimiento necesarias para gestionar un comercio electrónico con una visión integral. Compartirás, de la mano de los mejores profesionales del sector, todo el proceso, desde la captación de los usuarios, la optimización de la conversión, la gestión del catálogo y la última milla de la prestación del servicio al cliente.

Master en e-Commerce & Marketing Digital

¿Qué voy a aprender sobre e-Commerce & Marketing Digital?

Al finalizar el Master en e-Commerce & Marketing Digital serás perfectamente capaz de:

  • Implementar una óptima planificación de los medios digitales.
  • Desarrollar y aprovechar al máximo el medio online para conseguir y fidelizar nuevos clientes.
  • Conseguir optimizar al máximo la experiencia de usuario (UX) y la conversión (CRO).
  • Crear y gestionar una e-Commerce o tienda online de forma autónoma.
  • Descubrir los mejores modelos y estrategias de negocio que funcionan.
  • Definir e implementar el bien o servicio, la estrategia, el pricing y la logística.
  • Aplicar las estrategias de Marketing y Ventas que más se adecuan al canal online.

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¿A quién va dirigido este Master?

El Master en e-Commerce & Marketing Digital proporciona formación específicamente orientada a los siguientes perfiles:

  • Directivos y profesionales del marketing que quieren ampliar su inversión en el medio online.
  • Emprendedores que desean que su negocio aproveche todo el potencial del medio digital.
  • Directores y Gerentes de PYMES que quieren mejorar su estrategia online y así complementar las estrategias comerciales convencionales.
  • Profesionales que quieren especializarse y crear una e-Commerce.
  • Ejecutivos y Directivos que quieran ampliar sus canales de venta a través de un comercio electrónico.

Dónde: Online

Cuándo: 08-03-2021

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Plan de Estudios: Master en e-Commerce & Marketing Digital

La estructura y materias del Master en e-Commerce & Marketing Digital está organizada de la siguiente manera:

Módulo 1. Introducción al marketing digital

  • Introducción al marketing digital, a los buscadores, el PULL y el PUSH
  • Estrategias de marketing de digital, el buyer persona y el AIDAS
  • Modelos de negocio en internet y sus peculiaridades estratégicas
  • Masterclass: El mercado de trabajo de marketing digital

Módulo 2. Introducción al comercio electrónico

  • Introducción al comercio electrónico
  • Tecnología en ecommerce: Plataformas, diseños y módulos
  • Modelos de negocio en comercio electrónico
  • Masterclass: Plataformas

Módulo 3. SEO

  • SEO Introducción y estrategia (Kw Research + Estructuras)
  • SEO Interno y técnico
  • SEO Externo y linkbuilding
  • Masterclass: Herramientas SEO (Moz, hrefs, etc..)
Módulo 4. Captación y analítica en comercio electrónico
  • SEO y SEM para comercio electrónico
  • Social Media y Social Commerce
  • Analítica web para comercio electrónico
  • Masterclass: Captación para e-Commerce

Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda

  • Introducción al PPC
  • Publicidad de PPC de búsqueda
  • Creación práctica de campañas en Google Ads
  • Masterclass: Interfaz de Adwords vs Adwords Editor
Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra
  • El pricing y el margen en comercio electrónico
  • La página de inicio y el catálogo de una tienda online: Categorías, Filtros, Atributos
  • La página de producto y el check out como clave de venta
  • Masterclass: Fraude online

Módulo 7. Estrategias de Paid Media

  • Publicidad de display PPC/SEM
  • Estrategias y Casos de uso de display (ejemplos)
  • Uso de la plataforma de Google Ads
  • Masterclass: Creador de anuncios de display
Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos
  • El aprovisionamiento en comercio electrónico y la relación con los proveedores
  • La logística y la gestión del stock en el almacén
  • Gestión de los envíos, métodos delivery y el servicio postventa
  • Masterclass: Modelos de gestión de stock para e-Commerce

Módulo 9. Social Media

  • Estrategias de Social Media
  • Social Media Branding
  • SM Audit y Plan Social Media
  • Masterclass: Herramientas de Gestión de Social Media
Módulo 10. Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico
  • Plan de negocio y viabilidad de comercio electrónico
  • Financiación y gestión de tesorería
  • Internacionalización y expansión en comercio electrónico
  • Masterclass: Vías de financiación

Módulo 11. Inbound Marketing

  • Inbound marketing 
  • Marketing de contenidos. Plan de contenidos para Inbound
  • Marketing+Publicidad. El arte de atraer a los clientes
  • Masterclass: Herramientas de Inbound

Módulo 12. Fidelización, automatización y CRM

  • Fidelización, retención y el customer life time value (LTV)
  • Estrategias CRM 360º: Email, SMS, Notificaciones, ...
  • Herramientas y gestión práctica del CRM
  • Masterclass: Casos Amazon

Módulo 13. Análisis de Experiencia de Usuario

  • Introducción a UX y sus métricas
  • Estadística descriptiva en estudios UX
  • Estadística comparativa en estudios UX

Módulo 14. Casos de éxito y claves de comercio electrónico

  • Casos de éxito y claves de tiendas multimarca y multiproducto
  • Casos de éxito y claves de marcas que usaron el ecommerce como lanzadera
  • Casos de éxito de comercios electrónicos no tan convencionales
  • Masterclass: Otros casos 

Módulo 15. Partnering y canales de afiliación

  • Introducción al partnering y a la afiliación
  • Estrategias y tipos de partnering y afiliación
  • Lanzamiento y seguimiento del partnering
  • Masterclass: Herramientas y plataformas de afiliación

Módulo 16. Prestashop

  • Planificación de los datos y construcción de un PrestaShop
  • Themeplate y modulos para el sector de tu PrestaShop
  • Configuración y lanzamiento de tu PrestaShop
  • Masterclass: Otras plataformas

Proyecto Fin de Master: Para finalizar el Master en Marketing Digital con Especialización en e-Commerce, deberá realizarse un Trabajo o Proyecto Fin de Master.

*El temario y las masterclass podrán sufrir modificaciones motivadas por la actualización y mejora de los mismos.

Módulo 1. Introducción al marketing digital

Módulo 2. Introducción al comercio electrónico

Módulo 3. SEO

Módulo 4. Captación y analítica en comercio electrónico

Módulo 5. PPC/SEM: La Red de Búsqueda

Módulo 6. Gestión de tienda y escaparates online: Precio, catálogo y UX de compra

Módulo 7. PPC/SEM: Display, Programática y Remarketing

Módulo 8. Aprovisionamiento, logística y gestión de envíos

Módulo 9. Social Media

Módulo 10. Gestión de negocio y expansión en comercio electrónico

Módulo 11. Inbound Marketing

Módulo 12. Fidelización, automatización y CRM

Módulo 13. Experiencia de Usuario y UX

Módulo 14. Casos de éxito y claves en comercio electrónico

Módulo 15. Partnering y canales de afiliación

Módulo 16. Prestashop

PROYECTO FINAL

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Claustro del Master en Marketing & e-Commerce

Dirección

Fernando Beneitez
+

Fernando Beneitez

Cofundador & Digital Business Manager de Mundo Animal

Profesorado

Fernando Beneitez
+

Fernando Beneitez

Cofundador & Digital Business Manager de Mundo Animal

Tomás Esteban
+

Tomás Esteban

Full Stack Digital Manager. Founding Partner EILFS

Roger Bretau Farguell
+

Roger Bretau Farguell

Demand Generation Executive en iContainerss

Albert Berlanga Galarza
+

Albert Berlanga Galarza

Digital Marketing Strategist en Internectia - Insitus Publicidad

Roberta Vannini
+

Roberta Vannini

Marketing Online

Silvia Justo Pérez
+

Silvia Justo Pérez

Chief Operating Officer - eMMa Solutions

Veronica Gortazar
+

Veronica Gortazar

Consultoría eCommerce · COO

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Descubre lo que nos diferencia

Escuela
Online nº1

IEBS es la primera escuela online que aparece en el Ranking del CSIC y la 9ª de España

Ranking
Iberoamericano

2ª Escuela de Negocios online en el Ranking Iberoamericano de Escuelas Online

Doble
titulación

Convenios para la acreditación de nuestras titulaciones con las más prestigiosas Universidades

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innovadora

Reconocidos por el Instituto de Excelencia Empresarial por nuestro modelo innovador y la apuesta por la calidad educativa de IEBS

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Garantizados

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Aprendizaje
de calidad

Única escuela certificada por los exigentes requisitos de "Serious e-Learning" con una metodología enfocada a la práctica y la empleabilidad

Expertos de
la industria

Los profesores de IEBS cumplen cuatro requisitos: Conocimiento, Experiencia, Empatía y Pasión por enseñar

Opiniones sobre el Master en e-Commerce & Marketing Digital

IEBS está posicionada en Rankings como la mejor Escuela Online en España e Iberoamérica para el Master en Marketing & e-Commerce .

Modelo de aprendizaje innovador

Aplicamos las mejores metodologías en Formación Online para el Master en e-Commerce & Marketing Digital .

En IEBS aplicamos las más modernas metodologías y técnicas de aprendizaje. Los programas se desarrollan siguiendo esquemas de las metodologías ágiles y se estructuran en clases semanales donde el alumno tiene una serie de metas e hitos que cumplir y un proyecto donde poner en práctica los conocimientos que adquiere con la guía y supervisión de un mentor.

¿En qué consiste?

  • Clase Invertida: empezamos por el proyecto que tienes que resolver
  • Aprendizaje por proyectos: aprendemos haciendo no escuchando
  • Trabajo en equipo: trabajamos y aprendemos en grupo
  • Aprendizaje formal, informal y social: utilizamos todos los recursos útiles disponibles

¿Cómo funciona?

  • El principio de cada clase o módulo siempre es el proyecto a desarrollar
  • El alumno accede a los recursos didácticos formales e informales que propone el profesor
  • Participa en debates para reforzar conceptos e ideas clave
  • Dispone de un mentor, experto del sector que ha diseñado la clase, para resolver sus problemas y tener un feedback del mundo real

Resumen

Duración, becas, financiación y precios del Master en e-Commerce & Marketing Digital .

¿Cuánto dura?

Tiene una duración de 750 horas.

Precio

Tiene una inversión total de: U$S 6.000

Becas disponibles

Beca Smart: cubre el 25% del precio
Beca Impulsa: cubre el 40% del precio

¿Cuándo empieza?

Empieza el 29/04/2021.

¡Fináncialo!

Con IEBS en cuotas mensuales sin intereses.

LATAM: Financia este programa con un 5% de recargo en las cuotas mensuales.

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Proceso de admisión

1

Rellenar y enviar la Solicitud de Admisión online

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