SEO/SEM

Tendencias, novedades, noticias y tips del mundo de SEO/SEM

SEO/SEM

06 fev 2019
Seja o primeiro em comentar
Tags: SEM, SEO

Google My Business: o que é, como funciona e melhora o SEO Local

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...

Quando num negócio nos colocamos objetivos, metas e aspirações, achamos que pensar em grande significa saltar o charco e chegar a ouvidos de pessoas que estão a quilómetros de distância. Recomendamos-lhe que primeiro pise o chão e, uma vez aí, que comece a melhorar o seu SEO Local. Pensar em grade, neste caso, é reforçar o seu mercado mais próximo, assegurar os clientes que o(a) encontrem e cheguem a si mais facilmente. Graças ao Google My Business pode estar onde estão as pessoas que procuram negócios como o seu. Desta forma, poderá competir contra grandes empresas.

Asseguramos-lhe que investir esforços nesta ferramenta vale a pena. Quer comprová-lo?

Índice de conteúdos:

O que é o Google My Business

O Google My Business é mais uma plataforma que o Google nos disponibiliza para os negócios com presença na Internet. Mas não é apenas mais uma. Neste caso, é colocado à disposição de comércios locais que querem melhorar o seu SEO Local. Google My Business surge da necessidade de juntar funcionalidades que antes se realizavam no Google+ e Google Places por separado.

O Google My Business permite-lhe, de forma gratuíta, estar presente nas pesquisas que se realizam tanto no buscador Google como no Maps. Desta forma, poderá gerir a relação direta com os seus clientes, com a publicação de promoções, eventos e novidades no Google+. Uma das opções mais importantes e atrativas são as opiniões. Graças a elas, poderá conhecer o que opinam os usuários da Internet e responder a todas suas questões.

Além disso, poderá extrair estatísticas e focar as suas estratégias graças à análise de que dispõe. Visualmente, poderá adicionar fotografias para que o cliente veja, de antemão, o negócio. Uma das últimas novidades também permite realizar tours turísticos virtuais para que o cliente veja todos os detalhes que necessita.

Tudo isto resultará muito mais simples quando feito desde a aplicação móvel que já está disponível em Android e iOS.

Tutorial Google My Business

O primeiro para se inscrever no Google My Business será criar uma conta de Gmail, se ainda não tiver uma.

 

Uma vez que aceda ao site oficial https://www.google.com/intl/es_es/business/ deverá clicar no botão da direite onde diz “Começar agora”.

Deverá inserir o nome da sua empresa, clicar em “Seguinte”, onde terá que completar os dados da localização da mesma.

Existe a opção de entregar produtos e serviços aos seus clientes, que deverá selecionar se for o seu caso. Assim, imediatamente aparecerá um mapa onde poderá inserir a localização exata do seu negócio.

De seguida, irão fazer-nos perguntas sobre a nossa zona de entrega, às quais poderá ir respondendo segundo lhe convenha. Deverá informar sobre a que é que se dedica a sua empresa, utilizando as categorias já predeterminadas.

Na categoria de estabelecer conexões, ainda que seja opcional, recomendamos adicionar o número de telefone e a página web.

Verificação no Google My Business

Uma questão muito importante é a parte da verificação. O Google deve passar a informação por diferentes filtros a fim de comprovar que, efetivamente, o seu negócio existe e tem um espaço físico.

Uma vez que se verifique, irão enviar-lhe um cartão através de e-mail, que poderá demorar entre dois e três semanas. Como poderá verificar, deverá aceitar o envio do cartão que confirma a sua conta.

Uma vez já com a conta ativada e confirmada, chega o momento de explorar e descobrir as funcionalidades. E, claro, incluir, toda a informação sobre o nosso negócio. O primeiro será a opção de completar horários, onde poderá configurar os dias e as horas de funcionamento da empresa. Também poderá adicionar uma foto de perfil ou, inclusive, adicionar várias fotos do negócio, produtos ou serviços e até vídeos (corporativos ou com imagens que mostrem como é trabalhar na sua marca…).

Na opção de página web, recomendamos-lhe que ainda que não disponha de uma, que a crie nem que seja com a ajuda do Google My Business.

Página web gratuíta

É verdade! Esta é uma das funcionalidades que o Google My Business lhe oferece. No momento de inserir a página web, através da plataforma é-lhe dada a opção de criar nesse momento uma nova página web. Tenha em conta que se dispõe de uma, as possibilidades de posicionamento aumentam. A funcionalidade é totalmente gratuíta e pode-se realizar a partir do celular e do computador.

É importante destacar que a página web é muito básica, como verá de seguida. Pelo que se procura uma página web totalmente personalizada, recomendamos que procure outras opções. No entanto, para começar é definitivamente uma boa opção. Dentro do menú inicial poderá ver um separador para “Site”.

O primeiro que deverá escolher será o Tema que, como poderá confirmar, são cores e tipografias muito genéricos, adaptáveis a qualquer temática. Mais tarde, poderá adicionar imagens e textos. Terminando estes passos, poderá publicar o seu site. O seguinte e importantíssimo passo é criar o domínio do seu site. Ficará algo como isto: http://minegocio.business.site.


O Google deveria melhorar muitas das funcionalidades que nos oferece este site, já que não conta por exemplo com a opção de blog ou redes sociais. Nós recomendamos que cada negócio conte com a sua própria web e domínio. No entanto, esta é uma opção a contemplar para iniciados, já que permite criar uma página web de forma simples.

Google My Business e Google Adwords

Dentro das campanhas que já tenha com o Google Adwords, seria interessante destinar um espaço para realizar publicidade no Google My Business. Assim, poderá adicionar uma extensão de localização que levará o usuário diretamente ao Google Maps. Além disso, permitirá a conexão com o telefone do negócio e o link para a página web.

Poderá chegar a clientes que estejam dentro de um determinado raio, pelo que o marketing local é muito específico. Com estas duas ferramentas conseguirá levar a cabo estratégias muito mais efetivas.

Google My Business e Google Analytics

Como comentávamos, umas das vantagens do Google My Business é a de dispor de análises instantâneas como reflexo da atividade. ao estar conectado com o Google Analytics poderá ver o comportamento dos seus clientes a qualquer momento e aproveitar melhor a plataforma.

Insights do Google My Business

O Google My Business dispõe dentro da aplicação de estatísticas com as que monitorizar diferentes comportamentos: a visibilidade, a audiência ou publicações. Em visibilidade, poderá aceder a dados tão concretos como o resumo das chamadas telefónicas. Em publicações, irá poder ver tanto os comentários, como a quantidade de vezes que foi partilhado e os posts que obtiveram melhores resultados. Dentro de audiências, é feito um seguimento sobre os usuários novos, de onde vêm todos os dados demográficos.

É uma forma simples de ter sob controlo o engagement que o seu negócio vai tendo no Google My Business e, desta forma, incorporar algumas mudanças.

Business View, uma oportunidade que deve preocupar

Este serviço é um dos mais recente que o Google oferece e que ainda não se explorou devidamente. Trata-se de realizar uma viagem virtual 360º do seu negócio.Cada vez mais as novas tecnologias permitem realizar tarefas que melhoram a percepção que têm de nós e do nosso negócio. Se pretende adquirir uma vantagem competitiva, convidamo-lo(a) a que explorar esta opção.

Porquê melhorar o SEO Local?

Se o seu negócio tem orientação local, o Google My Business é a sua plataforma de posicionamento. Como vimos, estar entre os primeiros nas pesquisas é decisivo para o funcionamento da nossa empresa. O Google My Business melhora o seu SEO Local porque o cliente pode ver a nossa localização exata e ter à sua disposição rapidamente o horário, telefono e fluxo de gente segundo os dias. Entre outras funções, como poder mostrar-se com transparência graças à opção “Adicionar fotografias”, poderá também mostrar as opiniões dos seus clientes reforçando assim a imagem de marca com opiniões sobre o seu serviço e instalações.

Dedicar tempo ao SEO Local supõe chegar a mais clientes. Como poderá ver, graças à localização dos telemóveis, o Google consegue saber onde se realizam as pesquisas para posicionar, dependendo de que negócios estivermos a falar. Assim, se o seu negóciio está bem posicionado no Google My Business, terá mais oportunidades de venda.

A geolocalização de Google My Business

Com a geolocalização do Google, o SEO Local cada vez se aperfeiçoa mais. Controlar o IP de onde se realizam as pesquisas e monitorizar continuamente usuário graças ao GPS móvel, são ferramentas que o Google coloca à disposi´~ao dos negócios.

Google My Business y SEO Local

A fim de entender melhor o usuário no seu processo de pesquisa, o Google tenta integrar cada vez mais a usabilidade. O tipo de pesquisa está determinado por múltiplos fatores; não é a mesma coisa realizar determinada pesquisa num sítio em concreto e fazer essa mesma pesquisa desde um sítio completamente diferente. Ambas são pesquisas muito precisas que o Google detecta com facilidade.

Mas então, o que acontece quando uma pessoa realiza uma pesquisa em determinar o lugar? Aqui é onde os dados do GPS que o Google recolheu do dispositivo do usuário ou o IP se tornam determinantes.

O que se deduz é que posicionar através de uma palavra-chave do nosso negócio nem sempre nos garante aparecer na pesquisa do Google, já que uma pessoa pode procurar um termo, não porque queira contratar esse serviço mas sim porque deseja conhecer do que se trata, etc.

Desta forma, dispor de Google My Business pode dar-nos uma vantagem, já que nos posiciona de forma muito concreta.

Para posicionar, deverá ter em conta cada um dos detalhes que se colocam à sua disposição, que são muito simples e que poderá melhorar diariamente. Além de conseguir links dofollow, valorações noutros portais ou de realizar esforços em guestblogging.

A importância das opiniões no SEO Local

Um fator determinante e no qual tem que investir tempo, são as grandes opiniões/resenhas.

Uma das variáveis que o Google tem em conta para posicionar o seu negócio frente a outros, são as opiniões. Ou seja, as opiniões que os usuários deixam sobre o seu negócio. Sabemos que o cliente de hoje antes de consumir, procura referências na Internet, pelo que outorgar-lhe importância a esta categoria é obrigatório. Se realizar uma pesquisa na Internet sobre um serviço, por qual se interessaria:  por um negócio que tem um comentário favorável ou por um que tem 10?

O Google nivela esta satisfação com uma escala muito visual: graças às estrelas. Deste modo, uma estrela será um valor muito mau, enquanto que cinco estrelas será muito bom.  

As resenhas também irão influenciar sobre a nossa imagem de marca ou branding, onde os valores como a confiança e a veracidade do nosso discurso estão expostas.

Como conseguir resenhas ou reviews do Google?

Pode esperar que os clientes lhe façam resenhas ou dêem a sua opinião ou poderá pedir que o façam: de forma presencial no momento do consumo; pedir à sua equipa de trabalho que escreve; incluir os links nas comunicações da empresa, como boletins ou até em publicações das redes sociais.

Outros fatores a ter em conta

Deverá ter em conta que o Google My Business nasceu como uma fusão do Google+, pelo que o Google terá muito mais em conta a autoridade nesta rede social e irá favorecer a atividade que entra com a publicação ou com a interação.


Também de extrema importância é adicionar fotografias com uma boa descrição, com um nome que contenha a sua palavra-chave e, não se esqueça, indique a sua localização. Aconselhamos a que introduza mais fotos além da de perfil ou de capa, podendo também incluir as fotografias das instalações, dos seus trabalhadores, entre outros.

O Google My Business também avalio o tráfego da sua página web, pelo que deverá esforcar-se para dar-lhe a máxima difusão e posicioná-la devidamente.

É importante que inclua o seu negócio dentro de duas ou três categorias para que a pesquisa se torne mais fácil para os usuários.

As publicações também melhoram o SEO Local

Visualmente, o Google My Business o que faz é criar uma ficha do seu negócio. Nela, além de dados, localização ou opiniões, podemos postar publicações.

Porque é que as publicações en SEO Local são tão importantes? Porque estas publicações de ofertas, descontos, registos ou eventos criam call-to-action gratuitos no motor de busca do Google.

No momento de estabelecer uma estratégia de conteúdos no Google My Business deverá ter em conta que estas caducam num prazo de 7 dias, excepto os eventos que o fazem quando este finalize.

Visualmente, as publicações aparecem como um carrossel, pelo que poderemos ver várias publicações, deslizando uma atrás de outra.

Google My Business y SEO Local

Realizar publicações é muito simples, mas se quer optimizá-las deverá atender a alguns parâmetros, tais como a dimensão da imagem, a idoneidade da Landing Page ou o texto.

Mudanças no Google My Business

Tal como já foi anunciado, finalmente chegou a aplicação móvel para o iOS e Android, Assim, a partir do telefone podemos ver toda a informação relativa a clientes, resenhas ou mensagens.

Com a recente estreia do botão de follow, as empresas podem ver de forma clara os seus clientes e potenciais clientes, o que lhe permite fazer um seguimento muito mais exaustivo.

Além disso, a aplicação integra todas as funcionalidades que antes se realizavam a partir do computador. O uso do Google My Business pretende alcançar o nível de rede social, já que cada mais os negócios o utilizam como forma de mostrar a sua atividade diária. Trata-se de uma plataforma muito específica, já que os usuários a utilizam para uma ação em concreto: saber o que oferece o seu negócio e se vale a pena. Assim, as publicações têm um foco claro e poderia supor uma melhor inversão do tempo de publicação do que fazê-lo noutras redes sociais, cujo foco é mais genérico.

É clara A importância que o Google outorga ao conceito de Mobil Fist. A aplicação em ambos os sistemas garante que a app estará submetida a novas atualizações que incorporaram funcionalidades adaptadas à tecnologia AMP (Accelerated Mobile Pages). Entender como funcionam as mudanças digitais que vão sucedendo é vital para estar dentro e em consonância com o mercado. Se lhe interessa o SEO, saber como posicionar o seu negócio e melhorá-lo cada dia, não poderá perder o nosso Master em Marketing Digital e Social Media!

    Master em Marketing Digital e Social Media

    Aprenda com profissionais da indústria

    Leve o seu Marketing a outro nível com nosso master

    Compartilhe e comente este post!

    Deixe uma resposta

    O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

    Captcha loading...

    IEBS NAS REDES

    PRÓXIMOS EVENTOS

    BUSCAR NO BLOG