Redes Sociais

Tendências, novidades, notícias e dicas do mundo do Redes Sociais

Redes Sociais

05 ago 2019
Seja o primeiro em comentar

Como tirar proveito da Inteligência Artificial nas redes sociais?

1 estrela2 estrelas3 estrelas4 estrelas5 estrelas (Média: 5,00 de 5)
Loading...

Você realmente sabe o que é Inteligência Artificial e o que ela pode fazer pelos negócios? Existem muitos conceitos que definem essa tecnologia e a quantidade de oportunidades que ela oferece, mas a verdade é que poderíamos dar uma definição específica adaptada ao setor que se aplica. Neste post vamos falar sobre como aproveitar a Inteligência Artificial no marketing de redes sociais, você quer saber mais? Continue lendo!

Índice do Conteúdo:

Oportunidades de Inteligência Artificial no marketing de redes sociais

A Inteligência Artificial é uma ferramenta indispensável que pode ajudar em muitos setores: medicina, educação, público, turismo, financeiro, etc. Nas últimas décadas, testemunhamos o nascimento de outras ferramentas que modificaram nossas capacidades e, de muitas maneiras, a maneira como nos relacionamos.

Mais além da Internet e do resultado desse progresso, nascem as redes sociais que, assim como a Rede de Redes, também são utilizadas em diferentes setores, conectando empresas, pessoas e redesenhando as formas de comunicação.

A coisa mais interessante em nosso século é que a Inteligência Artificial (IA) está pronta para se tornar a próxima tecnologia dos últimos tempos. Como o Facebook, em poucos anos, a Inteligência Artificial em marketing digital e redes sociais se tornará um pilar tão importante de nossas interações diárias que as futuras gerações não serão capazes de contemplar como era a vida sem ela.

Vantagens da Inteligência Artificial no Social Media Marketing

Já ficou claro: o futuro das redes sociais depende, em grande parte, da Inteligência Artificial. Aqui falaremos todas as vantagens que a inteligência artificial oferecerá nas estratégias de Social Media Marketing.

Inteligência Artificial em redes sociais para melhorar a experiência do usuário

Como no mundo corporativo, diferentes gigantes da mídia social estão em constante competição uns com os outros. O número de usuários nas redes sociais é de cerca de 2,8 bilhões, um número grande o suficiente para mergulhar no mundo da Social Media. À medida que mais usuários se juntam às plataformas, mais trabalho é necessário e mais elaboradas precisam ser as estratégias. Então, como podem Facebook, Twitter ou Instagram acomodar mais usuários sem serem superados pelo Big Data? Isso é feito graças à Inteligência Artificial.

O Facebook tem usado a Inteligência Artificial para analisar a atividade e os dados demográficos de seus usuários e melhorar sua experiência. Ou seja, os algoritmos do Facebook, entre outras coisas, acompanham os comentários dos usuários em diferentes tópicos e os utilizam para descobrir qual conteúdo está localizado no topo das notícias de um usuário em particular. Essa nova tecnologia também ajudou os usuários de redes sociais a se identificarem de maneira mais eficaz por meio do reconhecimento facial e a encontrarem amigos facilmente por meio da localização do usuário e de outros dados fornecidos. O Twitter, por outro lado, usa Inteligência Artificial para monitorar questões de tendências e determinar qual tag classificar.

Inteligência Artificial para atender clientes

Os profissionais de marketing devem manter-se atualizados com as novidades nas redes sociais e como a Inteligência Artificial altera suas formas de trabalho. Por exemplo, algo que não pode faltar nos departamentos de marketing e vendas: estudar os hábitos de pesquisa do usuário e descubrir dados demográficos para desenvolver estratégias com seus anúncios.

Dessa forma, a equipe pode entender os produtos nos quais um usuário pode se interessar por meio de seus gostos e comentários e depois oferecê-los com seus anúncios.

A tecnologia também vai além do estudo das preferências específicas de um usuário. Se um especialista em moda procura um determinado tipo de roupa (por exemplo, saias) e depois muda de ideia e só está interessado em sapatos, por exemplo, a IA decifra e, consequentemente, só mostra os sapatos que lhe interessam.

Isso resulta em um tráfego maior para as páginas relevantes de produtos e marcas, o que torna o marketing de mídia social ainda mais eficaz.

No futuro, o uso da Inteligência Artificial no marketing ajudará os gerentes de negócios a acompanhar o desempenho de seus influenciadores sociais e suas taxas de conversão, além de estabelecer estratégias e garantir que os orçamentos de marketing valham a pena.

AI como herramienta competitiva

Nos negócios, saber o que um concorrente faz é tão importante quanto fazer seus próprios planos de negócios. A IA ajudou os profissionais de marketing on-line a acompanhar os negócios de seus concorrentes, saber o que eles fizeram em seus perfis de mídia social para usar essas informações e reavaliar seu plano de negócios. Por exemplo, revisar o conteúdo visual, o que é mais consumido, que tipos de interação os usuários têm com ele e ver que tipo de plataforma funciona melhor.

Chatbots para entrar em contato com os clientes

Chatbots oferecem grandes oportunidades para interagir com usuários em redes sociais. Na verdade, é uma das tendências que estão sendo aproveitadas ao máximo.

Se o seu público for grande, terá que manter contato com todos e, com a Inteligência Artificial é possível economizar horas. A necessidade de um novo tipo de comunicação aumentou e, com os chatbots, isso será muito mais fácil. Já se tornou uma ferramenta muito poderosa para melhorar a comunicação com os clientes e seus potenciais de uma maneira melhorada.

Assistentes de voz para SEO

Google Assistente, Siri e Alexa são apenas três dos assistentes de voz que ganharam muita popularidade durante o ano passado. Essa tecnologia é capaz de ajudar na navegação na Internet, sem a necessidade de pressionar o teclado e apenas pela voz.

No entanto, com Inteligência Artificial, a busca por informações será muito mais fácil e será excelente para vender através de redes sociais. Ou seja, isso mudará a maneira como o Google e suas contrapartes operam e como pesquisamos as informações e, consequentemente, afeta o SEO.

Em outras palavras, em vez de se concentrar apenas em escrever palavras, as empresas terão a opção de implementar assistentes de voz, melhorando a experiência do cliente como resultado.

Você quer ser especialista em redes sociais e marketing? Não fique fora do mercado de trabalho e treine com a Pós-graduação em Marketing Digital e Social Media da IEBS, com a qual você vai descobrir como planejar e gerenciar campanhas adequadas para as empresas com uma das profissões mais promissoras dos próximos anos.

Pós-graduação em Marketing Digital e Social Media

Aprenda a usar as ferramentas digitais necessárias para realizar uma campanha de marketing digital bem-sucedida nas redes sociais

Quero me inscrever!

Compartilhe e comente este post!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Captcha loading...

IEBS NAS REDES

PRÓXIMOS EVENTOS

BUSCAR NO BLOG